高维君说：

真正的品牌，都拥有特定的心智流量。

来源| 顺知定位咨询

文| 潘轲 邱韵

流量一词，并非信息时代才出现，很早以前就有了水流量、车流量、人流量的说法，在某地点，单位时间内汇聚的物体越多，那么流量就越大。

在网络世界里，流量冲破了时间与空间的限制，它能够变得无限大。在这个地方，流量的汇聚体现为人注意力的集中，要是谁成功吸引了顾客的注意力，那么谁拥有的流量就大 。

注意力稀缺致使流量稀缺。要是没有流量，潜在顾客便无法注意到你，如此一来，相对他而言，你就等同于不存在 。

大家思考一下，你们各自最亲密的人生伴侣，从你认识他/她的那一日开始，他/她才在这个地球上出现，在你认识他/她以前，他/她对你而言实际上是不存在的。

现实十分残酷，打造品牌也是如此，精心策划、宣传、投放，目的都是为了获得更高的曝光度，以便潜在顾客能够看到并关注到品牌。做公关、投广告，都是在花钱买流量。有流量品牌才能存在，没流量品牌就无法存在。所以，流量是关键，拥有流量的一方就是王者。

人人都渴望拥有流量，流量究竟源自哪里呢？鉴于流量等同于顾客的注意力，那么怎样才能获取顾客的注意力呢？

1.流量来源于特定需求

流量来源于特定的需求，因为需求会唤醒人的注意力。

马斯诺需求层次图对人类需求进行划分，它把人类需求分为安全的需求，还包括社交的需求，也有尊重的需求，还有自我实现的需求，以及处于最底层的生理需求。

需求层次图呈现出金字塔的形状，这意味着生理需求是大部分人所必需的。在现实当中，大部分人追求的是保障生理需求以及安全需求，这些属于低层次的需求。只有一小部分人才拥有自我实现的高级需求。

如果你不口渴，即便眼前摆着几瓶水，你也会视若无睹，一旦口渴，便会立刻看到并想拿起来喝。在没有孩子前，你通常不会关心早教品牌，等孩子一出生，甚至在怀孕时，你就会格外关注哪些早教机构口碑好，孩子该去哪学英语，去哪学艺术？更高级的情况是，当你想要出国深造来提升自己时，你就会开始去查询各个学校的资料，还会去找相应的中介机构。

特定需求，是天然存在的巨大流量来源。

2.流量来源于特定场景

特定场景是指，我们处于被某种客观条件限制“人身自由”的情况时，即便自身没有需求，注意力资源也会被抢夺 。

·线下场景的流量来源

比如说乘坐地铁，地铁里有广告，你会看吗？比如说在机场候机，坐着没事干，肯定会去留意身边的信息。比如在写字楼里等电梯，分众传媒的屏幕在离你不到一米的地方播放广告。

后来有人得到了启发，在美容美发厅的镜子上设置了一个小电视，因为在理发以及做头发的时候，人们没办法看手机，所以能把闲散的注意力资源集中利用起来 。

这都是现实生活里的一个个特定场景，生活中有许多碎片式场景，这些场景都存在获取流量的机会。

线下特定场景存在需求，若这些需求能够借助线上应用得以解决，那么便能够创造出新的流量来源。

在商场内等待就餐时，若开启“美味不用等”进行远程订座，可节约诸多时间，它解决了该特定生活场景的问题，创造了新的流量入口。如饿了么 APP、滴滴打车 APP，当线下有就餐或打车需求时，便会打开它们，这实际上是创新了吃饭与打车这两个特定生活场景的流量来源。

·线上场景的流量来源

除了现实生活场景之外，还有数字化时代的纯线上场景。

人都害怕寂寞，所以常通过上网聊天来频繁交流，微信占据了这一流量入口。我们渴望快速获取有效信息，搜索引擎提供了海量且便捷的信息来源，百度占据了此入口。在网上购物场景中，淘宝、京东占据了该场景。最终，聊天、搜索、购物造就了中国三大新首富，这些均是超级流量入口。

今日头条的崛起依靠“线上新闻阅读”这一特定场景，其独特算法能更精准推送消费者关心的新闻，进而占据线上新闻阅读流量入口。腾讯旗下阅文集团于2017年11月在香港上市，股价暴涨63.64%，市值突破千亿，占据了以网文小说为代表的线上阅读流量入口。

