【码号服务平台变更通知】
码号服务平台已正式关闭网页查询功能,所有操作需通过微信公众号内的小程序完成。用户需关注【码号服务平台】公众号,后续的号码误标记申诉、结果通知等均通过微信推送。
【申诉流程详解】
1. 提交开户信息
用户需填写完整的号码开户信息(如个人/企业资料、联系方式等),提交后由运营商审核。审核通过后,系统将自动执行号码误标记清除操作。
2. 结果推送与复查
清除结果将通过微信实时推送至用户。若收到通知,可点击消息查看详情,并通过小程序复查状态。建议保持公众号关注,避免错过关键通知。
【各平台申诉规则及注意事项】
360手机卫士
标记规则:7人以上标记即显示,3个月内仅能申诉1次。
处理时效:申诉通过后短信通知,最快当天取消标记。
腾讯手机管家
标记规则:6人以上显示,超20人需提交号码归属证明(如企业资质)。
处理时效:短信通知结果,企业用户需通过邮件补充材料。
电话邦
标记规则:5人以上显示,申诉需验证号码使用者身份。
处理时效:邮件通知结果,数据同步至手机需5个工作日。
百度卫士
标记规则:1人标记即显示。
处理时效:短信通知,当天可完成清除。
搜狗号码通
操作流程:先查询号码状态,若被标记需通过“申诉反馈”提交。
处理时效:1-3天取消,结果以短信通知。
【企业用户特别说明】
企业号码申诉需额外提供营业执照、号码归属证明等材料,审核通过后工作人员将通过邮件回复。批量申诉可参考《企业大量号码标记申诉流程》文档操作。
【通用建议】
1. 确保填写信息真实,避免因资料不全导致审核失败。
2. 关注申诉平台的标记规则差异(如人数阈值、证明要求)。
3. 保留通知渠道(短信/邮件/微信),及时跟踪处理进度。

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