诈骗手段分析

诈骗分子通常通过非法渠道获取受害人信息，冒充抖音、京东等平台客服，谎称受害人开通了会员服务或保险业务，声称如不关闭将每月自动扣费。利用受害人对互联网操作不熟悉或担心扣费的心理，诱导其下载“银联会议”“腾讯微保”等远程会议类APP，并开启屏幕共享功能。随后，骗子通过实时监控窃取银行账户、密码、验证码等信息，进一步操控受害人转账或直接盗刷资金。

典型案例

1. 虚假“抖音会员”诈骗

2月10日，居民李某收到自称抖音客服的消息，称其开通了直播会员和免密支付，如不关闭将每月扣费。李某在对方引导下下载“银联会议”APP，结果手机被远程操控，银行账户内2万多元被转走。

2. 假冒“京东保险”诈骗

2月12日，王某接到“京东客服”电话，称其误购了百万医疗保险，需取消否则年扣2000元。王某下载“银联会议”APP并开启屏幕共享，被诱导更改银行卡密码并扫码支付，最终损失8.5万元。

目标群体特征

1. 中老年群体：对互联网操作不熟悉，容易轻信“客服”指导，难以识别诈骗话术。

2. 恐慌心理：担心扣费和征信问题，急于配合操作，忽略核实信息真实性。

防骗关键点

1. 官方渠道核实

抖音、京东等平台客服不会主动联系用户关闭付费服务。所有扣费需本人授权，会员到期后可自行选择是否续费。接到可疑电话时，应直接通过APP内【设置-反馈与帮助】或拨打官方客服电话核实。

2. 保护个人信息

绝不向陌生人透露密码、验证码，拒绝下载非官方APP或开启屏幕共享功能。

3. 警惕转账要求

所有以“安全账户”“虚拟转账”为名的操作均为诈骗，切勿轻信。

总结提醒

诈骗手法不断升级，但核心目的均为诱导转账或窃取资金。遇类似情况时，务必保持冷静，通过官方渠道核实信息，避免财产损失。