1。主要工作完成状态

20xx是该公司业务快速发展的一年，在过去的一年中，其销售业绩和员工规模翻了一番。作为公司的重要职能部门，人力资源部在确保人才供应和公司正常运作方面发挥了重要作用。在20xx中，人力资源部旨在“改善基本管理平台”并专注于员工招聘，并主要执行以下工作：

（i）员工招聘和培训

随着公司业务的迅速发展，员工的规模继续扩大，从年初的230多个到463人到463人，总共招募了243人（包括辞职的人员），而R＆D人员的数量随XX人员的数量增加，技术人员的数量随XX人员的增加而增加，XX人数增加了XX销售人员的人数，XX人员的人数增加了XX的人数，并增加了XX人的数量。人才结构和整体员工质量不断优化。在20xx中，总共组织了XX新员工培训和XX技术培训，并制定了新的员工培训计划并制定了新的员工培训计划。

（ii）系统和过程构建

随着公司的持续发展，一些系统和流程也得到了修订和改进。 In 20xx, the of led and in the of and such as the " and ", " on ", " on ", " on and ", " on ", " on ", " on ", " on Work 实践规则和工作证书管理”和“临时劳动合同样本”。

（iii）员工关系管理和企业文化建设

随着员工规模的不断扩大，良好的员工关系和企业文化建设尤为重要。在20xx中，人力资源部主要进行了以下工作：首先，稳步处理员工辞职并减少劳资纠纷和负面影响；其次，计划和组织员工集体活动和年度会议，以增强员工的凝聚力；第三，积极进行日常教育和员工的指导以改善员工工作*；第四，通过赞扬高级，促进落后和培养积极而进取的企业文化来培养积极而进取的企业文化；第五，实施工作编号和工作证书管理系统，以提高员工的归属感。

（iv）重要的文本组织和文档起草

在20xx中，人力资源部还进行了重要的公司文件的起草和书面文件的组织。 It : xxx* , iso , , , , of and Fund for and , Park , and plan, work and , and , and , etc.

（v）其他日常事务*工作

积极，稳定，有效地处理日常事务*工作是公司管理和运营的基础。在20xx中，人力资源部积极处理以下问题：恢复筛查和访谈通知，访谈和访谈组织，表格生产和报告，技术文件翻译，绩效评估组织和实施，员工转换组织和实施，年度评估组织和实施等等，等等。

二。主要问题

（1）需要标准化管理平台并紧急改进

在过去的两年中，人力资源部最初建立了一个基本的管理平台，关注系统和过程构建，但是仍然存在许多问题，主要反映在：首先，系统过程不正确，许多工作都找不到系统和过程基础。员工根据自己的感受或过去的习惯做事时很容易造成不明确的权利和责任，并且他们彼此的责任，不明确的奖励和惩罚以及较弱的激励措施，导致员工的混乱。其次，该系统缺乏可行的和**的工作，某些系统原则上太强或太复杂，无法偏离公司的实际状况，并且对某些具体和突然的事件没有明确的规定，从而在系统实施方面造成了许多困难。第三，该系统缺乏执行能力，并且由于长期形成的习惯和文化，它们在实施新系统时会遇到障碍。在短期内，工作规范可能会导致某些时间和人工成本，但是从长远来看，没有标准化的工作流程将不可避免地增加很多沟通和培训成本，更严重的是，这可能会阻碍公司的进一步发展。

（ii）对员工的强力培训

员工培训是人力资源开发和重要投资的重要手段。由于缺乏培训，因此造成了许多隐藏的成本和损失。培训需要投资，这不仅包括对劳动力成本的投资，还包括对资金的投资。目前，该公司缺乏系统的培训机制。人力资源部和商业部门在员工培训中应发挥什么作用？训练效果是什么？它不是明确定义的，并且缺乏相关的评估标准。此外，缺乏高质量的系统培训材料，每个培训的内容都是非常随机的*，受训者和受过训练的人不知道培训的目标，从而导致培训是一种形式。

（iii）企业文化建设滞后

企业文化是公司的灵魂。企业文化是系统的管理，由三个层次组成：精神，物质和行为，对员工的归属感，行为风格，价值观，工作态度等有微妙的影响。

该公司当前所谓的企业文化建设仅限于物质水平，而无需每个人都同意的价值标准，属于员工的基本意识以及公认的行为方法。我认为这应该是限制公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售绩效就可以实现暂时的“双重”和“跨越增长”，但它无法实现持久的发展，甚至将落在发展的起源。企业文化建设不是一个华丽的办公环境，也不是正式的重点，而是领导力和经理的“句子和行为”的积累。

（iv）需要增强执行和团队合作能力

该公司当前的许多系统尚未得到很好的实施。一方面，这与员工的习惯和思维有关，另一方面，这也与我的个人执行和团队合作能力有关。由于对系统实施带来的阻力和压力过度担忧，许多系统已经误入歧途，甚至放弃了在实施过程中的一半。

