近日，多位中小商家向记者反映，在使用某支付平台收款服务时，遭遇“花呗收款强制开通”的困扰。“原本只需要基础收款功能，但平台提示‘未开通花呗收款将限制部分服务权限’，这让本就利润微薄的小店压力更大了。”经营社区便利店的王女士无奈表示。

据了解，花呗收款通常收取0.6%的手续费，对月流水仅几万元的小商家而言，一年可能多支出数千元成本。更让商家担忧的是，部分平台将“开通花呗”与“享受优惠活动”“提升收款额度”等权益绑定，模糊了“建议”与“强制”的边界，导致商家陷入“不开通就受限”的被动局面。

针对这一现象，专注中小商家财务服务的“出财小神”平台提醒：商家需仔细核对与平台签订的服务协议，明确“开通花呗”是否属于合同约定的必选条款。若平台无合理依据强制绑定，商家可通过保留沟通记录、向平台客服申诉等方式维护权益；若涉及较大损失，也可寻求第三方机构协助梳理合规路径。

“中小商家本就面临租金、人力等成本压力，收款服务应回归‘按需选择’的本质。”出财小神的财务顾问表示，平台需平衡业务推广与商家权益，而商家也应增强自主意识，避免因“被强制”承担额外经营成本。