中国网财经于7月16日发布消息（记者为牛荷），今年央视3.15晚会揭露了北京嗨学网教育科技股份有限公司（即“嗨学网”）存在退费难等问题 。

嗨学网是怎样进行推销的，学员退费为何如此困难呢？央视暗访表明，在嗨学网的销售现场，每当有成交时，销售们都会击掌庆祝。要是有更大的单子成交，还会额外燃放礼炮。嗨学网销售每成交一单，能够获得6%到13%的提成。在促销旺季时，不到一天就能实现5000多万的销售额。对于不符合条件的人，嗨学网的销售都会大胆作出承诺。

央视指出，嗨学网的销售采用造假代报名的手段吸引消费者购买课程。嗨学网销售还有另一套做法，即为了销量，凭借高额的挂靠收入吸引消费者购买课程 。

今日晚间，嗨学网针对315晚会的报道做出了回应，嗨学网称，已经在第一时间成立了特别工作组，对相关事件展开了调查，并且会及时向社会公众通报进展。

记者梳理后发现，聚投诉、黑猫投诉等第三方平台上，近期集中出现了关于嗨学网的投诉帖。据不完全统计，截至7月16日，聚投诉平台的投诉帖数量近3000个，黑猫投诉平台的投诉帖数量也近3000个，这些投诉帖的内容涉及“诱导消费、霸王条款”，还涉及“拒不退费”，也涉及“虚假宣传”等 。

资料显示，嗨学网全称为北京嗨学网教育科技股份有限公司，它成立于2010年，是一个远程网络职业教育培训网站，能提供一级建造师、司法考试、注册会计师等培训课程，目前，嗨学网已完成D轮融资。

到7月16日的时候，仅聚投诉平台上，关于嗨学网的投诉帖数量就达到了1209个。

记者留意到，聚投诉平台上和嗨学网有关的投诉专题，目前一共有3个，其中一个相关专题是在2019年4月5日创建的，主题为“嗨学网引诱消费者签约霸王条款，不退费”，另一个相关专题是在2019年11月16日创建的，同样是“嗨学网引诱消费者签约霸王条款，不退费”，还有一个相关专题是在2019年12月11日创建的，主题是“嗨学网ACI国际咨询师虚假宣传退费拒绝” 。

截至7月16日，上述3个专题的累计访问量接近9万次，联名投诉量累计达到530件 。