来到徐工欧洲采购中心已经过去了三个月。在适应新工作环境的过程中,同时也在感悟着德国同事的工作风格。现将一些心得进行小结,供各位同事交流参考。
与德国同事工作的第一感觉:慢!
德国同事工作的一个口头禅:not that !凡事都不会催
德国同事和中国同事不同,中国同事更常问:什么时候能给我?能不能再快点?我刚从国内来的时候,对此很不适应。
然而经过三个月的了解后,我发现德国同事的高效率令人惊奇。此时,我便会思考,为何德国人工作看似很慢,却能有如此高的效率?为何自己在国内工作时热火朝天,却依旧忙碌不停?这个中间的差异究竟体现在何处呢?
01欧洲公司均采用邮件办公
邮件办公能让每个员工依次按步骤进行处理,逐个事项去解决。并且邮件可以进行分类整理并存档,这样每个事情的起因和结果都能清晰地呈现出来。
国内办公注重使用电话、QQ、微信等工具,手段多样且综合,速度快,响应也快。然而,存在一个问题,即后期若想追踪一件事的前因后果,便无从着手。
02工作要求一次到位,中间过程保证连贯
德国同事处理事务时,要求把细枝末节做到一次到位,并且在处理过程中不能被打扰,也不能被中断。这就是预约这个习惯在德国特别流行的原因。
国内办公习惯通常是事情 A 做到一半时,事情 B 就出现了,事情 B 刚要开始,事情 C 又接踵而至。这样一来,国内同事一天能做 100 件事,但可能只有 10 件成功;德国同事一天做 20 件事,却能全部成功。
03工具化思维
德国是制造业大国。在德国,工具化思维深深印刻在每个人的工作思路里。
我们接触的德国科研员,在做测试时,通常会先自行编辑出一套测试思路和测试软件,接着对这个工具进行论证,之后再用此工具去快速测试数据。而国内的技术人员,更多的是找到机器后就开始收集数据,收集完数据后才去想办法分析,最后得出结论。这样的一次工作,德国人在这方面进展较为缓慢;然而,当进行十次测试时,德国人与国内人员的效率开始变得相近;要是进行一千次测试,德国人的效率就会开始显著提升。
他们各个职能的员工在开始工作前,会花较长时间去设计适合自己的模式、软件包、方案和习惯。接着后面的工作便是用这个设计出来的工具箱,一次次地开展。
反过来再思考一下,快和慢的问题
国家需要对快和慢这个问题进行深入思考和分析。
真正的快,首先是选好跑鞋,接着系好鞋带,然后看准方向,再计算节拍,最后一气呵成。真正的快,并非草草了事,而是要一板一眼,做到有张有度,并且成果能够再现。
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