《科创板日报》4月4日讯(记者 徐赐豪),王兴再出手。
4 月 3 日,美团的创始人王兴给全体员工发送了一封内部邮件。这封邮件宣布了公司的一系列重要事宜,包括人事方面和组织架构方面的调整。此次调整,一方面涉及到高层管理人员的变动,另一方面还涵盖了多个业务板块的整合。
高级副总裁张川备受外界关注。他将于 5 月 1 日起转任公司顾问,不再直接管理具体业务。原由张川分管的点评事业部将并入“核心本地商业”板块,且由美团平台负责人李树斌兼任负责人。他此前主导的 SaaS、骑行、充电宝等软硬件服务业务,由原 SaaS 事业部负责人肖飞接任,肖飞将直接向王兴汇报。
张川转为顾问,美团组织架构继续年轻化
上述邮件内容表明,张川与公司管理层进行了多次沟通,他期望开启人生的新历程。于是,双方达成一致,从今年 5 月 1 日开始,张川将调任为公司顾问,以另一种方式持续为公司提供建议和策略,尤其在公司战略、组织传承以及出海拓展等领域。
张川随后在其朋友圈中写道,由于个人原因,他即将离开美团的全职工作,将会以顾问的形式与美团的战友们一同并肩作战。
张川拥有北京师范大学的计算机学士学位,还拥有清华大学的 MBA 学位。他曾在用友软件担任产品总监,在百度联盟担任产品负责人,在 58 同城担任执行副总裁。
2017 年加入美团后,张川开始负责到店事业群。之后又负责到家事业群。接着逐步接管了骑行业务、充电宝业务以及 SaaS 等业务。他主导了美团本地生活服务从“流量平台”向“交易闭环”的转型。
张川在到店事业群工作期间,对餐饮、酒旅等业务进行了整合,并且搭建了本地商户的数字化基础设施,促使美团达成了“结构性成本优势”。2021 年开始接手共享单车后,张川带领着团队,连续两年让自由现金流变为正值。
有消息称,张川在 2024 年主导的 SaaS 出海业务进入了美国市场,且该业务独立于国内业务。《科创板日报》记者针对此事向美团方面发送了采访需求,到发稿时暂未得到回应。
此次调整在一年前就已有了一些迹象,这属于美团过去两年组织变革的延续。
2024 年,美团实施了多次组织结构的调整。去年 2 月,美团的到家事业群、到店事业群、美团平台以及基础研发等事业群,被调整为共同向 S-team 成员王莆中进行汇报。同时,美团的高级副总裁、原到店事业群总裁张川,将负责大众点评、SaaS、骑行以及充电宝等业务。
同年 4 月中下旬,王兴发布了内部邮件并宣布,美团平台、到店事业群、到家事业群以及基础研发平台将进行整合,合并成为“核心本地商业”板块。王莆中被任命为核心本地商业的 CEO。同时,美团不再设立到店事业群和到家事业群,这两个事业群原本下辖的各个部门都直接隶属于“核心本地商业”。
去年 8 月,王兴发布了一封内部邮件,内容为“公司组织继续迭代”。同时,他还公布了组织架构调整的新进展。
这次调整主要聚焦于新业务整合。快驴、小象以及优选等事业部被合并为“食杂零售”,由郭万怀来负责;境外业务进行了更名,由仇广宇负责;同时,美团 SaaS、骑行和充电宝等业务被合并成“软硬件服务”,由张川负责。
在这次调整里,有一个细节,那就是 2 月份原本是由张川负责的大众点评业务,在此次调整中不再被提及了。
美团的组织结构进行了调整,这延续了王兴的规划。从总体角度看,要明确各业务板块之间如何能实现更好的系统效率,尤其要明确核心本地商业与到店业务、酒店及旅游业务之间如何实现更好的协同效率。此次调整还延续了组织架构朝着年轻化方向发展的态势。
《科创板日报》记者留意到,肖飞承担了“接管”软硬件服务业务的工作,他也是 85 后的管理人员。
到店到家进一步融合
2015 年美团对其进行了并购。此后,美团长期实施点评和美团双平台的策略。正因如此,在原有的组织架构当中,点评被单独设立成了一个事务部。
大众点评是美团离内容平台最近的一个产品。它曾进行过一次改版,这次改版是向内容化转型的。在改版中,将首页原本的餐厅名录集合进行了调整,调整为用户创作的图文笔记集合,并且以双列信息流的形式展现出来。
2020 年,美团联合创始人王慧文起了主导作用。大众点评曾有过想法,甚至想更彻底地更改名称和产品形态。2022 年底,大众点评被交到了美团到店事业部负责人张川手里。之后,大众点评再次开启了内容化转型。据报道,张川在内部会议上说:“若大众点评再不往内容化、视频化转型,未来几年必定会被颠覆。”
张川近期出席公开活动的时间是 2024 年 6 月底,地点是大众点评必吃榜发布会现场。在发言中,他表示大众点评未来的口号是既要做好种草,也要做好拔草。他还强调,拔草最核心的就是真实,而真实是非常难以被别人的心智所替代的。
张川离任后,大众点评并入了核心本地生活。此前有报道称,大众点评一年可为美团带来超百亿元收入。美团年收入达数千亿,然而占比最高的外卖业务利润率很低,大部分利润是来自到店及酒店旅游业务的。在这部分收入中,将近 1/3 是来自大众点评的。
蚂蚁虫主理人邓斌以及企业战略分析师邓斌在接受《科创板日报》记者采访时表示,美团把点评合并到了核心本地商业板块,这是一次具有战略性的业务整合行为,这种整合有助于强化本地生活服务的生态,也有助于提升运营效率以及用户体验。
他认为,合并点评之后,美团无需再单独设立点评事务部,而是把点评事务部融入到核心本地商业板块中,这样就能实现组织架构的扁平化。此举措有助于提高决策效率,也能加快业务响应的速度。
邓斌进一步分析指出,把点评和到店业务以及到家业务进行整合,这对美团构建更完备的本地生活服务生态是有帮助的。点评属于内容与评价的平台,它和到店消费的场景在本质上是相契合的,并且到家业务还能进一步拓展服务的边界。美团通过合并,能够达成流量、数据和用户的深度互通。比如,用户在点评获取到商户信息之后,能够直接借助美团完成到店或者到家的服务,从而形成“内容 - 决策 - 交易”这样一个闭环。
王兴在最近一次业绩说明会上清晰地表明,美团针对 AI 的策略属于进攻这一类型,并非是防守的策略。
去年底的时候,大众点评开始进行内部测试一款名为“点仔”的 AI 智能工具。具体来说,“点仔”具备“找店帮手”的功能,也有“菜品搭配”的功能,还有“景点伴游”的功能。当用户输入特定需求后,它就会依据大众点评内的用户评价自动生成回答,以此来帮助筛选餐厅,精选美味菜品,并且提供景点游玩建议和陪伴服务等。
美团核心本地商业 CEO 王莆中近期在“即刻”平台进行了透露。他表示美团正在努力发挥内部所具备的数据、场景以及产业等方面的优势,以打造一款 AI 产品。其愿景是让每个人都能够拥有一个属于自己的生活小秘书。
(财联社记者 徐赐豪)
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