全媒体记者李贺建报道，跑步机出现了故障，售后人员接连更换了 3 块主板，但依然没有将其修好。

6 月 6 日，袁女士家的舒华跑步机发生了故障。当她打开跑步机开关时，家里的电路就跳闸了。当天，袁女士联系了跑步机的专卖店，专卖店的工作人员表示会尽快安排人员来进行维修。

6 月 10 日上午，维修人员抵达袁女士家。经检查，得知是跑步机主板烧坏了，需要更换主板，且报价 500 元。袁女士同意进行更换。接着，维修人员离开了袁女士家，称要去取主板。

半个小时后，维修人员拿来了一块主板。装上这块主板后，跑步机出现了卡顿现象。经过来回调试半个小时，跑步机仍然无法正常使用。维修人员打了一个电话后就离开了袁女士家，还声称要再换一个主板。

袁女士称，在上午 11 时 30 分的时候，维修人员带回了两块主板。当尝试第一块主板时，家里出现了跳闸情况。接着维修人员将第二块主板安装上去，结果又发生了跳闸。此时，袁女士的家人对这两块主板进行了仔细查看，他们发现这两块主板都没有包装，并且明显有被使用过的痕迹。其中一块主板上面的标签写着“侯 2016 年”这样的字样，这使得袁女士和她的家人更加怀疑了。袁女士向维修人员问道：“这些主板是从哪里来的呢？”维修人员表示，主板都是从舒华跑步机专卖店获取过来的。

11 日上午，记者通过电话联系上了跑步机的负责人。他解释称，没修好机器是因为该型号的机器已经停产好几年了，没有备用配件，所以只能用以前的老配件安装上去尝试一下。此外，这位负责人还表示，如果袁女士愿意等待，他们将会联系厂家，尽快让问题得到解决。

记者在 11 日下午联系到了袁女士，她表示自己已经在网上花费 168 元订了一块主板，打算回来后自己进行安装。