淘系电商与京东搜索流量下滑的背景
近年来,淘系电商和京东等传统货架电商的搜索流量呈现下滑趋势。这一现象背后,既有消费者行为习惯的变化,也有新兴内容平台的崛起对其流量分配的影响。与此同时,抖音、小红书等内容平台的搜索渗透率持续提升,成为用户日常搜索行为的重要载体。
内容平台搜索行为的独特性
在抖音、小红书等内容平台上,用户的搜索行为往往更加模糊,可能源于生活场景中的某个具体困惑或兴趣点。例如,用户可能因为在短视频中看到某个产品的使用场景而激发搜索需求,而非直接输入明确的商品关键词。这种模糊搜索行为更偏向于种草和决策前期的信息收集,尤其在长决策周期品类(如家居、美妆、3C等)中表现更为明显。
新老搜索时代的差异
与传统货架电商的搜索逻辑不同,新搜索时代的特点在于:
1. 需求唤起方式:内容平台通过短视频、图文等内容形式主动唤起用户的潜在需求,而非单纯依赖用户的明确搜索意图。
2. 用户行为路径:用户在内容平台可能经历多次搜索行为,逐步从泛需求转向精准需求。例如,从“如何挑选一款适合敏感肌的精华”到最终锁定某个品牌的产品。
3. 商家运营策略:从被动拦截关键词转向主动布局,结合平台搜索趋势优化产品研发、选品及营销卖点。
商家在新搜索时代的运营策略
1. 冷启动期:搜索人群是最具转化潜力的目标群体,商家可通过信息流广告精准触达并追投搜索用户。
2. 爆品打造期:搜索拦截成为转化关键,品牌需重点关注站内搜索词的增幅,以此衡量站外营销效果。
3. 内容与搜索结合:优化商品标题、关键词及内容种草,例如在小红书通过KFS方法论(关键词+内容+搜索)提升曝光。
平台搜索逻辑与工具迭代
1. 抖音的FACT+S方法论:通过内容矩阵(Field、Alliance、Campaign、Top KOL)结合搜索(Search)提升流量效率。
2. 小红书的KFS策略:强调关键词布局、内容种草与搜索流量的联动,助力品牌高效触达目标用户。
3. 传统货架电商的升级:淘宝等平台在文字搜索基础上推出“图片搜”等功能,进一步优化供需匹配效率。
搜索运营的核心动作
无论平台如何变化,搜索运营的核心仍围绕以下三步展开:
1. 选词:区分品牌词、功效词、场景词等,精准捕捉用户搜索意图。
2. 内容优化:根据关键词调整商品描述、短视频或图文内容,提升相关性。
3. 分人群投放:针对不同搜索行为(精搜/泛搜)制定差异化推广策略。
未来趋势与商家建议
随着内容平台搜索价值的凸显,商家需更重视站内搜索流量的运营,同时结合内容种草与关键词拦截,实现从流量获取到转化的闭环。对于传统货架电商而言,需加速内容化升级,以应对用户行为变迁带来的挑战。

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