【战略合作背景】
8月6日,当天下午,分众传媒和支付宝在上海举行了发布会,宣布推出“碰一下,抢红包”的电梯场景新生态项目。该项目已经迅速在全国20多个城市实施,借助电梯广告屏幕和支付宝技术的融合,将线下人流转化为线上互动的渠道,从而达成品牌营销的数字化革新。
【技术驱动的安全交互】
安全是这次协作的根基。支付宝和分众从技术角度构思了双重安全措施:手机未开启时触碰无动作,开启后仅转向领券应用,不牵涉付款流程。借助“必须解锁+必须靠近”的双项条件激活,完全排除资金隐患。另外,双方实施“你敢试我敢补”的客户安全保证,更加稳固了顾客的信心。
【商业价值升级】
分众传媒的创始人江南春强调,这次合作带来了三个重要进展,首先是众多百万电梯终端转变为数字化服务设施,形成了能够精确衡量的线上线下结合流程;其次是广告位置从单纯的信息展示平台转变为品牌效果相互促进的通道,协助品牌完善了从接触点到最终购买的完整路径;最后是消除了传统上品牌建设和销售效果之间的隔阂,借助智能化的方式增强了用户转化的成功率。蚂蚁集团负责人韩歆毅着重指出,支付宝作为庞大用户量的线下新通道,会不断提供支持,帮助各个领域改善服务效率。
【用户体验优化】
交互设计方面,“触屏领取,获取福利”运用了趣味化设置,参与者只要靠近界面就能加入,步骤简单且体验顺畅。除了红包和折扣券,往后还会开发更多好玩的活动,把等电梯的时段变成企业和顾客深入交流的平台。
【行业案例验证】
三得利在上海和杭州的试验结果揭示,商品上架期间,店铺每日活跃度增加了三分之二,杭州的优惠券领取比例高达百分之六十八点六,上海的页面跳转成功率是百分之六十六点八。淘天集团借助这种做法达成了“观看后立即购买”的转化效果,顾客平均消费金额比一般广告方式增长了五成。这些事例表明,从吸引顾客注意到促成购买的全过程营销模式具有显著作用。
【未来应用场景】
根据支付宝智能终端部门主管说明,新方法会涉及增广用户、店铺访问、顾客维护等多个方面。分众传媒称,将来会与更多企业共同研究即时销售、区域服务等领域的全新实践,不断挖掘实体场所客流的数字化价值。

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