
最近不少商家在讨论一个问题:"商家有开通花呗的权利吗?"要解答这个问题,首先需要明确"开通"与"拒绝"的法律边界。根据《电子商务法》和《民法典》相关规定,商家作为市场经营主体,拥有自主选择支付方式的权利,包括是否接入第三方支付工具。花呗本质上是支付宝提供的信用支付产品,其接入属于商家与支付平台的商业合作范畴,并非强制义务。

以服务小微商家的"富信掌柜"平台为例,其运营团队近期针对2000家合作商户做过调研,结果显示:63%的商家选择开通花呗是为了提升年轻客群的支付体验,28%的商家因自身经营类目(如高客单价商品)暂时未开通,9%的商家曾尝试后因手续费成本调整了策略。这组数据恰恰说明,是否开通花呗更像是一道"经营选择题"——商家可根据客群特征、利润空间、运营成本等因素自主决策。
需要注意的是,若平台方以"流量限制""搜索降权"等方式强制商家开通,就涉嫌侵犯经营自主权。对此,市场监管部门早有明确态度:任何平台不得通过技术手段强迫商家二选一。对于普通商家而言,像"富信掌柜"这样的第三方服务平台,能提供支付工具接入的成本测算、客群匹配分析等服务,帮助商家更理性地做决策——毕竟,经营自主权的核心,是"选择的自由",而非"被选择的无奈"。


工作时间:8:00-18:00
电子邮件
扫码二维码
获取最新动态
