语音内容:
很多朋友认为特价机票不能改签,因为售卖特价机票的公司都这么说。然而,事实并非如此,特价机票是可以改签的,甚至还可以退票。
方法/步骤
先查询并确定要改签的机票的日期时间。此日期时间需与现在的机票是同一航空公司且在同一时间点的航班。改签的日期既可以是当前机票之前的日期,也可以是当前机票之后的日期。
准备好乘机人的身份证、机票相关信息以及手机号码等。找到订票公司的电话或者实际订票地点,询问是否可以退票。若可以帮忙退票,就按照他们的改签方法进行改签。如果说不能改签,多半是假话,他们可能是为了多赚钱或者觉得麻烦,故意说不能改签,想让你放弃改签而重新订票,以获取更多收入。如果是这种情况,就查询机票对应的航空公司的客服电话,并拨打他们的客服电话,询问你的特价机票能否改签、退票等事宜,他们通常会告诉你关于能否改签退票的真实情况,并告知具体的改签或退票方法。
法律依据:
《民航局关于机票退票改签规定》退票规定:
其他规定可查看航空公司退票明细表。
退票的规定是只能在原出票地进行退款。如果客人不是在本售票点购买的机票,我们仅仅能够帮助客人取消座位。并且要在机票的最后一页写上客人于具体的 X 年 X 月 X 日 X 点 X 分申请退票,同时盖上公章。倘若机票后面有机场盖的航班延误公章,那么该机票就可以全部退回,不会收取任何费用。
若姓名出现输错的情况,且属于同音字错误,同时其他时间和航段等保持不变,那么就可以向航空公司提出全退申请。在申请全退时,要将重新出票的白联附在退票上面,并注明是因为同音字输错而申请全退。
《合同法》
当事人不得擅自解除合同。
依法成立的合同,受法律保护。
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