【京东金融的场景金融战略】
京东金融借助京东生态中多元化的应用场景和供应链上的有利条件,着力推进场景化金融服务。它把金融业务融入消费过程、供应链管理等多种情境,从而为顾客带来更为方便、更加智能的金融支持。这种"情境结合资金"的新颖方式,可以精确对接客户的需要,提高服务效能。
【AI技术赋能财富管理】
京东金融在技术运用上,以整体资产调配为重心,借助人工智能等前沿手段不断改进工作。该机构推出了智能全托平台,运用商业渠道、小额资金账户系统、用户群体划分等途径,重新构建了财富维护流程。人工智能的深入运用大幅改善了工作成效和操作速度。
【全天候交易服务体验】
京东金融施行全天候不间断的即时交易支持,极大地增强了资产调配的便捷性。此外该平台具备物品交换与回购机制,为顾客带来更为丰富的投资途径。此类新颖的服务明显优化了客户的财产增值感受。
【智能化服务新突破】
言犀大模型所研发的金融服务数字人,已经运行于京东金融App长达一年时间,期间累计为超过500万用户提供了帮助。相关统计资料表明,这些人工智能数字人全天候的问题处理成功比例达到了85%,并且获得了用户超过90%的满意评价,这有力地证实了智能化服务模式的实际应用价值。
【未来产品规划】
京东金融马上会推出一个以"更理解你的AI财富顾问"为宗旨的智能理财服务。这项服务将全面整合人工智能技术,依据更细致的用户资料和活动监测,为顾客量身打造资产配置方案,从而增强客户的价值体验。
【一体化发展战略】
京东金融秉持"四种整合"发展思路:上游与下游整合,内场和外场融合,科技与金融结合,B端与C端贯通。该思路充分利用了京东供应链的成本长处,为资产管理业务带来了稳定的发展动能。
【生态协同效应】
京东财富生态系统各个组成部分已经建立起周密的配合机制。凭借产品开发、业务管理、风险控制、资产管理以及供应链管理等职能的融合,京东金融达成了内部产品环节的严密配合,同时也与京东集团的整体环境紧密连接在一起。
【机构合作创新】
京东金融在联合机构过程中,借助打造财富账号等途径,向合作方给予周到的管理帮助。这种联合形式,一方面增强了机构的处理效能,另一方面改善了客户的使用感受,达成了各方的共同受益。
面对资产管理的数字化发展潮流,京金融将不断加强同各方的协作关系。在2025年之前,京金融打算从多个方面不断推出新产品、优化新服务、改善新感受,和行业同仁一起打造一个更加富有生机的资产管理新格局。

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