[门店突然关闭]

7月24日，阿秋按惯例去欣媞瑜伽北京三元桥店上课，但见到店门紧锁，店内漆黑一片，工作人员全都联系不上。店门上贴着《致欣媞会员的信》，同时约课小程序也发布了停业通知。阿秋尝试联系负责销售，却收到无人应答的回复。接着她被加进会员维权群，群里人数很快膨胀到135人。不完全统计显示，该店拖欠会员费用高达近百万元。

[会员遭遇集体损失]

阿秋在年初进入那家健身馆练习瑜伽和普拉提，每个季度需要支付5880元的费用。由于她对教练的教学水平感到满意，在第一阶段的课程结束后，她主动续费了第三季度的课程。另一个名叫小杰的人也遭遇了类似的情况，他于7月15日办理了会员卡，原本希望通过一对一的指导来改善自己的体态，但现在他自嘲说自己的钱花得没有价值。更令人意外的是，会员小于在缴费的那天看到工作人员在瑜伽教室里开会，她后来才明白那可能是在准备离开前的最后工作安排。

[员工权益受损]

会员同样受损，不少教练也面临薪酬拖欠问题。有教练讲，公司毫无征兆在深夜公布通知，接着解散所有工作群组，系统也关闭了。一位业内人士表示："这已是我第二次碰到瑜伽馆破产，薪水肯定拿不回了。"一些教练私下联系会员，说因为长期被拖欠薪水将暂停教学活动。

[闭店前异常促销]

会员讲述，店铺停业前屡次举办"周卡零元试用""暑期大减价"等促销，也有人目睹了大批新制作的周年庆典传单。现在在大众点评和抖音上，所有分店都标明"暂时歇业"。会员们正利用12345渠道申诉，向派出所登记备案，通过多种方式主张权益。

[与梵音瑜伽疑似关联]

此事引出了对瑜伽领域"改头换面运作"的质疑。据广东会员小艾讲，她去年预付的梵音瑜伽在转给欣媞后，员工们拼命吹嘘"新东家资金实力强大"，可今年又出问题了。这两家公司经营手法和应对危机的方式极为接近，让顾客怀疑是不是有"化名圈钱"的情况。另外要提的是，BOSS直聘上欣媞的招聘广告到现在还没被删除。

[行业信任危机]

这一情况凸显了预存式消费背后潜藏的重大问题。会员们表示，在店铺停业前，那里依然在正常营业，并且还特意装出生意兴隆的样子。有要求权利的人说："教练技术和服务态度都没有什么可指摘的，正因为这样才让人放松了防备。"现在已经有律师提议受损害的群体采取集体诉讼的方式来维护自己的权益，并且也号召要健全预付资金的监管体系。