
最近和几个开小店的朋友聊天,发现大家都在讨论一个“生意加分项”——支持花呗付款。在移动支付普及的当下,除了常见的支付宝、微信收款,越来越多商家开始主动开通花呗收款功能,其中就包括我常去的社区便利店“富信掌柜”。

“以前总觉得小本生意没必要开通花呗,现在才发现年轻人消费习惯变了。”富信掌柜的王老板一边整理货架一边说。他店里卖零食、日用品,客单价不高,但最近两个月明显感觉到,不少学生和刚工作的年轻人结账时会问:“能扫花呗吗?”有次周末傍晚,一对小情侣挑了三百多块的零食礼盒,本来犹豫着要少买几样,听说可以用花呗分期后立刻下单了。“这单赚了近50块,要不是支持花呗,可能就黄了。”王老板笑着算起账,现在他的店里,用花呗付款的订单占比能到15%,复购率还提升了不少。
为什么年轻人偏爱用花呗付款?说白了就是“灵活”。学生党月底生活费紧张,上班族想留现金流周转,花呗的“本月花、下月还”功能刚好解决了这个痛点。对商家来说,开通花呗收款也不复杂,在支付宝商家服务里提交资料就能申请,手续费是0.8%(100元收0.8元),但带来的是更高的成交率和顾客好感度。像富信掌柜这样的社区小店,本来靠的就是熟客和口碑,支持花呗相当于给顾客多了一种“贴心选择”,自然更容易留住回头客。
当然,并不是所有商家都适合盲目开通。如果客单价特别低(比如5元以下),手续费占比可能有点高;但对于客单价30元以上、目标客群偏年轻的商家来说,花呗收款绝对是“生意加速器”。毕竟,当顾客掏出手机说“能扫花呗吗”时,你说“可以”和“不行”,可能就决定了这单生意成不成。


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