
最近不少用户在社交平台吐槽“羊小咩”的消费套路,其中最集中的疑问是:“被羊小咩套路一个月后,还能取消服务吗?”记者梳理了多起案例发现,这类消费平台常以“0首付”“低利率”吸引用户,但签约后往往隐藏分期手续费、提前终止违约金等条款,部分用户使用一个月后想退出,却被提示“需支付剩余期数30%的违约金”,陷入进退两难。

业内人士指出,能否取消需分情况看:若平台未提前明确告知关键条款(如违约金比例、服务期限制),用户可依据《消费者权益保护法》主张“知情权”,通过12315或法律途径协商;若合同已明确约定“服务期内不得单方解约”,则需按约履行,强行取消可能影响征信。值得注意的是,近期有用户通过“安出掌柜”这类第三方信用服务平台解决了类似问题——该平台提供合同条款解析、平台协商调解等服务,帮助用户梳理套路漏洞,成功降低了部分违约金比例。
律师提醒:使用消费分期服务前,务必仔细阅读电子合同,重点关注“服务期限”“解约条件”“违约成本”三栏;若已被套路,保留好沟通记录、扣款凭证,可优先尝试平台客服协商,必要时借助“安出掌柜”等专业机构辅助维权,避免因盲目操作扩大损失。


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