还有网上音乐，网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐等一批音乐客户端在这个场景中涌现出来。网络汇聚了之前无数散布在线下的流量入口，创造出了前所未有的流量收割效率。

3.自然流量和心智流量

需求与场景一同构成了我们的流量来源，从外显及内隐的视角来看，我们能够把它分成两类，其中第一类是外显的自然流量，第二类是内隐的心智流量。

·自然流量

a、地段流量（经营/媒介地段）

自然流量首先是地段流量，这指的是你所占据的地段，能让顾客不得不注意到你。地段可分为经营地段和媒介地段，经营地段是你的店开在街边，顾客路过时必须经过门口，像步行街、购物中心，皆是典型的经营地段。

第二种是媒介地段，它指的是媒体输出所占据的位置，典型的像电梯广告，电视节目、视频网站中的广告，通过搜索引擎搜索信息时，出现的第一条、第二条是广告位，还有我们平时刷微信朋友圈、刷抖音看到的信息，这些都属于媒介地段。

b、品类流量

地段流量是明显的，是容易被人关注的。还有一种自然流量，它不那么明显，这种自然流量就是品类流量。品类流量是指在品类高速发展期，只要处于品类里，就能获取到的流量，我们将其称作“品类红利”。

中国人商业嗅觉敏锐，一旦发现有好做的生意，便会立刻蜂拥而至。在品类红利期，只要投身其中，就会有流量涌入。至于是否有能力将流量转化并留住，那是另一回事，这便是所谓“参与者都有份”的流量。

·心智流量

除了自然流量，还有一种较为隐秘的流量，那就是心智流量。心智流量是什么呢？它指的是消费者在购买之前就已想好标的的流量。这种流量是绝大部分企业经营者未曾关注到的，甚至绝大部分人也都没有关注到 。

当你想吃火锅时，海底捞会迅速在脑海中浮现，这表明海底捞占据了火锅的心智流量；当你想喝可乐时，你会下意识地拿起可口可乐，这是因为可口可乐拥有可乐的心智流量。

表面上未占用任何资源，却得到了顾客的指名购买，现实生活里诸多强势品牌，都具备这样的心智流量。真正的品牌，都拥有特定的心智流量。

1.不断耗散的自然流量

流量得来并不容易。然而，我们不难发觉，在现实生活当中，自然流量实际上是在迅速转移的，并非始终保持不变。在街道的好地段开一家店，结果一张告示说要拆迁，流量便会流失；又或者不拆迁，但是在五百米之外，万达广场开了一家新的购物中心，流量就会跑到那里去，同样发生了转移。

我们平常所说的“获客成本”，从本质上来说，是购买自然流量所需的费用。获客成本不断升高，实际上意味着购买自然流量的价格越发昂贵。购买自然流量这种方式简单直接，效果显现得快，然而想要购买流量的人数量众多 。

第一波购买自然流量的人的确能够发财致富，然而后来其他人看到发财致富如此容易，便都纷纷跟风来购买，于是流量价格逐渐上涨，最终大家都无法赚到钱，反而成了造就首富的养分。

百度竞价是购买自然流量，淘宝直通车是购买自然流量，线下购物中心的店租本质上也是购买自然流量，随着竞争加剧，同样的钱能买到的流量必然越来越少。

相关数据显示，九成淘宝商家希望离开淘宝，正是由于这个缘故。自然流量如同物理世界中的熵增原理，处于持续耗散的情形。

2.相对稳定的心智流量

隐性的心智流量相对稳定，心智流量并非绝对不变，只是相较于自然流量的快速转移，它稳定得多 。

优衣库原本在线下销售情况良好，一在天猫开店便能够成为双十一服饰类销量冠军，这是由于优衣库具备稳定的心智流量，即便没有人在线下购物，流量都转移到线上，大家依旧会选择它。

