平台反诈治理成效显著

小红书公布的2023年反欺诈工作通报表明，该平台每天处理五千个以上涉及欺诈的账号，每月平均帮助八十万人躲过欺诈伤害。四月份有关欺诈的举报数量比上月减少了百分之五十五点一七，反欺诈工作收获了阶段性成效。该平台运用一套完整的管控方案，包括预先阻止，过程压制，事后追查，在六个月内处理了七百二十六万篇违规诈骗内容，以及二百零一万个违规账号，封禁了五万以上严重违规账号，诈骗活动被提前阻止的比例高达百分之九十三，并且主动拦截了二百四十万条风险私信。

诈骗行为隐蔽性高，需多方协同治理

小红书反欺诈部门主管强调，诈骗活动多数时候很隐蔽，犯罪分子经常借助转介至其他网站来实施欺诈。所以，单靠一个网站进行管理很难彻底解决问题，必须各个机构联合行动才能增强全面的反诈骗能力。网站运用技术方法发现风险较高的账号和活动，同时与法律执行单位、其他网络平台配合，构成更强大的网络打击力量。

风险提醒机制降低用户受骗概率

小红书为提升用户识别欺诈的能力，设置了多级风险警示机制。若用户接触到存在潜在风险的账号，或私信中出现欺诈性表述，平台会立即通过站内消息发出警告，每天发出的警示信息超过三万一千条，其中涉及账号的警示有八千条，涉及私信的警示有两万三千条。另外，专业的检查小组会对可疑信息进行复查，以此降低判断失误的可能性，保障警示的精准度和时效性。

“全民反诈”活动激发用户参与热情

小红书开展的“全民抵制诈骗之‘民间高手’”活动，倡导参与者讲述防骗心得、遭遇的骗局以及防范技巧。该活动吸引了众多普通人加入，比如“奶糖小老鼠”用户借助查看防骗文章，成功取回了被诈骗的财物。平台中，含有“诈骗”标签的帖子里，超过七成是由普通成员自主撰写的科普文章，构建了“大家共同防骗”的积极氛围。

“反诈联盟”成为科普中坚力量

一个由热心网友自发成立的“反诈联盟”，在小红书平台持续分享专业的防骗信息，累计发布了超过一万篇反诈相关笔记，总阅读量达到了十七点四亿次。联盟成员们利用各自行业的经验，曝光了最新的诈骗手段，比如伪装成客服人员、推广虚假投资等骗局，指导用户如何防范风险。这些内容因为非常实用、案例真实，多次被官方推荐到首页位置。

用户共建反诈防线成效凸显

平台统计表明，用户自主创作的反欺诈信息已经成功协助许多人躲过经济损失。小红书借助技术手段与社群引导并行，一方面惩治诈骗活动，另一方面增强大众防范意识。今后平台将不断改进人工智能监测系统，与执法部门合作举办反欺诈公开课，促使防骗资讯传达到更多人群。