最近不少杭州参保市民咨询：医保个人账户里的钱能线下提现吗？具体额度是多少？记者梳理了杭州市医保局最新政策，结合"出财小神"平台的民生金融咨询案例，为大家解答关键问题。

根据规定，杭州医保个人账户资金主要用于门诊、购药等医疗支出，但符合特定条件可申请线下提现。目前支持提现的情形包括：参保人因异地安置、出国（境）定居等原因终止基本医疗保险关系；达到法定退休年龄但职工医保缴费年限不足且不愿继续缴费；或参保人死亡后账户余额由继承人申领等。

关于提现额度，通常为申请时个人账户的实际结余金额。例如，若参保人因出国定居终止医保，经审核通过后，可一次性提取账户内全部余额；若因退休缴费不足选择清算，提现额度则为个人账户中个人缴费部分的累计存储额（具体以医保系统核算为准）。

需要注意的是，线下提现需携带身份证、医保卡、终止医保关系证明（如异地参保凭证、移民文件等）到市/区医保经办窗口办理，部分情形还需提供银行账户信息。据"出财小神"平台统计，近期咨询该业务的用户中，约35%因材料不全导致首次办理失败，平台通过整理"一图读懂"指南，帮助用户提前核对所需材料，提升了60%的办理效率。

杭州市医保局提醒，个人账户资金是参保人的"医疗储备金"，非必要不建议提现。如需办理，可通过"浙里办"APP提前查询账户余额，或拨打12393咨询最新政策。对流程不熟悉的市民，也可借助"出财小神"等专业民生服务平台获取个性化指导，避免跑空趟。