有些企业家在竞争的关键时刻，敢于投入巨量资源，这是因为他知道，一旦买到心智流量，之后的获客成本会逐步降低。

心智难以改变，一旦品牌在顾客心智中占据位置，顾客很长时间都会选择该品牌，此时只需时不时在顾客眼前展示，维护好这个位置即可。

敢于在心智流量购买方面进行大量投入的企业家，都是极为了不起的，像京东的刘强东，瓜子二手车的杨浩涌，他们都深切地明白这一点。

企业进行经营活动，自然是要追求稳定的流量，如此一来，便无需紧跟一个又一个变化迅速的潮流，也无需花费大量资金购买平台流量。

这其中的关键在于获取稳定的心智流量。然而心智流量并非绝对稳定，要是一个品类消失了，那么心智流量也会随之消失。

品类内部的流量会因马太效应，从弱势品牌逐渐转移至强势品牌，如此一来，若弱势品牌毫无动作，便只会愈发变弱。

定位理论被称作“对美国营销影响最大的理论”，它能从根本上解决赢得竞争的问题，能解决打造品牌的问题，能解决创造顾客的问题，也就是解决品牌怎样科学地获取心智流量的问题。从定位理论的角度去解读流量，有助于帮您看清心智流量的真实面貌。

1.心智流量的入口——品类

心智的流量入口是什么，看上去似乎是需求，然而在实际生活里，人们一般用品类去表达需求。

比如说你口渴了，此时你的需求是喝水，然而你通常不会直接说我要喝水，而是会说老板来瓶水，这表达的是需求瓶装水这个品类。比如你想阅读当天的新闻，就会打开手机里的新闻 app 集合夹，其中可能有今日头条、腾讯新闻、凤凰新闻、网易新闻等，新闻客户端便是具体的品类。

·区分真品类和假品类

品类存在真品类与假品类的区分，通常情况下，符合消费者购买时思考方式的品类属于真品类，不符合的则是假品类。

在家用电器领域，消费者会购买具体的洗衣机、冰箱、空调，这些属于真品类。海尔宣称自己是“全球白色家电第一品牌”，“白色家电”是专业术语，消费者不会以采购“白色家电”的方式进行思考。

购物需求衍生出线上购物与线下购物，然而它们并非真品类，当消费者有购物需求时，其脑海中浮现的是具体的购物中心、步行街、网络商城，这些才属于真品类。

餐饮的需求对应着许多品类，像是快餐、自助餐、牛排、火锅、湘菜等等，每一个品类都对应着一种特定需求，你的品牌唯有占据一个真正的品类，才称得上占据了一个流量入口。

·流量入口名（品类名）很重要

地段位置不好，就很难吸引到自然流量，品类名要是不好，也同样难以吸引到心智流量。

品类名需要通俗易懂，取一个简单且没有歧义的品类名十分重要。要是和别人做的是同样的东西，却非要给自己取一个很怪异的品类名，这恰恰是把流量入口堵住了。

开创新品类时，若取一个别人看不懂的品类名，心智流量进不来。若取一个有反面意思的品类名，心智流量也进不来。有些企业为求新求异，显示与别人不同，便在品类名称上做文章，这些都是自断生路的表现。在品类名称上做文章需慎重，相反，在品牌名上应多做文章。

·品类强弱决定流量大小

a、渠道更容易成为流量入口

渠道更容易成为流量入口，是由于渠道汇聚了众多品类。每个品类都是一个流量入口，所以渠道是所有流量入口的叠加，它汇聚了更多注意力，故而大家更容易关注它。

渠道型企业容易做大，原因就在于此。万达、阿里、腾讯，本质上都是渠道型企业。沃尔玛、天猫、微信，本质上都是渠道品牌。

b、高频的工具更容易成为流量入口

使用频率高的工具更易成为流量入口，手机是使用频率高的工具，所以它是巨大的流量入口，这就是为何即便智能手机行业已沦为红海，突围希望极为渺茫，众多互联网企业依旧前赴后继，苹果公司曾成为全球市值最大的公司，原因在于它代表手机，拥有全球最大的流量入口。

很多互联网创业企业一开始就打算做平台，这种想法很危险。一开始应当思考如何成为一个工具，一个高频使用的工具，吸引更多人来使用，使用的人增多了，自然而然就形成了平台。小马哥当年做QQ时，并未想过要打造一个大平台、构建一种生态，而是琢磨怎样让QQ不断优化，变得更好用，从而吸引更多人来使用。

c、高价产品更容易成为流量入口

高价产品的流量入口大于低价产品，这是同样的道理。消费者付出的钱多，付出的注意力就会多一些。比如买辆车所花的心思远远大于买一瓶水，买护肤套装所花的心思也远大于买一只唇膏。

