北京市轨道交通指挥中心依照疫情防控规定，着力推动票务系统进行改造。这次改造促成乘车码、实体卡与健康码数据的自动对接，乘客经过闸机时能自动进行验证，显著缩短了排队等候的时刻，提升了出行效率。系统改造囊括了所有票种，诸如乘车码、一卡通实体卡、手机NFC以及地铁纪念票等。

【票务系统升级主要内容】

票务系统更新涉及后台平台和前台装置的整体技术革新。新平台能自动完成乘车码、实体票与北京健康码的信息对接，乘客无需另外展示健康证明，只需使用乘车码或实体票就能实现"一次通"验证。此次技术革新显著减少了疫情扩散可能，同时提升了通行速度。

【不同票种的升级方式】

乘车码用户：从5月23日开始，乘客能够利用自己常使用的软件收到提示，一次性完成健康证明相关信息的绑定操作。从6月份起，新加入乘车码服务的人在进行登记时，会直接完成健康证明相关信息的绑定。

地铁纪念票持有人：从五月十九日开始，能够用微信扫描二维码，或者查找名为"北京地铁票务升级服务"的应用程序，来补充并完善个人资料，从而实现账户的更新。

一卡通的物理卡和手机NFC功能的用户，能够借助"北京地铁票务升级应用"这个小程序来实施更新。乘客可以在站点上自动化的机器或者人工服务窗口中，先查寻到自己的卡号，然后进行更新步骤。

【特殊群体服务保障】

针对一些旅客的特殊状况，在系统改造期间，特别安排了辅助措施，包括提供便利服务，

老人和儿童可由亲友协助完成升级

各车站均安排工作人员提供现场协助

设有专用通道和人工服务窗口

【系统测试安排】

为了保障系统正常运作，从5月23日首次发车开始进行功能验证。验证期间，健康码的核验仍依照当前标准实施，等到系统彻底稳固后，才会正式启用自动验证程序。估计在5月尾，系统将达成可以部署的阶段。

【使用提示】

1. 建议乘客提前完成票务升级

2. 系统测试期间请配合现场工作人员引导

3. 遇到问题可随时寻求站务人员帮助

4. 关注"北京地铁"官方渠道获取最新信息

【注意事项】

未升级的票卡需按原查验方式进站

乘车时仍需全程佩戴口罩

保持安全社交距离

如出现健康码异常请配合工作人员指引

这次票务系统改造是北京市防控疫情的关键步骤，能够明显增强公共交通的出行安全程度和便利程度。请旅客尽早办理必要手续，以便出行顺畅。系统正式启用之后会采用"一码通行"方式，给市民带来更周到的出行体验。