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淘宝与抖音合作又竞争,服务费调整且流量流向有变化

Time:2025年08月25日 Read:23 评论:0 作者:haiwenboyue

【抖音电商闭环战略的布局】

自三月份与罗永浩达成合作之后,抖音快速加强了电商业务的建设,推出了无需付费即可开设抖音店铺的举措,并且利用流量倾斜来招徕商家加入。另外,抖音迫使商家在淘宝和抖音之间做出选择,并且对第三方网址进行管控,征收相关费用,这些行为广泛被看作是打造电商完整生态圈的征兆。抖音想要把流量上的优势转变为直接的经济收益,以此来降低对淘宝这类其他平台的依赖程度。

【抖音与淘宝的竞合关系】

淘宝向来依靠外部流量获取,而抖音则寻求广告以外的盈利方式,两者原本是互为补充的格局。然而抖音的封闭式发展模式直接进入电商领域,同淘宝构成了竞争态势。虽然淘宝内容电商部门主管玄德声称与抖音、快手维持着"合作关系",但现实中的竞争已无法避免。抖音的封闭式举措涵盖供应链整合、网红团队建设等,意图构建从内容传播到商品成交的全流程体系。

【抖音吸引的商家群体】

当前入驻抖音店铺的经营者多为小型供应链或工厂进货的个人卖家,品牌影响力较弱。他们主要采用低价热销策略,比如一元毛巾、五十元包包等商品,依靠微利大量销售来迅速提升销量。这类商家对抖音尚不成熟的电商系统接受度较高,更加注重平台带来的流量优势。不过知名品牌对于抖音的电商配套服务(包括售后保障、物流配送、私域客户维护)还存在担忧,大部分选择暂时等待。

【抖音电商的局限性】

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1. 私域流量难以沉淀抖音的推送机制以开放平台用户为重心,受众更在意信息本身而非机构形象,使得企业难以培养长期支持者。官方认证账号的营销成效不高,关注者互动率远逊于电商平台上的店铺。

2. 低客单价困局平台侧重于娱乐功能导致昂贵商品销售不理想。200元以上的商品在抖音直播里反响平平,而淘宝直播平均每笔交易金额通常更大。

3. 品类限制抖音在化妆品这类重点领域的流量管理措施,例如阻止用户跳转至淘宝,反映出其供应链管理能力的欠缺,在短期内依然需要借助其他平台来完善自身生态体系。

【淘宝直播与抖音直播的差异】

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淘宝直播主要依靠商家和品牌自行开展,注重店铺管理以及与顾客建立长期联系;抖音则主要依靠网红进行商品推广,用户信任的是主播本人而非品牌。比如,网红大狼狗郑建鹏和言真夫妇的直播里,绝大部分商品销售来自淘宝平台,只有极少数商品销售来自抖音开设的店铺。这种区别导致品牌方更愿意在淘宝进行销售,而抖音则更适合那些没有品牌知名度或者价格较低的物品进行推广。

【合作仍存的可能性】

即便角逐日益激烈,抖音同淘宝的彼此依赖关系依然稳固。抖音指望淘宝完善的商业交易环境来弥补自身不足,淘宝同样倚重抖音庞大的用户渠道。譬如,八月贾乃亮为苏宁进行商品推广的实例显示,抖音向其他商业平台输送客源的方式依然有效。往后双方或许会在特定范畴内维持“竞争与合作”的态势,直至抖音的商业运营水平能够单独完成交易全流程。

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