3。20xx中的工作想法

（1）进一步标准化并改善公司的内部管理并不断改善管理平台

首先，逐渐修改人力资源系统规范，例如“薪金制度”，“绩效评估系统”和“培训管理法规”，以增强其能力和可行性；

第二个是逐渐建立和改善研发管理系统规范和项目管理系统规范，并在实践过程中不断修改和改进它们，以便公司的所有工作都有规则可以遵循；

第三个是加强对新系统的培训，加强系统的执行，包括在绩效评估中实施该系统，并提高各个部门主管的新系统的认识和执行；

第四，修改和改善业务流程，逐渐将重要的工作纳入流程管理轨道，并根据先前的实际工作优化和简化流程，并与公司的实际状况相结合，以确保可以在不降低工作效率的情况下进行标准化。

（ii）专注于加强企业文化建设并创造积极而进取的工作氛围

首先，阐明公司的发展前景和策略，并通过足够的沟通来增强每个人的身份感。通过年度计划，半年度计划，季度计划和每月计划以及通过常规会议来纠正偏差，通过年度计划，季度计划和每月计划来分解公司的愿景和策略。这不仅增强了目标的绩效评估，而且还确保了发展愿景和战略的可行性。

第二个是结合公司的发展历史，完善公司的发展理念，并培养共同的价值观和行为守则。结合公司自身的特征和发展愿景，完善有助于实现这些愿景的概念和准则，并将这些准则包括在员工手册中，并在工作场所中发布以提醒和敦促所有人敦促所有人。

第三，我们必须确保通过系统实现共同的价值和价值标准。在制定或修改公司系统时，请注意与公司文化的联系，通过机构方法加强企业文化的实施，并消除与企业文化相反的系统中的内容。

第四，通过某些物质携带者和行为仪式来促进，培养和加强企业文化。小册子，网站，内部出版物，口号，办公环境等都是促进企业文化的重要物质载体。它们必须得到充分利用，甚至开发和利用。此外，通过表彰，奖励和集体活动，将不断培养和加强企业文化。

（iii）建立和改善培训机制，加强员工培训并提高员工质量

首先，扩大员工培训的培训渠道和方法，开发针对不同级别和质量职位的有针对性的培训方法，中度借用社交资源，以增强骨干员工的培训，为每个员工设计职业发展计划，并通过不间断的培训来逐渐实现他们的培训，并通过培养自己的质量，逐渐培养自己的质量，并逐渐学习，并通过培养自己的质量来培养自己的培训，并逐步培养了学习氛围。

第二个是建立一套主要在研发，技术和销售职位上，进行足够的研究和分析，倾听高级骨干员工的建议，改善目标和可行的培训材料的建议，并随着公司的发展而不断优化；

第三个是建立一个以培训需求调查，培训组织和实施以及培训效果评估为中心的员工培训机制，阐明了部门经理在员工培训中的主导地位，并全面发挥了人力资源部门在协调所有方在培训中的作用。

（iv）积极并稳步促进公司管理变更并提高管理水平

首先，改善现有的绩效评估系统，并全面发挥绩效评估在战略执行以及激励措施和约束中的积极作用。实现当前从单个绩效评估到绩效管理的转型，并使公司和员工的工作绩效成为绩效管理的重点。

第二个是改善工资和福利制度，并全面发挥工资和福利在员工动机中的作用。改善工资和福利结构，改善薪资促进计划，丰富和提高福利水平。

第三个是提高费用报销和旅行管理系统，并修改现有的费用报销和旅行管理系统，以提高员工满意度，以应对员工反映的主要问题。

第四，实施工作编号和工作许可管理系统，以改善员工的归属感和凝聚力。

第五，与业务部门合作以规范和实施业务管理系统。

4。公司明年的发展计划建议

（i）策略*和计划*增强公司发展

战略规划是公司愿景和战略目标的具体化。战略规划是指导公司在某个阶段开发的路标。明确，具体且可行的战略规划对所有员工都有激励效果，并使员工能够清楚地看到公司发展的前景。尽管该公司目前的战略目标为3 - 5年，但尚无明确的计划，即如何实现这些战略目标，需要避免哪些风险，谁将实施这些风险。

建议公司制定系统，清晰的战略规划系统，包括公司的愿景，战略目标，长期战略规划，中期战略计划和年度工作计划，并在每个季度分析差距以纠正偏差。我们将永远不会做任何与战略规划相反的事情。让每个部门根据公司的战略计划制定工作计划，并根据战略计划进行绩效评估，以便绩效评估成为战略执行的工具。

（ii）提高产品稳定性*和标准化

该公司从事特殊行业，对公司软件产品的稳定性和质量提出了更高的要求，这也与公司品牌的声誉和持久开发直接相关。在丰富产品线的同时，我们将继续提高研发投资，提高产品质量，并不断建立公司的核心竞争力。

此外，应及时提出和促进产品标准化程度，降低研发和实施成本，并实现大规模的市场扩张和公司的跨越开发。

（iii）加强市场和品牌建设并增加市场发展努力

首先，提高市场宣传和品牌推广工作，扩大宣传渠道和运营商，并提高公司内部和外部公司的受欢迎程度和影响力。

第二个是不断扩大和加强销售团队并增加市场发展工作。

第三个是标准化销售团队管理和渠道管理系统，以提供机制保证市场规模的扩展。