【预约紧张状况】山东省科技馆新馆自从开始对外开放后一直非常热门，很多本地居民表示预购入场券相当不便。虽然该场所已把每天能够容纳的访客数量从试运行阶段的500人慢慢增加到3000人，可是需求还是大于供给。2月1日早晨，在寒冷的空气里已经聚集了不少排队等待的人，这显示出大众对于科学知识普及活动抱有极大的兴趣。

馆内人气最旺的两个地方是电影院和儿童科技园。人们一进馆就急着去找电影院自动售票机，那里很快排起了长龙。记者实际尝试预约时，系统反复出故障，总显示"已经卖完"，必须不断刷新才能成功订票。

【场馆应对举措】对于预约困难的情况，科技馆在一月二十九日发布了相关解释。相关人员说明当前正处在系统压力检测环节，会不断优化操作平台。需要关注的是，场馆推行"当天仅限入场一次"的规则，若中途离场，须到一层接待处获取再次入场的数字凭证。

【预约方法提示】根据采访获得成功预约者的经验，提出几条可行做法：应该在小程序里事先录入参观者的相关资料；当系统运行缓慢时，需要耐心不断尝试重新加载；由于影院票源比较紧俏，最好在进入影院后立刻着手购买门票。

【系统改进意见】如今"身份验证配合提前登记"的方案，虽然有助于调控入场人数，不过软件运行效能和顾客感受还得进一步改善。这种状况并非科技馆独有，而是众多人流量大的地方普遍存在的难题。主办方承诺会不断听取意见，把报名流程做得更周全。

参观时请注意：电影票最好提前购买，儿童科技园人多，要照顾好孩子，离开前要安排好时间，以免因外出而无法再次入场。场馆会不断通过扩大接待能力、改进系统等手段，尽力改善大家的参观感受。