21世纪经济报道记者周慧 北京报道

2024年，美团交出了一份不错的经营成绩单。

3 月 21 日，美团（股票代码：3690.HK）发布了 2024 年第四季度及全年业绩报告。报告显示，全年营收为 3376 亿元（人民币，下同），与去年同期相比增长了 22%。2024 年的经营溢利是 368 亿元，经营利润率为 10.9%。而 2023 年的经营溢利是 134 亿元，经营利润率是 4.8%。2024 年美团的经营溢利同比增长了 174.6%，经营利润率也有了大幅的提高。

本地生活业务稳健增长且新业务大幅扭亏，在这种情况下，投资者在 3 月 21 日晚间的业绩电话会上最关注 AI 创新以及国际化。美团 CEO 王兴用十几分钟时间阐述了美团的 AI 战略，这是美团首次对外说明其在 AI 领域的布局。

AI上持续加大投入

王兴称，美团的 AI 策略为进攻，而非防守。AI 这类具有革命性的事物降临之际，唯一恰当且合理的策略，不是去竭力守护现有的模式，而是尝试凭借已有的资源展开进攻。

王兴提到了三点具体的策略。其一是将 AI 应用于具体业务中；其二是在产品里应用 AI，推出全新的 AI 产品，为消费者和商家等提供服务；其三是构建自己的 AI 大模型，美团计划持续投入以强化该模型。尽管美团在股东回报和新业务方面分配了大量资源，但仍以数十亿元的 GPU 资源持续对 AI 进行投资。

美团在财报中提及，会加大对诸如 AI、无人机配送、自动配送车等前沿科技以及其相关应用领域的投入。从研发投入的数据方面来看，2024 年美团的研发开支达到 211 亿元，并且与去年相比保持稳定。

美团除了有自研方面的成果外，以投代研的成果也很受关注。近些年来，美团投资出了一批在机器人领域和大模型领域的明星公司。以机器人赛道为示例，在 2024 年的美团机器人研究院学术年会上，美团的副总裁以及美团机器人研究院的理事长毛一年作出了表示。他指出，美团在积极地对机器人创新企业进行投资，到目前为止，已经投资了立镖机器人、未来机器人、九识智能、非夕机器人、银河通用机器人、宇树科技等这些机器人公司。

2025年出海业务投入会显著增加

2024年，美团在香港以及海外的市场探索取得了较大进展。

2023 年，美团在香港及海外的外卖品牌进入了香港市场。香港市场调研机构 AI 公布，从订单量方面来看，截至 2024 年 3 月，其市场份额分别为 44%、35%和 21%。

2025 年 3 月，英国外卖平台户户送（）作出宣布。它正式决定撤出香港市场，运营将于 4 月 7 日终止。同时，它还将出售部分资产给（美团在香港及海外的外卖品牌），从而使该品牌和另一个品牌成为香港外卖市场的两大主要平台。

的退出，这意味着会有更多的订单被分流到以及。并且，在海外市场方面，自 2024 年 10 月在利雅得正式上线之后，开始进一步向沙特阿拉伯的所有主要城市进行拓展。

3 月 21 日晚间，美团的高管透露了出海业务的最新情况。从去年 10 月初开始，在利雅得一直保持着高速增长的态势。因为在利雅得取得了良好的进展，所以在 2024 年 12 月以及 2025 年 1 月，美团在沙特继续拓展城市。目前，已经覆盖了沙特的主要核心城市。对于沙特以外的其他海外地区，美团会持续进行研究，但是目前没有具体的拓展计划可以分享。

目前，美团的出海主要聚焦在餐饮外卖业务。美团高管表示：其一，美团在国内作为 App，其高频的外卖业务给其他中低频业务带来了大规模的用户基础，同时也降低了用户获取成本，从而带动了很多中低频业务的发展；其二，美团认为餐饮外卖业务所带来的高频流量以及配送网络都具有很高的价值。其次，美团凭借餐饮外卖搭建起的 30 分钟即时配送网络，有助于将其延伸至更多非餐品类。美团认为，像食杂零售这类的其他多项业务从长期来看，都具备在境外拓展的潜力。然而，在短期内，美团只是在当地进行研究和早期探索，不会急切地进行激进投入。

美团高管表示，我们在国内的发展路径是这样的，而对于海外其他业务，我们也仍然抱有相同的期望，即其长期发展能依托餐饮外卖业务的流量和用户心智。现阶段，我们会把精力集中在餐饮外卖的海外开拓上。作为市场的新进玩家，短期内我们会更注重规模的增长，但我们对长期的业务前景和盈利能力充满信心。外卖的商业模式在国内和国外都已经过验证，有着清晰的盈利路径。

该高管表明，中东等海外市场的客单价较高，用户付费意愿较强，外卖平台在这些市场的利润率水平高于国内。与 2024 年相较而言，美团在 2025 年对外出的资源投入将会有明显的增加。