盲盒销售乱象及平台治理措施

近些年，盲盒售卖方式因为好玩和带点神秘感，受到买方欢迎，不过也出现了一些不正当的推销行为。有些商贩借助盲盒的名义搞虚假广告，或者搞变相的抽签，破坏了市场规则。比如，售卖自己包装、自己组装或者再次分装过的盲盒商品，引诱买方用不固定的价钱买固定的东西，甚至有赌博性质的推销做法。这些行为不仅损害消费者权益，还可能违反相关法律法规。

平台的治理行动

2025年至今，抖音电商着力整治盲盒销售乱象。平台已叫停4000多个违规直播间，注销1000多个违规达人账号，成功控制了非法盲盒营销的扩散。依据《盲盒类商品管理规范》，抖音电商只准售卖原厂封装的盲盒产品或盲盒套装，不允许商家自行搭配、组装或再次分装。这一规定旨在确保盲盒商品的合法性和规范性，减少欺诈风险。

典型违规行为及处罚案例

1. 违规变相抽奖

一些售卖商贩借助“拆开标识换取贵重物品”的手段招徕顾客，有涉嫌劝诱博戏之嫌。譬如，顾客买蚊虫防护的随机礼包，店家按拆得的编号给予不同回馈，像是玩偶或电子设备。此类做法被平台界定为“用不可预知性宣传产品”，相关直播被中止播放，相关商品被撤下，销售提成冻结三十日，博主推广商品选项暂停三日。

2. 假借盲盒名义售卖明盒商品

有些售卖的商品原本是能够挑选款式或明确颜色的透明包装，商家却把它们当作盲盒来宣传。这种做法不符合盲盒“包装随机、结果不可知”的核心特点。比如，有商家用“配对赠送”的手段来售卖透明包装的商品，让购买者以为自己在买盲盒。平台对于这类违规操作会实施严厉的处罚，措施有终止直播、禁止商品分享以及清除达人账号等。

3. 售卖非潮玩类违规盲盒

依照平台条例，盲盒型商品需归入潮流玩具分类，然而某些商贩把驱蚊片这类非潮流玩具产品伪装成盲盒进行售卖，此举与商品分类准则相悖，平台在查证后对相关商家施以惩戒，措施涵盖直播暂停、商品传播权限暂停三天，同时将部分违规网红清出平台。

4. 诱导购买评级卡盲盒并涉赌

有些店铺把评级卡盲盒当作流行玩具出售，却用昂贵的电子设备做兑换礼品，这样容易让购买者陷入类似赌博的境地。当这些情况被购物者举报时，网站会进行查证，并且实施严厉的惩处措施，比如禁止相关商品被推荐，扣留销售分成三十天，同时把相关网红账号移除。

总结与消费者提示

抖音电商不断强化对盲盒售卖活动的管控，坚决惩处所有不合规的推广手段。购物者购买盲盒产品，需要通过正规途径，确认商品是否为工厂直接封装的盲盒，防止卷入具有博彩性质的营销项目。一旦发现违规情形，能够向相关平台提出申诉或检举，齐心协力保持电商平台良好的运作秩序。