店长处于门店管理的核心位置。店长的职业素质以及管理能力，是门店效益得以提升的关键所在。店长的职业培训，成为企业提升店长工作业绩的主要方式。本文是学习啦小编为大家整理的店长培训总结范文，仅供参考

店长培训总结范文篇一：

20__年_月_日至20__年_月_日，第三届储备店长培训历经11天顺利结束。此次培训分两个阶段开展。第一阶段是筛选阶段。该阶段主要开设基本运营课程。这些课程包含店长角色认知、产品应用领域、岗位流程规范等11门课程第二阶段是进阶阶段。依据店长岗位应具备的基本知识与能力。主要开设了基本管理课程。其中有连锁营销初探。还有高效团队建设。以及有效沟通、成本控制等。总共8门课程。这能让我们的储备店长。在掌握未来所需岗位知识之外。还可提升他们的管理技能

此外 我们在培训时安排了户外拓展活动 借此让他们在团队世界中找到自身缩影 通过感悟了解人生哲理 即大的成功靠团队获取 个人力量渺小 要避免重复犯错与个人主义 通过自身在团队中的表现与思考 让他们感悟并总结工作和生活中的表现 找到自身不足与优势我们期望借助这样的浓缩。通过以小见大的形式。使他们收获更为丰富。

储备店长学员用心学习新知识。他们认真做笔记。课堂上没时间做笔记，课后就补上。有时老师分享的课程内容多，耽误了半小时吃饭时间，他们不抱怨，也不迟到。课后老师布置的练习，即便做到凌晨一两点，他们也不抱怨，仍按时完成作业所有人这般用心努力，对知识充满渴望，实在令人感动与钦佩。前6天第一阶段培训淘汰的那5个人，并非他们不够出色，而是领导以此让他们认识自身不足，促使他们变得更优秀，能更好地为家人和公司服务。另外，在这为期11天的培训中，有三位学员表现极为优异，被评为“最优秀学员”虽然时长仅11天，可他们的表现着实令人鼓舞。无论如何，只要大家用心，便能有所收获。期望他们每个人在工作里，都能将理论与实际相结合，充分施展自身潜力。

他们的表现十分令人鼓舞。无论如何，相信只要大家用心，就会有所收获。希望他们每个人在工作中，都能将理论与实际相结合，充分发挥自身潜力。

最后，此次储备店长培训规模比上两届大。此次储备店长培训层次比上两届完善。不过，仍存在一些小瑕疵。

表现的优势在于：其一，人数更多。其二，分成了四个小团队。其三，他们团队的凝聚力与合作力更加突出。

对他们成绩的评估分为三个方面。一是课堂表现。二是总结表现。三是理论测评。通过这三个方面从综合能力角度对他们做出了评价

每一个阶段过后 都要求学员进行3至5分钟的分享环节 还邀请领导进行评估 如此便锻炼了学员在人前讲话的胆量与气场 也锻炼了学员的思维与逻辑能力

做了分享墙。能让他们彼此鼓舞。彼此勉励。母亲节那天给学员发了贺卡。让他们给母亲写祝福语。这表现了公司的人文关怀

弱势表现为：其一，这是首次针对学员开展成绩分层次评估。其二，所设定的评价百分比或许不太合理。其三，后期会进行相应改善。

课程设置需要改进。就像《店长角色的认知》这门课。学员们都表示时间安排过短。老师讲课速度快。导致接受知识困难。

课前准备不充分。送给分享之星的小礼品没准备够数量。导致还要匆忙再次订购。

课前没做好收集讲师课件的工作。导致上课前没能提前备好学员手册供学员做课前预习。

使每次培训都成功结束

感谢所有关注及支持我们培训部事业的领导!

店长培训总结范文篇二：

作为摩登经典的一员，很高兴有机会参加金牌店长训练营课程。这两天的课程内容丰富，涵盖店内管理、业务技术提升、店长执行力、团队建设等。课程安排有序，与一线工作联系紧密，将工作知识点逐一分解，再综合重点强化学习。俗话说“当局者迷旁观者清”，当我从另一个角度审视工作时，有了全新认识。工作中存在盲点，同时也衍生出许多新思路和方法。我认为，这并非只是一门面向店长的课程。它能助力我学会怎样带好一名店长。它还能帮助我掌握怎样带好一个团队。

首先，培训让我对餐饮经营行业有了更清晰的认知，对怎样做好一名店长有了更深入的思索。培训里，主讲王山老师给我们讲了一名店长身负重任、角色特殊的问题。这看似是个较陈旧的话题，可仔细体会，会觉得很有分量这也让我对店长这个职业有了更深入的思考以及更进一步的认知：身为一名店长，一定要具备良好的道德品质。同时，我们身为社会一分子，必须拥有良好的社会公德，要有敏锐的执行力，自觉遵守法律法规，持续提升个人素质。要形成良好的职业道德，为了塑造良好的道德品质，我们必须热爱经营事业要有坚定的职业信念，追求职业理想。要立足本职，做好工作，维护公司信誉。要有全局观念。要有团队精神。另外，身为店长，得有良好的技术水平与岗位能力。首先要能胜任本岗位工作，具备完成本职工作任务的水平和能力。要适应日趋激烈的竞争，要保证门店朝着良性循环方向发展。我们要确保自己一直是高素质店长。具备持续学习的精神。拥有开拓进取的态度。保持不断提升自身水平与能力的状态。

