【砥砺奋进五年间·基层党员风采】

天山网-新疆日报记者 盖有军 克拉玛依记者站 田华英

10 月 11 日中午，克拉玛依市克拉玛依区迎宾街道雅典娜社区的党委书记袁京，同时也是居委会主任，接到了社区居民打来的电话，居民反映其家里的暖气不热。

您放心，我们一定会帮您把这件事情解决好。袁京马上联系了社区包户干部，同时也联系了物业公司维修人员，他们赶到居民家中，一起查找暖气不热的原因并进行维修。当天，这个问题就得到了圆满的解决。

社区工作较为平凡，然而社区工作者绝不能平庸。这是袁京在社区工作岗位上为自己确立的工作准则。

怎样做到平凡却又不平庸呢？身为在基层工作了多年的干部，袁京有着自己的“法宝”，那就是始终将群众的利益置于首位。

雅典娜社区的人口接近 8000 人，在这当中，流动人口有 1600 多人。该辖区内存在 235 个商业网点，群众的利益诉求各不相同，社区的情况较为复杂。仅仅依靠社区的“两委”，要把社区治理好，难度是比较大的。

袁京为破解这一难题进行了认真调研。她了解到在辖区内存在 16 个单位（部门）的党支部。同时，社区在职党员和退休党员共计有 2000 余名。基于此，她提出了“开门搞党建”以及扩大社区党建“朋友圈”的工作思路。同时，也构建起了为民解忧发现问题“一个点”、解决问题“一张网”的工作新格局。

近年来，雅典娜社区依据承办的业务事项，并且结合“最多跑一次”改革，对社区办事服务场所进行了改造升级，从而建立了“两委两中心”的“一站式”办事大厅。在这个办事大厅现场，能够办理社保、流动人口管理、电卡充值等各类事项，这些事项多达 63 项。居民打开电视，就能依托智慧社区平台的电视端口，了解在社区可办理的各类事项和办事流程，还可以上传各类问题与诉求。同时，与社区“大党委”有关成员单位合作，接到诉求后，社区工作人员随时跟进解决，真正打通了服务居民的“最后一公里”。

服务群众没有尽头。袁京为了使为民服务体系得以完善，牵头组建了社区“红细胞”党员服务队。该服务队在环境整治方面开展了服务活动，在文明创建方面开展了服务活动，在扶贫济困方面也开展了服务活动，累计服务群众达 5000 余人次，切实将社区打造成了居民的幸福家园。