很多时候高价产品可带动低价产品销售，例如花几千块买了羽绒服后，再花几百块买围巾、帽子时就不会那么在意价格了 。顾客买东西时首先会考虑口袋里的钱，会先买最贵的 。很多商家抓住人性特点，抬高相对强势品类的价格，使其成为流量入口 。

d、巧借强势品类扩大流量入口

渠道、高频、高价，这些总结起来都属于强势品类，强势品类更具吸引力，能吸引更多注意力，而更能吸引注意力的品类即为强势品类。若顾客对某个品类关注度低，不愿花心思考虑，那它就是弱势品类，弱势品类很难拥有巨大流量。

要解决流量问题，可借助强势品类的流量。例如老板吸油烟机，门店售卖的商品不止吸油烟机，还有燃气灶、消毒柜、洗碗机、烤箱等。老板成功把油烟机品类打造成流量入口，用它为其他品类导流。

但十多年前，消费者最关注的厨房电器品类是灶，如今为何变成了吸油烟机？吸油烟机能成为新的流量入口，又是为何呢？

以前没有吸油烟机，那时用排气扇可解决厨房油烟问题，真正的刚需是灶具，因为厨房核心是烹饪，烹饪首先依靠火，所以燃气灶品类关注度高，且更有潜力成为厨房电器中的强势品类。

华帝曾是燃气灶领域的专家品牌，依靠在灶具方面的优势，成为中国厨电企业中最早上市的公司。然而，华帝没有意识到燃气灶品类的入口级价值，在此之后，没有持续投入力量，没有升级产品，也没有提高售价，而是分散了资源，什么业务都涉足一点，这给竞争对手留下了极大的机会。

2010年之后，方太品牌和老板品牌相继在吸油烟机品类方面投入力量，在产品领域持续进行创新，使得越来越多的人留意到吸油烟机，关注该购买何种吸油烟机。时间一长，消费者的注意力自然而然地转移到吸油烟机品类当中了。

现在消费者购买厨房电器时，首先会思考买何种吸油烟机，于是会先前往老板或方太的门店查看。当顾客踏入老板或方太门店，销售人员往往会将流量转换至灶具上，顾客便不会再去华帝，华帝的流量因此被截流。

当吸油烟机品类成为厨房电器的流量入口时，吸油烟机领导品牌自然而然就成了流量的供给者与分配者，它能够把流量分配给燃气灶、消毒柜、洗碗机、烤箱等。这里需要注意，强势品类只能带动没有专家品牌的弱势品类，厨房电器中的微波炉和电冰箱都有专家品牌，所以吸油烟机品类的流量难以覆盖 。华帝只好自己也主推吸油烟机，靠别人施舍的流量活着。

它真正应该做的是发力，把燃气灶品类重新做起来，告诉大家灶具要买专业的，还要说明华帝的灶与其他品牌相比好在哪里，现在灶具品类依然存在着这样的机会。

2.品类和定位的关系——流量漏斗模型

我们引入一个流量漏斗模型，以此来展示完整的流量转化过程，目的是要理解品类和定位的关系。

首先，顾客要能够“看”到你。品类，主要解决的是让顾客“看见你”这一问题。潜在顾客一旦关注到你，便算是进入了流量入口。然而，要成功转化为真正的顾客，还需经过两道关口。一道是确认是否切合实际需求，另一道是在切合需求之后确认值不值，也就是“需求匹配”和“价值匹配” 。

要是这两关都通过了，流量才算是真正转换成功了，帮助品牌做“需求匹配”以及“价值匹配”，这正是定位需要解决的问题。

3.心智流量的锁定——定位

需求和价值怎样进行匹配呢？《影响力》这本书里提到了著名的心理学实验“插队复印”，实验者仅仅在请求语里加了“因为”这两个字，结果同意其插队的人数就提高了34%。这便是“有理定势”，人们乐于为自己做的事找寻一个理由。

这时候品牌定位语就要闪亮登场了 演出票务网摩天轮 其品牌定位语是 摩天轮演出票务 90%的票都打折 这里 打折 的理由是匹配顾客的需求 槟榔品牌口味王 其品牌定位语是 提神快 嚼口味王 其中 提神快 同样是匹配顾客需求

需求匹配后，顾客确认这是其想要的，然而若觉得不值，便不会达成最终购买。此时“价值匹配”便可开启讲产品的环节，原因在于顾客真的关注你，且愿意坐下来听你讲述，唯有在这个时候讲产品才恰到好处。

