1. 通过绑定信息找回账号
若能记起vivo账号关联的电子邮箱或别的联络途径,便能够直接运用官方的密码找回流程。前往vivo的官方网站,找到密码恢复的版块,键入账号,再挑选用手机号码或电子邮箱来确认身份。要是通过手机号码来恢复,就必须输入注册时关联的号码,并收取短信里的验证码;要是选择用电子邮箱来恢复,就需要变换验证的途径,输入电子邮箱的地址,并收取验证码。一旦验证顺利通过,就能设定新的密码。
2. 通过申诉找回账号
如果绑定的手机和电子邮箱都不能收到验证码,可以申请账号复核。前往vivo账号复核的界面,填写个人的真实姓名、身份证件上的信息、手机购买时的相关证明等材料。提交这些信息之后,vivo的工作人员会进行核查,审核通过后,用户就能够修改登录密码,并且继续使用这个账号。
1.1 未登录状态下的找回方法
若手机没有绑定vivo账户,可借助系统设置里的“账号与同步”功能处理。当来到登录页面时,点击“遗失密码”,系统会建议用其他途径核实身份(例如面部识别,前提是账户已经过实名认证)。核实无误之后,能够马上设定新密码,进而实现登录。
1.2 已登录但忘记密码的处理
登录了账号却遗忘了密码的情况下,前往手机系统设置里的vivo账户管理界面,寻到“安全与保密”功能模块。选定“更变密钥”操作,倘若验证环节原手机联系途径失效,可点选“联系电话已作废”启动申诉程序。递交相关资料并耐心等候审批,待审批通过便能够重新设定密钥。
3. 账号安全建议
定期更换密码并开启双重验证
备份重要信息(如身份证、购买凭证)以备申诉使用
遇到困难时,可以联系vivo的客服部门,或者访问官方网站使用在线服务。
依照先前所述方法,多数人能够顺利找回其账户,倘若依旧存在阻碍,不妨继续耐心地反复操作,或者联络专业机构获得更多帮助。

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