【微信全流程就诊平台上线】

二零一四年六月三十日，广东省妇幼保健院率先在全国启用微信全流程就医系统。该系统集合了提前预约、现场结算、检验结果查阅等多项服务，病人借助微信便能实现整个就医环节的办理。广东省妇幼保健院信息科负责人罗坚称，这种创新做法不仅提高了医院服务效能，更大幅优化了病患的就医感受。

【腾讯医疗布局加速】

二零一四年期间，腾讯在医疗行业表现活跃，相继注资了挂号网站与丁香园平台，同时联合广州市卫生部门推出了“广州健康通”公众号。借助资源整合，挂号网站转型为“微医平台”，服务范围扩展至全国二十三省市、逾九百家核心医疗机构，具备预约诊疗、费用支付、检查报告获取等综合功能。腾讯凭借资金支持与技术赋能，逐步建立起线上线下联动的医疗服务体系。

【智慧医疗的实践价值】

常规看诊环节里，病号常遭遇等候时间过长、诊疗单据容易不见等状况。微信推出的“智慧医疗”服务方案凭借即时联网、用户基础广泛的特性，达成了诊疗现场通知、社会医疗费用支付、药品服用提示等作用。罗坚透露，医疗机构起初盘算制作专属的软件应用，不过最后决定同腾讯携手，关键在于看重其技术实力以及迎合客户使用倾向的水平。统计表明，全国将近一百家医院实施了微信的全面升级，服务了超过三百万病患。

【技术赋能与政策待突破】

腾讯向合作机构提供了服务器数据交换等技术服务，不过医保网络结算仍是挑战。腾讯方面称，技术方面已经准备就绪，要等国家医保规定进一步放宽。现阶段，微信的预约挂号功能覆盖了1200多家医疗机构，但医保即时结算仅限于线下场所。医疗智能化的关键是通过网络技术改善医疗资源的对接，为医疗分级和健康防护提供信息支持。

【效率提升与患者受益】

广东省妇幼保健院的实例证明，智能医疗有效削减了管理开支。比如，新生婴儿资料能够由家人借助微信登记，从而减轻了职员的工作量。罗坚着重指出，改善就医体验是主要目标，效能增强算是意料之外的收获。微信平台的广泛适用性使它变成医疗机构实现数字化升级的首选途径，往后也许会更有力地促进医疗照顾的普及化与便利化。