喜家德水饺门店有这样的宣传语，“水饺，现包才好吃”，这是在回应自家饺子为何比别家贵，原因是采用现包方式；多芬沐浴露宣传“含1/4润肤乳”，这是在阐述产品所蕴含的价值；开利空调宣传“空调发明者”，那么其空调售价高些是否合乎情理呢；哈根达斯冰淇淋宣传“只用优质鲜奶为原料” 。这些都是围绕产品展开的，目的在于让顾客在最终掏钱付款的那一刻，认为所购买的东西值得这个价钱，觉得自己做出了十分明智的选择。

定位的最终目的是要让品牌成为品类或特性的第一，因为只有成为第一，品牌才有资格锁定流量，品牌才有资格做流量的分配者和供给者，顾客的流量才会首先到你这里来，需要的顾客自己留下，不需要的顾客分配给别人。

像格力、必胜客、海飞丝、淘宝、京东，它们在顾客心智里都占据着一个定位，它们有着一个共同特征，即“某个品类或特性的第一”，所以能够锁定心智流量。

在这里跟大家分享几个怪现象，地产界存在两个怪现象，一个是万达的，一个是万科的。万达敢在荒郊野外拿地建广场，还宣称“万达广场就是城市中心”。万科则敢于在边角地段拿地，且几乎从未失手。

快消界存在这样一种怪现象，潘婷、海飞丝、飘柔在中国卖场无需缴纳进场费，然而本土品牌却要支付高额进场费。王老吉曾经十分火爆，当时有些超市没有王老吉，超市工作人员会直接联系加多宝公司，请求将货物放置在此售卖，并且免除进场费。这是为什么呢 ？

这些怪现象能用一个答案来解释，那就是这些品牌在消费者头脑里占据了一个定位，并且拥有巨大的心智流量。万达的购物中心建在哪里，顾客就会去哪里购物。万科的房子建在哪里，顾客就会去哪里买房。这就是万达、万科在全国各地总能以更低价格拿到地的原因，因为有心智流量跟着它们 。

并且，有了心智流量后，自然流量会随之而来。在很长一段时间里，万达的商铺不愁租，万科的社区底商也不愁租。中国有句古话叫“梧高凤必至，花香蝶自来”。真正的品牌自身带有流量，判断你是不是品牌，就看是否能自带流量。

至此流量已成功实现转化，那么该如何保卫它，甚至扩大它呢？流量的保卫与扩大紧密相连，通过以攻代守的方式保卫流量，而最终目的是扩大流量，这两者都需在品类和定位方面下功夫。

1.扩大品类基础

·提升认知价值

“钻石恒久远，一颗永流传”这句话，把小小的钻石提升到了代表人类最美好爱情的高度，极大地提高了品类的认知价值，还进而极大地扩大了品类基础。

东阿阿胶将阿胶提升到国宝的高度，借此提高了品类的认知价值，进而扩大了品类基础。

这通常是领导品牌要做的事，借助这种方式引领品类进一步发展。

·降低价格

如果让原来想买但买不起的人能买得起，品类基础就扩大了。

20年前长虹彩电是个典型，它直接将价格降低30%，市场份额迅速扩大，短短一年多时间便成为国产彩电第一名。现在可以毫不夸张地讲，长虹使几亿中国家庭提前3年以上普及了彩色电视。

奇瑞QQ率先将轿车价格降至3万多，在新世纪初期，许多年轻人想买的第一辆车便是QQ，它成为了当时国产车的销量冠军 。

还有一个更极端的例子是360，它直接把安全软件价格降至零。当年杀毒软件是互联网中少数几个不愁变现的领域，然而360通过完全免费，迅速扩大了品类基础，还快速成为PC互联网时代的大流量主之一。

·降低入门难度

在互联网时代，存在一些品类，这些品类不用花钱，然而却难以上手，要是降低入门难度，便能够扩大品类基础。

QQ邮箱是怎样打败曾经邮箱领域的第一品牌网易邮箱的呢？原因在于网易邮箱使用时需要进行注册，而QQ邮箱只要拥有QQ号便自动拥有了邮箱，并且无需记忆两套账号密码，仅仅是这样一个小小的难度降低，就成为了扭转战局的关键 。

