【粤通宝卡充值方式】

粤通宝卡2.0支持微信进行充值,用户可以打开微信,将卡片紧贴手机感应面完成充值操作。充值完成后需保持卡片不动,直到屏幕显示“充值成功”字样方可取走。粤通宝卡1.0的持有人必须先通过微信小程序“粤通宝”将卡片升级为2.0版本,才能使用此功能。储值卡用户需要下载官方的快速软件，通过支付宝进行线上充值。

【ETC充值服务点】

在深圳市福田区深南大道福田汽车站侧近的福安小区A栋1层，设有办理ETC业务的站点，具体地点位于福田汽车站入口右侧，距离旧营业部门口约百米远。若需查询ETC账目或了解换卡事宜，可启动微信，搜索服务号“深圳本地宝”，将【ETC】作为信息发送，即可获取相关资料。

【ETC通行注意事项】

通过ETC通道缴纳过路费时，请务必从ETC专用通道驶入，并驶出ETC专用通道。切勿先进入人工收费通道，再切换至ETC专用通道，以免因入口数据缺失，造成出口闸机无法正常开启。在主要节庆日（例如国庆节）期间，已安装ETC的车辆与未安装ETC的车辆相同，只要在无费通行时段内驶离高速出口，整个行程的通行费用均可被免除。

【网约车ETC支付问题】

在深圳乘坐装有ETC功能的出租车，乘客可以决定用现金支付通行费。如果需要拿到通行费凭证，应该提醒司机去人工缴费窗口。

【ETC欠费与征信影响】

深圳货车ETC若存在未结清的款项，可能会影响到个人的信用记录。根据交通运输部最近发布的通告，银行机构有权为信用记录欠佳的客户提供ETC费用的代付服务，但该项操作需要严格遵守相关的法律法规。

【ETC分段扣费与退款】

ETC系统依靠路侧设施来追踪车辆路径，当车辆抵达高速出口时，会集中核算并扣缴相应款项。若在免收过路费的特殊时段，系统误操作产生扣款，车主能够向主管单位申请退还该笔钱款。

【单位ETC办理材料】

申请ETC的机构，需要递交身份证明材料，比如企业用的营业执照，或者社会组织持有的注册文件，具体信息可查阅官方发布的信息渠道。

【ETC常见问题】

使用ETC期间，可能出现获得优惠、补交费用、取消占用号牌等情况，建议咨询官方人员，或留意“深圳本地宝”公众号获取解决途径。

【ETC防诈骗提醒】

近来出现冒充ETC服务人员的不法行为，切莫随意点击陌生网址，切勿泄露个人信息。所有涉及ETC的业务变更，务必通过官方途径办理。

【购物专线新增】

自2024年1月19日开端，荣利巴士要加开深圳龙华去往开市客商场的买卖通道，目的是方便民众直接去商场买东西。

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