【年轻化消费趋势下的车企转型】

90后群体已是汽车行业的主导消费者，他们的购买偏好带有显著的数字色彩。这类年轻顾客倾向于借助网络平台搜集资讯、对比车型、敲定购买，并且强调产品独特性与使用便利。这种消费方式的演变，促使汽车产业界对营销机制与售后体系进行深度反思。

【线上线下融合的创新模式】

为迎合年轻群体的购买偏好，汽车行业正积极尝试线上与线下销售渠道的整合方式，一汽-大众借助开设官方网站购物平台，完成了从传统销售方式向数字化销售模式的转变，这个平台不仅能够提供网络购买汽车的服务，并且与线下销售网点紧密配合，保障客户通过任何途径都能享受到同样的购车感受

【全场景消费覆盖】

一汽-大众官方商城以"便捷"为核心，打造了周全的购物途径规划：

平台借助海量数据解析，为客户呈现恰当的推送，并且能够满足专属的调校需求。以T-ROC探歌为例，顾客能够挑选十一种色调和三十六项加装配置，搭配后可生成五千二百九十八种专属的打造方案。

购买过程变得容易：网站连接了网络付款和现实中的交货步骤，让买车手续更加简便。

3. 享受便捷：会员体系与电商平台实现无缝对接，线上线下的积分能够同步累积。

4. 用简单：提供从选车到卖车的全生命周期服务支持。

【数字化转型的战略意义】

一汽-大众汽车有限公司商务副总经理董修惠谈到，官方商城的开设是迎接未来挑战的重要环节，这不仅是销售途径的拓宽，也是公司从汽车生产商转变为出行服务供应方的关键行动，借助数字化革新，公司可以更有效地满足年轻群体多样化的需求。

【未来发展方向】

一汽-大众计划进一步完善数字化生态：

1. 加强异业合作，拓展车联网服务场景

2. 优化多终端访问体验，支持PC、移动端和小程序

3. 深化大数据应用，提升个性化服务水平

4. 探索移动出行等创新业务模式

【行业引领者的责任】

一汽-大众作为业内翘楚，其数字化革新举措为汽车领域树立了标杆典范。凭借不断推陈出新和携手伙伴，公司致力于提升客户满意度，促进汽车购买市场的进步。这种聚焦用户需求的转变，是顺应新生代购物潮流的明智之举。