当前移动通讯网络环境下，个人资料维护状况持续恶化。最新审查表明，众多手机软件在管理客户资料环节屡屡失当，重大损害了客户正当利益。现将审查中识别的关键缺陷及相关软件名单公布如下。

1. 隐私政策告知不规范问题

有些软件在初次启动时，没有用醒目的窗口等形式让用户看隐私条款。这些软件采用自动同意隐私条款的做法，而不是明确征求用户的许可。另外，在处理个人资料之前，也没有用突出的方式、容易理解的语言告诉用户相关情况，比如负责处理资料的公司名称、联系方式、资料保存多久等。有这类问题的手机软件总共有14个。

2. 隐私政策内容不完整问题

经查，有三十个手机软件的隐私条款未能全面披露其获取个人资料的具体意图、途径及界限等核心内容。尤其是对受委托的第三方或内置的第三方模块、附加组件等，并未逐项阐明。此类模糊的操作手法，导致民众难以洞悉自身数据的真实去向与运用状况。

3. 第三方信息共享违规问题

个人信息在流转至其他机构时，常有未被通报接收方的情形。十二款应用程序在将用户资料提供给第三方时，既未透露接收者的名称、联系方式、处理意图及方法等细节，也未曾获得用户的特别许可。这些应用程序借助植入的第三方代码、插件等途径向第三方输送用户数据，而且并未实施匿名化措施。

4. 用户权限控制问题

有五个手机软件被发现未经用户许可便擅自搜集个人资料或获取相关授权。尽管这些软件声称具备更正、删除及注销账户的选项，然而当用户发起这些请求时，系统却反应迟缓，人工审核也无法及时处理。相关软件涵盖了《聚典数据开放平台SDK》、《热力引擎SDK》、《用户运营SDK》、《中信书院》以及《众汇酒店管理》等。

5. 撤回同意机制缺失问题

三十五个手机软件没有为用户设立有效渠道来撤销个人资料收集的许可，信息管理者理应提供方便的许可收回方法，但上述应用显然未做到这点，严重削弱了个人对自身信息的支配能力。

6. 自动化决策违规问题

这三款软件在运用自动判断来发送资讯以及从事商业性宣传时，既没有设置不涉及个体差异的设定，也没有提供方便用户说不的途径。这种行为不仅损害了顾客的利益，还引发了信息干扰的现象。

这十三种软件并非系统运行必须，也缺乏实际用途，常常在无需时自动运行，或者强行打开其他应用。这种行为不仅消耗大量设备性能，还可能危及个人数据安全。

8. 整改复查情况

先前公布的六十四个存在违规行为的手机软件，再次检测后发现仍有二十二个不符合标准，这些软件的传播渠道已经将其移除。这一现象反映出某些应用制作者的改进意愿不强，管理机构必须不断强化管控。

检测时段为2025年6月11日至7月1日。当前移动应用在个人资料维护方面存在不足，表明行业亟需提升，应用设计者、渠道运营者及管理机构应协同合作，共同保障用户个人信息的合理使用。