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餐饮服务员培训计划:目标、对象、形式与课程设置

Time:2025年04月04日 Read:13 评论:0 作者:haiwenboyue

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时光不断飞逝,时间在缓缓向前推进。我们的工作迈入了新的阶段,为了在工作中实现更好的成长,此刻应当认真思考该如何拟定计划。那么,怎样拟定计划才能让它发挥出最大的作用呢?以下是小编整理的餐饮服务员培训计划,欢迎大家阅读与收藏。为提升公司在职服务人员的技能与业务,现制定《餐厅服务员》岗位培训计划。其一,培训目标方面,依据公司对餐厅服务员的工作要求,通过系统学习,培养出优秀的服务人员,让经过培训的服务员具备良好的职业道德与行为规范,并且能够掌握餐厅服务的基础知识以及各项操作技能。其二,培训对象为公司各店的在职服务人员。四、课程设置方面,岗位培训课程采用能力模块组合的方式,一共设置了七个培训模块,分别是公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具以及餐厅服务基本程序。3. 餐饮服务基本程序是餐饮服务员培训计划的一部分,其目标是根据公司工作要求,经过系统学习,培训出优秀服务人员,使其具备良好职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和操作技能。

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四、培训形式为半脱产,会分期分批进行学习。 - 餐具洗涤和消毒卫生。端托技巧方面:要了解托盘的种类以及其作用;掌握轻托和重托的方法;学会端托的行进步法。培训地点和设备:在餐厅内,包含餐厅内的所有设施。2. 考核方面:体现“以技能为最终成果”的培训理念,公司会在培训基地组成考评组对服务员进行现场考核,考核形式可以是现场操作、口述问答、模拟操作、图示等,重点检查服务员。

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