昨天下午,#KFC回应了包装费的全部开放和关闭#的热门搜索,这引起了网民的激烈讨论。
肯德基说,房屋快递的官方交付费用已从9元到6元降低到6元,并且已经进行了隔热袋的隔热升级,并且将适当地收取包装服务费。
根据肯德基套餐的服务费收费标准,饮料,鸡肉小吃,甜点和餐点没有包装费用为0.6元。汉堡包,卷和米饭每份为0.8元;整只鸡每份1元。单餐,4件和少量甜点套装每份1.2元;双餐,5-9件小吃甜点套每份2元;多人餐,10件和更多小吃甜点套装每份2元。
早餐定价为0元的饮料包装;主食食品和两件式的主食食品和小吃,每份0.6元;单餐(三件套)每份0.8元;每份饭菜,双餐和多人餐为1.2元。此外,每个订单套餐服务费的最高价格最高为9元(不包括送货费)。
关于肯德基这次从9元到6元宣布的交货费,包装费充满了收费,许多网络人抱怨说“降低了送货费,收取包装费的费用,我听不懂此操作? Yuan,在您吃15元之前就消失了。”
今天,中午,记者参加了肯德基官方迷你计划,选择“ -In”或“ Take-Out”时没有包装费;只有在“交货”模式下,交货费和包裹费将在结帐时产生。
记者订购了一桶美味的食物,并自由搭配。付款时,产品的价格为97.8元,送货费为6元,享受折扣后的包裹服务费为2元,总计105.8 ran yuan。
传递的肯德基外卖包装已被内部带有铝箔的绝缘袋取代,而不是过去通常使用的纸或塑料袋。
至于新添加的包装成本,在批发平台上,记者发现,类似铝箔内部绝缘袋的批发价格约为0.5元。因此,对于肯德基更改包装后,单部分包装价格实际上不高。
但是引起争议的要点是,消费者不能接受他们必须支付更高的交货费和额外的包裹费。
以前,肯德基自己的频道交付费是9元。与释放第三方平台交付费用的定价相比,肯德基的交货费相对较高,这也引起了消费者关于“为什么不减少交货费”的问题。
实际上,这与肯德基的交付模型有关。根据肯德基2022年的年度报告,他们在交付方面采用了与第三方公司的合作模型。由第三方公司提供的车手是肯德基订单的专有车手,也就是说,他们仅向肯德基商店提供外卖店,这也确保了骑手在高峰时段的交付能力,交付质量和及时性。
早在2023年底,肯德基收取包裹费的消息就吸引了网民的注意。
根据当时的媒体报道,肯德基在2023年11月22日开始收取包装费,目前仅在柔义市内驾驶。据报道,如果位于江西省柔岛的消费者通过肯德基的官方送货平台送达订单,他们将需要根据9元的交货费,再支付2元的包裹费。
作为回应,肯德基的官方客户服务表示,包装费主要是“为了确保交付商品的质量,肯德基将安排一个特殊的人打包它并在适当的情况下收取一些包装费。”
一些网民表达了他们的理解,称几乎所有的外卖都在收取包装费用。
一些网民说,首先减少外卖费的浪潮,然后收取费用的费用确实难以理解。
许多网民表示,他们不能接受包装费,并且会选择其他餐饮品牌。
根据肯德基宣布的收费规则,对于餐点实际支付不到200元的订单,每个订单的上限价格为2元;对于实际支付200元或以上的订单,每个订单的上限价格为6元;对于实际付款300元或以上的订单,每个订单的上限价格为9元(全部不包括交货费)。也就是说,对于低于200元的订单的消费者,当前需要支付的交货和包装费用高达8元,这仍然比以前的9元人民币少。
您购买了多少商品以及您在实际总价上支付的款项可能会影响下订单的成本效益,还是通过拆分订单下订单下订单是否具有成本效益。我相信“策略”将很快分享。
那么,这会影响您的肯德基外卖订单吗?
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
扫码二维码
获取最新动态