【疫情向好但防疫不松懈】

转眼已近五月，国内疫情形势持续向好，社会秩序逐步恢复，但全面防疫依然不能放松。在这个特殊时期，减少非必要外出、优先选择线上服务仍是重要防护措施。

【招商银行App上线信用报告查询功能】

招商银行近期升级服务，推出App直接查询央行个人信用报告的功能。此前通过专业版网银查询的服务已收获众多好评，如今移动端体验更便捷，只需打开招商银行App即可“一步到位”完成申请。

【三大功能亮点解析】

1. 在线0接触查询

App线上申请全程无接触，避免线下办理的出行风险。首页进入“城市服务-个人信用报告”（目前支持北京、上海、广州、深圳试点），输入短信验证码即可提交申请。

2. 24小时内高效反馈

提交申请后，通常24小时内即可获取报告结果。建议有需求者提前一天操作，确保时效性，避免紧急情况下的等待。

3. 多场景查看与保存

突破传统PDF电脑查看的限制，支持手机直接预览报告内容。如需存档，可填写邮箱接收加密附件，兼顾便捷性与安全性。

【详细操作指南】

步骤1：登录App后，依次点击“首页-城市服务-个人信用报告”。

步骤2：验证身份后提交申请，填写邮箱地址（用于接收下载链接）。

步骤3：报告生成后，招行将通过短信及邮件通知。点击短信内链接跳转App，即可查看或下载。

附加功能：App内“查询记录”可追溯一年内的信用报告查询历史。

【其他查询渠道补充】

1. 专业版网银：持有“优Key”的用户可通过电脑端招商银行专业版查询。

2. 征信中心官网：访问中国人民银行征信中心官网，进入“互联网个人信用信息服务平台”按指引操作。

【招行持续优化线上服务】

疫情加速了“非接触式服务”的普及，招行通过App功能迭代，为客户提供更安全、高效的金融体验。无论是信用报告查询还是其他业务，线上化服务始终是特殊时期的优先选择。