外卖消费升级,京东外卖凭品质优势重塑行业竞争逻辑
消费观念转变:从价格优先到品质优先
当前外卖行业显现出显著的品质提升动向。调查结果表明,超过半数的顾客在订外卖时倾向于选择京东外卖平台,六成以上的人在挑选优质外卖时会优先想到京东。这一情况表明,顾客不再仅仅关注价格低廉,而是将店铺的正规性、配送的效率以及售后服务的完善程度等整体感受当作关键评估标准。顾客对外卖品质的重视程度正在促使市场结构发生变革,价格不再是竞争的唯一焦点。
品质保障成为核心竞争力
京东外卖凭借三个关键手段打造独特竞争力:首先,对合作商家执行苛刻准入标准,规定必须拥有实体餐厅且评分优异;其次,组建了区别于其他平台按需雇佣模式的专职配送队伍;再者,增设了"超时未达全额退款"等客户...
Time:2025年08月26日 18:50:49 Read:28℃