近年来，“熊孩子”大量“氪金”的现象不断出现，同时，家长退款维权困难的消费乱象也屡屡发生。

据重庆电视台《大庆晚报》栏目报道，近日刘先生反映，为方便小学四年级的儿子上网课，他给孩子买了个平板电脑。2月1日，刘先生发现微信消费记录显示，在不到一周时间里竟消费了3000余元。原来，刘先生儿子收看视频时，被推送的一款游戏广告吸引，随后点击下载了一款名为“奥特曼之格斗”的游戏 。假期里，孩子几乎天天都玩这款游戏，玩的时间长了，孩子就一直思考怎样能让自己的游戏人物更“厉害”，随后便点击购买了游戏礼包。

刘先生告知记者，他发觉这款游戏不但没有防沉迷功能，付款时还存在“后门”。他试着付款买道具，直接支付失败后，游戏弹出一个二维码，提示能扫码支付。孩子趁他没留意，用他的手机付了款。刘先生立刻删除游戏，在网上找到这家游戏公司的客服，试图把钱要回来。然而，游戏公司的工作人员表明，要求家长拿出证据用以证实付款玩游戏的是未成年人 。刘先生讲，这样的证据着实很难提供 ，只能归咎于自己没管好自己的孩子了 。

中国经济网记者经查询发现，“奥特曼之格斗”的开发者与运营者是合肥乐堂动漫信息技术有限公司。

合肥乐堂动漫信息技术有限公司（简称“乐堂动漫”）于2009年3月成立，在动漫游戏领域，它是国内知名的研发发行企业，官网有相关显示。该公司现有员工400多人，其中国内员工300余人，海外员工100余人，且90%以上员工为本科及以上学历。业务覆盖全球二十多个国家，已在香港建立子公司，已在南京建立子公司，已在成都建立子公司，并且在北京设有分支机构，在上海设有分支机构，在深圳设有分支机构，在广州设有分支机构，在台岛设有分支机构，在美国设有分支机构，在日本设有分支机构，在韩国设有分支机构，在新加坡设有分支机构，在印尼设有分支机构。近年来，乐堂动漫和众多国际国内热门IP展开了深度合作，其中涵盖了中美日韩各大IP，像《熊出没》《喜羊羊和灰太狼》《果宝特攻》《铠甲勇士》《奥特曼》《忍者神龟》《超级飞侠》《大话西游》等，还推出了《熊出没之熊大快跑》《铠甲勇士之英雄传说》等精品手游，游戏总的下载量突破了20亿次。

2020年5月15日，最高人民法院出台了相关指导意见，即《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》，其文号为法发〔2020〕17号 。其第一项在合同案件的审理中，第9条表明，限制民事行为能力人未经监护人同意，通过参与网络付费游戏或者在网络直播平台“打赏”等方式，支出了与其年龄、智力不相适应的款项，若监护人请求网络服务提供者返还该款项，人民法院应予以支持。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人，他们实施民事法律行为时，需由其法定代理人代理，或者要经过其法定代理人同意、追认。

《民法典》第二十条规定，不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，其民事法律行为需由法定代理人代理实施。