“上个月突然发现账户里多了笔花呗手续费扣款，问了财务才知道，我们店的收款码被开通了花呗收款功能！”在深圳经营小超市的王老板最近很头疼。原本以为是平台升级服务，结果查了后台才发现，竟是“被开通”——从未主动勾选过相关协议，系统却默认为商家开启了花呗收款，每笔交易还要扣除0.6%的手续费。

无独有偶，杭州做餐饮的李女士也遇到了类似情况：“我们小本生意利润薄，一个月多扣几千块手续费，实在扛不住。更气的是，联系客服时对方只说‘系统检测到商家符合条件自动开通’，根本没给拒绝选项。”近期，社交平台上“商家花呗被强制开通”的吐槽激增，不少中小商家反映，部分支付平台在未明确告知或取得同意的情况下，默认开通花呗收款功能，导致经营成本意外增加。

针对这一现象，专注中小商家服务的“安出掌柜”平台近期推出了专项解决方案。据平台风控负责人介绍，他们已上线“商家收款权限自查通道”，支持商家快速核查花呗收款的签约记录、开通时间及协议条款，若确认属“强制开通”，可通过平台对接支付机构协商关闭，并协助收集证据向监管部门反馈。“我们接触的案例中，超过70%的商家对开通流程并不知情，核心问题在于平台未充分履行‘明示+确认’的告知义务。”该负责人提醒，商家可通过查看签约短信、后台授权记录等方式留存证据，必要时可寻求法律支持。

“合规经营是基础，但商家的权益也该被尊重。”安出掌柜团队表示，后续将联合行业协会推出《中小商家收款服务指南》，重点规范“自动开通”“默认勾选”等争议操作，帮助商家更清晰地管理收款权限。对于被强制开通的商家，平台建议尽快登录后台关闭相关功能，并保留沟通记录，避免持续产生额外费用。