上海蔚来汽车有限公司日前根据相关条例和办法的要求，受委托向国家市场监督管理总局备案了召回计划。具体来说，是根据《缺陷汽车产品召回管理条例》以及《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求进行的备案操作。

2019 年 6 月 27 日开始，要召回一部分蔚来 ES8 电动汽车。这些电动汽车搭载的动力电池包是在 2018 年 4 月 2 日到 2018 年 10 月 19 日期间生产的，总共 4803 辆。

敲黑板，召回原因概要说明

本次召回范围内车辆使用的动力电池包搭载了特定规格型号为 NEV-P50 的模组。模组内的电压采样线束存在着走向不合理的状况。这种走向不当的电压采样线束有可能被模组上盖板挤压到。一旦被挤压，其表皮绝缘材料就会出现磨损的情况。在极端情况下，这种磨损可能会导致线束绝缘层烧损。而线束绝缘层烧损之后，就有可能引起电池包热失控和起火。所以，存在着安全隐患。

有问题不要慌，解决方法看这里

上海蔚来汽车有限公司会为处于召回范围内的车辆免费进行动力电池包的更换，更换的是改进后的动力电池包，这样做的目的是消除安全隐患。

近期，国家市场监督管理总局针对那些起火的车辆展开了现场调查等相关工作。 国家市场监督管理总局近期对起火车辆进行了现场调查等一系列工作。 近期，国家市场监督管理总局针对起火的车辆开展了诸如现场调查之类的工作。

受调查影响，生产者决定采取召回措施，消除安全隐患。

上海蔚来汽车有限公司会通过挂号信的形式通知相关用户此次召回事宜，会通过 APP 推送信息的形式通知相关用户此次召回事宜，会通过电话的形式通知相关用户此次召回事宜，会通过微信的形式通知相关用户此次召回事宜。

用户可以拨打上海蔚来汽车有限公司24小时服务热线：咨询。

相关产品安全信息了解一下

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站

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注意啦！有问题找我们

消费者能够拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心的热线电话。可以反映在召回活动实施过程中所出现的问题。也可以提交相关的缺陷线索。