公域流量获取种子用户

常规用户群体可划分为公共领域与专属领域两类，公司想要获得专属领域用户，必须先在公共平台吸引初始群体。常用方法涵盖与意见领袖联手、实施广告宣传、构建平台账号网络等。鉴于抖音对微信等词汇限制较多，有些品牌倾向于将用户导向支付宝，以此规避违规可能。

流量承接载体差异

这个品牌的用户群体主要聚集在三个渠道：支付宝平台、公众号账号、应用程序。应用程序的主要作用是商城盈利，而支付宝和公众号在吸引新用户和维护老用户方面各有分工。

公众号与支付宝的引流逻辑

宠物定位卡的相关业务里，人工智能服务人员会提示客户关注官方账号来了解具体信息，这样就能加入专属社群。官方账号的互动性比支付软件要强，访问次数也比它多，所以抖音用户更倾向于留在官方账号。关注之后，官方账号会利用自动消息发送含有网址的关键词，引导用户点击，同时菜单区域也设有清晰指引。

支付宝与公众号详情页的差异

支付宝的页面主要强调领取卡片的操作，而公众号的页面不仅呈现领卡的内容，也着重介绍了品牌的优惠活动，例如“新客只需一元就能买”“特别优惠两成起”等。这样的安排能够迅速吸引顾客的注意力，并促使他们进行购买。

会员体系与返现激励

公众号的子菜单里，"我的遗失挂失"和"购买记录"都会导向"个人主页"，这个页面集合了订单处理、宠物信息记录以及会员福利公示。其中最突出的部分是"现金回馈"板块，它清楚标明了可以提现的数额和操作指南，以此引导顾客前往店铺进行交易。

菜单栏的促销设计

公众号的目录把购物区分成好几个小项，例如“新客特价”“会员专属”等，这样能让页面看起来更简单，让顾客更容易做决定。“会员专属”靠名字吸引人点进去，首页根据顾客喜好精准推送东西，这样更容易成交。而且，名字下面放“转发领九折券”，利用顾客占便宜的心理，让更多人转发推广。

线下引流与私域留存

品牌借助关键词互动，发送宠物疫苗接种、健康检查等服务的线下预约网址，以此将网络关注度转向实体店铺。公众号和应用程序是用户沉淀的关键媒介，吸引用户关注或安装的途径涵盖：系统自动回应的链接跳转、导航栏选项、专题页面指引以及分享获利的激励机制。

总结

从公共渠道引入到专属渠道要遵守平台条例，例如绕开抖音对微信的阻碍，同时需要打造与众不同的转化界面，比如支付宝突出用途，公众号强调优惠。公众号借助会员制度、现金回馈和传播活动来提升客户忠诚度，最后达成收益目标和实体店销售。