4 月 22 日信网消息，徐先生因中间商报价 11.5 万元，从滕州赶到青岛买车。他辗转青岛、潍坊两地提车后，却花费了近 18 万元。原因在于看车之前签订的一份委托协议。从协议内容来看，上面所写的购车价格比徐先生付给 4S 店的购车款高很多。而返利的承诺因徐先生在 4S 店购买了一份交强险，被认定为违约在先。

中间商承诺买车11.5万一口价 实际却花了将近18万

徐先生有购买一辆大众 ID4X 新能源车的想法，他通过朋友的推荐，添加了青岛森沐源汽车服务有限公司（简称“森沐源”）工作人员的微信。徐先生表示，一汽和上汽都生产 ID4X 这款车，他在滕州当地购买的话，价格大约在 13 万左右。然而，森沐源给徐先生的报价是裸车 11 万，加上保险后的落地价为 11.5 万。徐先生提供的微信聊天记录显示，森沐源的工作人员明确地表明这是“一口价”。

3 月 29 日清晨，徐先生驾驶着自己的旧车抵达了森沐源在即墨的办公地点。抵达后，徐先生被要求首先签署一份委托购车服务协议。在该协议中，购车的合计金额未明确给出具体数值。当时，徐先生就指出这个金额存在问题，但销售称只有这样才能获得厂家的高提成，并且表示等买完车后会把差价退还给徐先生。徐先生看到协议中存在关于返利金额的内容，勾选的金额累加起来有一定数额，退完差价后的价格和工作人员在微信中所说的“一口价”大致相同。

当天，工作人员带领我前往青岛的一家 4S 店。然而，该店里已没有我所需的配置。随后，工作人员称潍坊的另一家店有现车，于是我们便驱车前往。徐先生告诉信网，他从滕州特地赶来买车，就是冲着承诺的低价格而来，并且大老远跑来就希望一次性办完提车手续，所以只能跟着去了潍坊的临朐广发汽车销售服务有限公司。

徐先生购买的是 ID4X 的低配版本，其官方指导价为 13.99 万元。在算完各项购车优惠后，再加上购置税等费用，徐先生将款项支付给了临朐广发 4S 店的对公账户。购车款与委托协议价格之间存在差价，徐先生当场通过银行转账的方式，将差价款项转给了森沐源负责人的个人账户。

说好的返利没有兑现 车商指责车主违约在先

我们到达临朐的时候大概是下午四点。在 4S 店办完手续后，已经到了六点多。等开车返回青岛时，已经是晚上十点了。回来之后，我提出要把差价退给我。然而，他们却表示退不了那么多。听到这样的说法，徐先生心中一惊。森沐源给出的理由是我没有在他们公司购买保险。但他们又给了我另一个解决办法，只要我同意解除委托协议，就可以给我退款。

徐先生提供的协议表明，森沐源要求车主在公司购买三年全险，不然就不会退还返利金额。提车时，车主在 4S 店交了 1330 元交强险，因为这是新车上路最基本的保障，所以车主才敢开回去。并且车主去买车的时候，森沐源全程有人陪同，在这个过程中压根没跟车主提过保险的事。

徐先生提供的购车委托协议上，返利的金额是以对号进行勾选的。这些勾选的返利金额加起来总共是一定的金额。协议约定返利分四次进行返还，购车当天返还 10%，剩余部分每年返还 30%。同时，该协议还规定徐先生需向森沐源支付协议总价的 14%作为佣金，算下来大概是一个具体金额。“即便要收佣金，退回来的钱也应该有一个特定金额，不可能只给我一个较少的金额就算完。”

信网联系了森沐源此事。接待徐先生的工作人员证实，徐先生通过他们购买了新车，并且签订了委托协议。徐先生对中间可能产生的费用是知情的。他买了三年全险才会返利，这在协议里写得很清楚，不买就属于违约。然而，森沐源方面并未说明三年的全险是哪家保险公司的，也未说明具体费用是多少。

车企从未指定合作中间商 授权经销商表示报价确实太低

他们抓住了我急于提车的心理。车款已经给了 4S 店，我与 4S 店之间的所有手续都正常，所以车肯定退不了。直到现在，徐先生都认为买车这事是笔糊涂账，他说说是低价，可实际上他花的价格比在当地买车还贵，还跑去外地提了辆车。

上汽大众官方客服以及小程序的查询显示，临朐广发汽车销售服务有限公司是上汽大众授权的经销商。信网尝试联系 4S 店，以了解徐先生的购车始末。然而，很快 4S 店通过徐先生答复，称不愿接受采访。

企查查显示，森沐源于 2024 年 12 月进行注册。它是一家小微企业，注册资本金为 1 万元。其经营范围涵盖汽车销售以及信息技术咨询服务等。那么，这家森沐源公司与上汽大众的 4S 店之间存在着怎样的关系呢？信网联系了上汽大众客服，工作人员表明：上汽大众与森沐源不存在任何关系，不存在品牌指定的中间商带客，也不存在合作的中间商带客。并且强调，他们在全国各地都设有授权经销商，若消费者有购车需求，可直接联系 4S 店。

信网咨询了青岛当地的一家上汽大众 4S 店。工作人员在徐先生的购车经历中发现了两个疑点：其一，他们从未听说过森沐源这家公司，也没有与之合作；其二，ID4X 的低配版本做不到 11.5 万这个价格，这个价格太低了。

马先生从事汽车销售工作，他告诉信网，当前汽车销售市场存在中间商。中间商比普通消费者更了解汽车销售的渠道和信息。新车销售在不同地区存在价格差，且这两年各地的补贴政策不同，会出现外地买车比本地买车便宜的情况。因此，就会有车商利用这种信息差，先把客户吸引过来，然后想办法从中获利。马先生觉得，要是事先向客户告知了价格，车商从中获取一定佣金是可以理解的。车主以相对较低的价格买到了车，车商也赚到了钱，这样既满足了车主需求，车商又获得了利益，是双方都受益的情况。然而，如果是故意隐瞒价格，让车主糊里糊涂地掏了钱，那肯定是不合适的。

青岛市网络纠纷人民调解委员会 AI 调解员进行了分析。如果合同或协议是通过欺诈、胁迫的手段订立的，或者是恶意串通从而损害了他人利益，那么这种行为本身就有可能构成违法。然而，目前徐先生并没有提供具体的证据，既无法证明这是一份非本人意愿签订的合同，也无法证明双方在返利条款上有协议以外的约定。

北京浩天（青岛）律师事务所的刘阿辉律师认为，在进行合同签订之时，应当对相关的重要款项条例进行标注，这样就能让双方提前知晓。倘若徐先生想要进行维权，就必须要保留所有与购买车辆以及交易过程相关的文件，像购车合同、付款凭证、沟通记录等，并且要尽快向法院提交起诉状，同时附带相应的证据材料。刘律师提醒，签订合同的时候要仔细查看款项相关事宜。要将协商好的内容落实到书面形式上。同时，绝对不能轻信那些没有佐证的口头承诺。