1 月 8 日的 2020 微信公开课 PRO 上，腾讯集团的高级副总裁以及微信的创始人张小龙选择了“故意不来现场”这一方式。张小龙通过视频进行演讲并作出解释，他希望能够把机会留给团队，因为在微信发展的早期，主要考验的是产品能力，而现在考验的则是组织能力。

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张小龙还预告，2020年微信在春节红包玩法上会有创新。

以下是张小龙演讲梗概：

信息互联的影响

可能从未有这样一个时代，每天有亿万人会花费如此多的时间，将这些时间花在手机当中去浏览各种信息。并且，微信或许是人们花费时间最多的那个应用。

所以我时常会思考，微信作为一个用于基础信息传递的工具或者说是平台。我们不经意间的一个动作，或许会导致信息洪流的流向发生变化。

我们知道，基因编辑属于一种非自然的选择。人类强行对自然进化的进展进行了改变。同样地，技术的进步也改变了自然的选择。

人们在屏幕上看到的视觉信息，比现实中眼睛看到的信息还多。人们能看到远方的图像，也能听到远方的声音。过去，一个人的世界大小由他脚的行走半径决定；如今，一个人的世界大小由他所获得信息的宽广度决定。信息的宽广度和质量，一直是微信需要解决的问题。

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在历史上，乃至十年前，这都是难以想象的。人们真的能够驾驭这种信息的互联吗？还是说，技术在引领甚至掌控人们的生活方式呢？

从以下几个维度来看看这种影响：有隐私的出让；存在信息获取的被动情况；社会关系变得扩大且复杂；信息传播速度很快；面临信息选择的困难；信息具有多样性；存在搜索的困难。

01

隐私的出让

从历史角度而言，科技发展程度越高，个人所拥有的隐私就会越少。人们在享受到便利性的同时，实际上也在悄无声息地、逐渐地将自己的隐私范围进行了缩小。

精准广告与用户隐私存在矛盾。作为平台，由于我们拥有大量数据，对于什么该用、什么不该用，这一直是我们思考的问题。我们在此倡导同行重视此问题。

02

信息获取的被动

你所看见的东西，或者说，你所阅读的内容，会决定你是何种样的人，也会决定你会有何种样的想法。互联网使得信息能够轻易地被获取到。然而，在那信息的海洋里，获取什么样的信息是一个极具挑战性的问题。

事实上，很多人并非主动去获取信息，而是更倾向于被动获取。在好几年前，我曾说过这样一句话：“推送改变了世界，原因是用户变得更懒了。”像微信也是基于推送的。你所收到的每一条消息，都被你赋予了比你真正要获取的信息更高的优先级。

推送何种信息，会决定用户所看的信息，也会决定他身处何种世界。这是一个我们需时常思考的问题，同时也是我们努力的方向。

所以，我很少说分发这个词，我觉得推荐可能更尊重一些。

03

社会关系的扩大和复杂

人是由社会关系构成的整体。如今，社会关系在很大程度上通过微信好友、群以及朋友圈的互动得以体现。例如，中学同学和大学同学，借助群而变得活跃起来。

过去，学术领域有个词叫邓巴数，其含义是一个人最多能拥有 150 个好友。然而在微信当中，这个限制显然被打破了。与移动互联网之前的年代相比，人们维系好友的能力突然有了很大的提升。

之前我们规定一个人最多能有 5000 个好友。现在有将近一百万人的好友数量已经接近 5000 个。尽管这些不是真正意义上的好友，但这促使我们需要扩大好友的数目了。

我记得附近的人上线的时候，我自己内心隐隐有些不安。因为以往我们与附近的人的界限会被打破，而对于这界限被打破后是好是坏，我并不知道。

这种思考会一直贯穿于微信的进化过程中。我们扩大 5000 好友的限定较为容易，然而对于其带来的影响，我们内心实则诚惶诚恐，会反复进行思考。

04

信息传播的快速

一方面，信息的传播速度比之前更快了。可能在一个瞬间，一个事件就能迅速在众多群里以几何级数的方式传播开来。

一方面，存在这样一句话，即“谣言传千里”。那些耸人听闻的内容，或许能够获得更为广泛的传播机会。而这是由人性所决定的。

我们或许难以凭借技术手段来作为判定内容质量的标准。然而，作为信息传递的平台，我们有诸多办法，比如通过使用更多的参与者以及强大的机制，以帮助平台进行仲裁，这与我们对待原创和抄袭的做法颇为相似。

05

信息选择的困难

我们看似可以自由选择面对海量信息时看哪些、不看哪些，但事实上，我们没有时间去逐一进行筛选，所以我们看到的往往只是局部。

公众号看似可以随意关注，但你的选择其实是有局限性的。我们在“看一看”中进行了社交推荐实验，其效果看起来还不错。这种社交推荐是通过好友之间的互相推荐来拓宽人的选择范围的。

06

信息的多样性

头部大号会拥有最大的浏览量。在人人皆可创作的这个年代，我们期望长尾的小号都能拥有属于自己的生存空间。这是之前公众号所忽略的部分，稍后会进行讲解。

07

搜索的困难

与 web 互联网相比，移动互联网的各个 app 之间的联系更为松散。信息难以在不同 app 之间打通，也难以进行搜索。我们致力于开发小程序，心中怀揣着一个梦想，期望搜索功能能够深入到每一个小程序的内部。如此一来，海量的小程序便能够满足各种长尾的搜索需求。

小程序当然是我们一直需要改进的领域。只有小程序足够繁荣，才能够支撑起搜索内容的丰富度。

关于“信息的多样性”的延伸

这里讲了我们对信息普及以及对生活产生的影响，其中包含信息的多样性。这一点也需要提及。

微信起步阶段，我曾说过，我们以手机为基础来开发 app，而非以 pc 为基础。pc 端只是起到辅助作用。倘若不是这样，我们就无法让我们的产品普及到每一个人都能够使用的程度。

回过头来看，我们当年有两个小失误。其一，公众平台在很长时间里只有 pc web 版。这使得内容创作者的范围受到了限制。

另一个更重要的方面是，公众平台最初的设想是能够取代短信，成为一种基于连接品牌与订户的群发工具，同时还能有效地防止垃圾短信的产生。

群发的内容并非重点，各种形式的内容皆可，像文字、图片、视频等。

我们一不小心将其做成了文章当作内容的载体，这样其他短内容的形式就未能呈现出来，这导致我们在短内容方面存在一定的缺失。这也是之前我说公众号本身并非为媒体准备的原因。

我们对人人都可创造的内容很重视。朋友圈默认是发照片视频，这是因为当时我有这样一个认知：对于十亿人而言，让每个人去发文字不太容易，然而，发照片是每个人都能够做到的。

所以，相较于公众号来说，我们缺失了一个人人都能够进行创作的载体。因为不能让每个人都做到每天都写文章。

之前在公开课中说过，微信的短内容是我们要发力的方向。如果顺利的话，近期可能会和大家见面。因为表达是每个人天然的需求，所以这里算是对新版本的一个小预告吧。

春节将要来临。在红包方面，我们有一些新的举措。这些新举措或许能吸引你展现自己的创造力。在此，提前给你预告一下。