电商市场格局的变化
淘宝初创之际,仅有寥寥数家商户参与,彼时用户数量持续攀升,市场需求亦同步扩大,呈现供不应求的态势,商户得以轻易获利。其后参与商家日渐增多,平台规章逐步健全,用户增长达到顶峰,供应远超需求,商户间的角逐因而无法避免。
竞争加剧导致优胜劣汰
许多小型和中型商家,要么在竞争中被亏损彻底淘汰,要么正走在被淘汰的路上。竞争过程也淘汰掉了一批又一批资质平庸的商家,使得那些更优质的商家得以提供更出色的商品和更周到的服务。经过将近二十年的发展,电商平台上的各个领域几乎都涌现出了领先商家。这些领先商家拥有充足的资本去开拓市场,而他们获得的收益又可以不断注入新的发展,生意规模就像雪球一样越滚越大。
平台流量向头部商家倾斜
平台持续把更多资源给予那些领先商家,使它们变得更加强劲。与此同时,普通商家资源匮乏,盈利微薄,盈利少又无法获得更多资源,形成恶性循环,最终无奈退出市场。一个平台在非常完善之后,平台上的商贩会依照八二法则,百分之二十的顶尖商贩拿走了整个平台百分之八十的交易金额。
中小商家的生存空间被挤压
百分之八十的中小商户仅贡献了百分之二十的成交金额,这个比例是相对而言的。由此可以推知,这些中小商户在平台上的发展余地有多么有限。渐渐地,网络零售商必须借助搜索排名来推广商品,这其中包含自然搜索、直通车、钻展、淘客以及超级推荐等多种方式。后来,网络零售商又需要制作短视频来争取更多的用户关注度。到了现在,网络零售商还必须进行直播,但即便如此也未必能够获得足够的流量。
运营成本的不断增加
这种方式延长了商品实现价值的时长,同时增加了对管理人员知识储备与技能精度的标准,直接造成的一个现象就是开支显著增大。此外,当事务处理变得更为繁杂时,难以预料的状况也相应增多,最终使得项目顺利完成的概率降低了。
流量迁徙带来的挑战
十几年以前,实体店铺的顾客纷纷涌向以淘宝和京东为首的电商平台,2015年时,这些流量又大量转移到了以拼多多为主的社交平台,随着快手和抖音的兴起,用户注意力再次集中到了这两个应用上,现在国内几乎所有用户活跃度都被微信系统所控制……平台自身的关注度日益衰退,平台内的经营商更是处境艰难,这就像是彼此的命运紧密相连,一方的衰败必然导致另一方的危机。
传统电商难做的本质
经过综合分析,当前传统网络零售业务面临极大挑战,已成为普遍认知。中国网络零售行业虽然仅有约二十年历史,却经历了多次形态更迭,最初是以“搜索驱动型”模式为主,随后“社交互动型”模式崭露头角,接着“视频带货型”模式兴起,而今“私域流量型”模式也正蓬勃发展。世间万物持续演进,老式网络销售不易开展,其核心是“优胜劣汰,适者生存”的天然规律。
应对策略与未来展望
竞争是客观存在的,不论资历深浅,我们必须适应市场动态,从全局视角开展业务,不能只盯着单一平台。

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