微博与新浪博客相对，从原本需要写成文成篇，转变为只要写几行字，甚至不写字只贴个图就能展示自我，其用户量增加了几个亿 。

在短视频 app 领域，最早的“美拍”是存在门槛的，只有长得美才能拍摄，或者拍摄出来得美才行，这个名字存在的问题是，会让那些长相不那么美的人不敢拍摄，也会让拍摄效果不好看的人不敢使用。

而后进者快手进行宣传，其宣传语是“记录世界记录你”，这句话的意思是，拍摄不需要有美美的效果，只要进行记录就行，它把拍摄难度降低了，所以在三、四、五线城市很受欢迎。

另一个短视频app是抖音，它通过提供创意，将创意和表演分离，用户只需表演，无需解决创意问题，这使得难度大幅降低，很多人觉得自己美且有创意加持，十分有意思。之前的App，像美拍和秒拍，都未解决入门难度问题，因而未能成功普及。

快手和抖音采用不一样的方式，降低了用户使用短视频 APP 的入门难度，共同促使短视频 APP 在 2018 年出现爆发式增长，它们自身也成为该品类的两极 。

2.强化品牌定位

·诉求领先地位

这是一个能很好扩大流量的方法，例如加多宝宣称“每卖十罐凉茶七罐加多宝”，其目的实际上在于扩大流量，促使那些购买凉茶的人更多地去选择加多宝。

还有雪花啤酒，它强调“华润雪花，中国首家年销量突破1000万吨”，突出了在行业中的第一地位。通过诉求领先地位，吸引了原本不知情且购买同行产品的人，使得自身流量不断增多。

还有一种诉求领先地位的方法，比如“三亿人都在拼多多”，这句话是在告诉消费者，有三亿人在使用这个App ，三亿人之外的人看到后会思考，这么多人都在用，那自己是不是也应该用一下 ，如此一来就扩大了流量 。

·提升特性价值

如果你的品牌在品类里已占据了某一特性，想要扩大流量，那么就得提升这个特性的认知价值。

公牛“小插座，大安全”海报中有个小女孩，借此凸显安全与孩子相关，提升“安全”价值，顾客对安全关注度越高，买插座时关注公牛的人就越多，公牛就会有更多流量。

在感冒药行业，三九感冒灵主打“治感冒，关键要安全” ，康泰克称“治感冒关键是要快” ，此时两种特性相互争夺流量 ，提升所占据特性定位的价值 ，便能抢到更多流量 。

3.借势他人流量

·借明星的流量

明星代言的本质是借流量，明星有流量，大众注意力集中在他们身上，所以请明星代言，注意力就会随之而来。有些弱势品类和品牌的广告若没有明星代言，大家会对其视而不见，这意味着没有流量。大卫拖把借助黄晓明代言，成功使弱势品类引发了人们的关注。

·借强势品类的流量

“简一”在这方面表现出色，大理石是用于高档装修的材料，属于强势品类，它借助大理石的流量，将品类名直接定为“大理石瓷砖”，还进一步宣称“高档装修，不用大理石，就用简一”，它不仅借助大理石的流量，还宣传“希尔顿酒店选用简一”，借助高端酒店的流量，这些都是借助其他品类流量的举措。

·借领导品牌的流量

青花郎是中国两大酱香白酒之一，这是一个典型的借助领导品牌流量的例子。白酒品类中茅台最受关注，流量最大，因此关联茅台就能借到流量。

4.开创新品类

还有一种情况，在一个已经成熟的品类中，流量分配已经完成。此时，更好的办法是开创新品类。开创新品类本质上是顺应流量转移的趋势。因为新的事物本身具有差异化，差异化是最有效的吸引注意力的方式，而差异化达到极致就会形成新品类。

简一开创了大理石瓷砖新品类，其介绍了什么是大理石瓷砖，即具有“大理石的逼真效果，瓷砖的优越性能”，还顺应和承接了流量的转移。瓜子二手车直卖网开创了一个新品类，其顺应流量转移的趋势，宣传语是“个人卖给个人，没有中间商赚差价” 。

商业领域形势变幻莫测，普通大众看到的是流量的起伏变化，多种多样。而我们更应看到流量背后品类的兴衰更替，特性的强弱变化，看到品类对流量的引导作用以及定位对流量的锁定作用。只有如此，才能在复杂的商业竞争中坚守本心，打造品牌，成就属于自己的超级流量入口！