抖音推出官方客服电话认证功能

最近，抖音公司在其官方公众号上发布重要通知，由于近期涌现大量假冒客服的诈骗活动，该公司决定与众多手机品牌共同开发官方客服电话验证功能，该功能能够协助用户迅速分辨出抖音官方客服的电话，从而减少被欺诈的可能性，增强用户的安全信心。

诈骗手段日益隐蔽

网络技术迅速进步，诈骗手段持续更新，冒充平台工作人员的骗局十分普遍。骗子常假扮抖音相关人员，借“终止账号”“取消付费”等说辞，诱骗用户透露隐私或转账。抖音新设的身份验证机制，就是为了对抗这类欺诈活动，从技术角度为用户增加一道安全防线。

官方客服电话的认证标识

抖音官方确认，其客服联系电话在来电时屏幕上会显示为“抖音XX热线”或“抖音XX专线”字样，这个功能现在适用于安卓系统的华为、小米、OPPO、VIVO、一加等品牌的手机，同时苹果系统的设备也包含在内。要是用户接到的自称是“抖音客服”的电话，却没有这个认证的标记，而且对方还提出要扣钱，那就一定要小心。

如何辨别诈骗电话

1. 警惕扣费要求抖音官方联络人员不会借助电话索要任何费用，一旦碰上此类情形，务必马上终止通话。

2. 核实电话真实性用户可以主动联系抖音官方客服电话核实情况，不要轻易相信来历不明的电话。

3. 使用“验证助手”功能抖音软件内置了名为“验证助手”的一项工具，使用者可以键入若干资料，用以核实接到的电话或收到的讯息是否确实。

抖音重申安全原则

抖音再次着重申明，官方不会运用海外电话、短讯或平台私信等渠道，告知用户有关扣款或续订服务的情况。用户需要增强警惕，防止在陌生场景下透露个人资料，或是执行转账动作。

提升安全意识是关键

此次新增的验证服务是抖音在打击虚假信息工作中的一项关键行动，但个人对安全的关注程度同样关键。提醒各位：

清楚官方客服的联系方式，防止经由非正规途径解决账号相关事务。

不随意点击陌生链接或下载不明来源的附件。

定期修改密码，并开启账户安全保护功能。

小结

抖音近期与手机厂商合作推出的客服电话验证功能，旨在为用户营造更可靠的交流氛围。当前网络欺诈手段层出不穷，用户应时刻提高警觉，积极运用平台公布的辅助手段和官方途径，以维护个人资料和财务状况不受侵害。