其次，培训给我的管理工作提供了诸多方法与策略。培训里，王老师依据自身实际经验，介绍了一些做店长的实际工作经历。还讲了面对管理和经营中出现的种种困难该如何做。以及如何调整好心态。又提到如何很好地完成门店的经营任务。这些都给我留下了深刻印象。谈到管理问题 王老师强调 管理是透过众人把事情做好 要适时调整变更自身知识结构 店长需全面掌握经营知识 既要明白自己企业形势 又要了解其他同行企业形势 知己知彼才能百战百胜 特别强调工作要有目标 有计划 有行动 且要坚持到底 在讲述的四种领导方式中 让我了解到针对不同员工该用何种方式领导谈到店铺营销问题时，王老师强调店铺营销要创造出一个能吸引人进入的店。顾客满意是我们唯一的追求。谈到门店财务问题时，讲述了专业方法，对企业过去和现在的经营成果进行系统分析与评价。目的是了解过去、评价现在、预测未来，帮助利益关系者改善决策。让我学到门店提高纯收入的四步骤，第一步是提高营业额。第二：提升毛利水平。第三：把控库存情况。第四：控制各项费用。在谈及面对困难怎样克服时，提出了处理店长与员工关系的方式，以及实现上下互动、和谐有序工作的方法，进而建立一个团结合作的工作团队。通过这次培训 我认识到工作中要多思考 适时改进工作方法与策略 从多角度考虑问题 争取精益求精 要懂得与他人合作 懂得与上下级合作 建立融洽的上级关系

再次，培训让我对店长的责任和义务有了全新认识。我对未来工作充满信心与动力。在本次培训里，王老师很关注我们的心理变化。他的讲话有个中心。这个中心就是充满对店长的期待和鼓励。其一，期待并鼓励我们把门店经营好，为公司发展贡献力量。其二，期待并鼓励我们更理性地认识自身角色，做新时期与时俱进的店长。其三，期待并鼓励我们成为终身学习型店长，能不断适应新形势、新知识、新环境。其四，期待并鼓励我们坚持创新，在经营事业中发挥聪明才智，争做行业领军者。这些鼓励让我明白，做店长不只是追求利润最大化。还要着眼公司利益，维护公司信誉。培训让我对未来工作充满信心与动力。高尔基说过，只有满怀自信的人，才能在任何地方都自信地沉浸于生活，实现自己的意志

新的起点要有新的奋斗。新的奋斗得有旗帜来引导。这次店长培训便是一面很棒的旗帜。我发觉通过培训，思想上我获得了鼓舞。实践上我也获得了鼓舞。这次培训，公司花了不少费用。还付出了艰辛的努力。所以，我衷心感谢公司给予我们的帮助与指导！

店长培训总结范文篇三：

身为店长我深感责任重大 多年工作经验让我明白一个道理 经济效益好的零售店 其一要有专业管理者 其二要有良好专业知识作后盾 其三要有一套良好管理制度 用心观察 用心与顾客交流 就能做好

具体归纳为以下几点：

认真贯彻公司经营方针。把公司经营策略准确且及时地传达给每位员工。起到承上启下的桥梁作用。

做好员工思想工作。团结店内员工。充分调动发挥员工积极性。了解每位员工优点。发挥其特长。做到量才适用。增强本店凝聚力。使其成为团结集体。

通过多种途径知晓同业情况，知悉顾客购物心理，做到知己知彼，心里有底，有针对性地行动，让我们的工作更具指向性，进而避免由此造成的不必要损耗。

以身作则，成为员工的表率。持续向员工灌输企业文化。教育员工具备全局意识。教导员工做事情要从公司整体利益出发

靠周到且细致的服务吸引顾客。发挥全体员工的主动性与创造性。让员工从被动的“让我干”转变为积极的“我要干”。为给顾客营造良好购物环境。为公司创造更多销售业绩。带领员工在多方面做好本职工作

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次要积极主动为顾客服务。尽可能满足消费者需求。要不断强化服务意识。要用发自内心的微笑和礼貌文明用语。让顾客满意离开本店。

处理好部门间合作。处理好上下级之间的工作协作。少一些牢骚。多一些热情。客观看待工作中的问题。以积极态度去解决问题。

当下，门店管理正朝着数据化、科学化迈进。管理手段得以提升，这对店长提出了新的工作要求。熟练的业务能助力我们达成各项营运指标。新的一年已然开启，成绩仅代表过去。我会凭借更精湛熟练的业务管理好我们华东店

面对明年工作 我深感责任重大 要随时保持清醒头脑 理清明年工作思路 重点要在以下几个方面狠下功夫

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

树立对公司的高度忠诚。做到爱岗敬业。顾全大局。一切都为公司着想。为公司全面提升经济效益贡献力量。

加强与各部门团结协作。创造极为良好的工作环境。消除不和谐因素。激发员工最大工作热情。逐步成为最优秀团队。

店长培训对象：

储备店长渴望提升系统门店经营管理水平。新任店长渴望提升系统门店经营管理水平。正副店长渴望提升系统门店经营管理水平。门店经理渴望提升系统门店经营管理水平。区域督导渴望提升系统门店经营管理水平。营运经理渴望提升系统门店经营管理水平。 服装店长培训 服装专卖店店长培训心得