使用微信自带的故障修复功能

微信自带了问题纠正功能，专门处理因程序异常（例如程序中断、系统崩溃）造成的对话信息遗失状况。要使用这个功能，需要进入微信的“支持与建议”部分，点一下最顶端的工具状标志，挑选“修正对话信息”这个选项，然后重新启动微信程序。不过要提醒的是，这个措施对于用户自己移除的信息是没有效果的。

通过电脑端微信备份恢复

如果之前在电脑上备份过对话内容，可以按照以下方式找回：先启动电脑版的微信程序，接着在屏幕左下方找到并点击由三条横线构成的图形符号，然后进入“备份与还原”的设置页面，再选择“将聊天内容恢复到手机”的选项，把需要找回的对话列表打上勾选标记，最后进行确认操作。这种操作方式的前提是必须存在有效的备份文件，如果没有事先备份，就无法采用此途径。

利用iCloud备份恢复（iOS设备）

对于苹果系统的使用者，如果曾经使用过iCloud进行自动存档，可以借助完整备份的还原来找回资料。进行该步骤之前，必须核实存档的日期，接着进入系统设置界面，挑选清除全部资料并重启，随后再选用从iCloud档案中还原。务必留意，该流程会清空手机里现有的所有信息，请务必小心。

通过iTunes备份恢复（iOS设备）

如果之前使用过iTunes来备份手机资料，在把设备和电脑连接起来之后，要打开iTunes软件，点击“从备份恢复”的选项，再找到那个包含微信聊天记录的备份档案。这种恢复方式跟用iCloud恢复差不多，它会让手机回到最后一次备份时的样子，这样可能会让一些新的信息不见了。

使用第三方数据恢复软件

官方途径无法解决问题时，可以借助专业数据恢复软件，例如Dr.Fone、万兴恢复专家。安装该软件之后，需要选择“微信修复”功能，对设备或备份资料进行检测，查看可恢复的内容，之后把需要找回的信息导出。这类软件通常需要付费使用，而且恢复效果会受到数据被覆盖情况的影响。

通过微信迁移功能转移记录

更新机器时，能够借助微信自带的转移功能：先在老款手机上打开“系统-消息中心-消息资料备份与转移”，挑选“转移到另一部手机”，把要转移的内容打上勾，然后形成条形码。新手机登陆相同账号扫描该条形码就能获取。这个办法要求两台手机在同一个无线局域网里面。

其他补充建议

倘若一切尝试都未能解决问题，可以请求对话参与者协助转交必要内容。为了防止将来信息遗失，应提议使用电脑进行数据备份，或启用微信的云端保存功能（某些地区具备此服务）。对于重要的交流记录，可以自行将其加入收藏夹，或者截取图像后存放在影像库中。

这些措施能够满足大部分通常情况下的微信信息找回要求，人们可以按照个人状况挑选合适的办法。开始动手之前，一定要检查资料备份的情形，防止造成更多的损失。