6 月 6 日，美团（股票代码：3690.HK）发布了 2024 年第一季度的业绩报告。因为经济持续回暖以及消费复苏，所以公司的各项业务持续获得稳健的增长。其营收为 733 亿元（人民币，下同），与去年同期相比增长了 25%。

财报表明，在一季度，美团持续以“零售+科技”战略为核心，在中国消费市场以及本地服务领域进行深耕。美团投入 50 亿元用于研发，一直凭借科技创新来促使零售行业的效率得以提升。本季度，平台的用户数量和商户数量都实现了加速增长，并且达到了历史新高。

今年开始，本地的消费市场一直处于持续且稳定的恢复状态。基于此，我们的各项业务都获得了稳健的发展。美团 CEO 王兴指出，美团作为行业增长的受益者，会继续坚定不移地履行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，主动引领商品零售和服务零售行业朝着数字化的方向进行转型升级。他相信，未来各个业务之间会产生更多的协同作用，并且会持续为所有参与到行业中的各方创造出更大的价值。

助力消费新趋势

核心本地商业高质量增长

一季度，美团进行了组织架构调整。之后，其核心本地商业稳步发展。该业务分部的营收为 546 亿元，与去年同期相比增长了 27%。

其中，外卖业务持续保持着高速增长态势。年活跃用户数量增加到将近 5 亿。中高频用户的交易频次与去年同期相比有了进一步的提升。在这种带动作用下，本季度平台的即时配送订单数量同比增长了 28%，达到了 54.6 亿笔。

万物到家正成为新的大众消费趋势。美团闪购一直保持着高速发展的势头。越来越多原本的餐饮外卖用户转变为了美团闪购用户。在一季度，美团闪购的日均订单量达到了 840 万。美团闪购的年活跃用户数和交易频次都同比实现了强劲的增长。

美团闪购为满足消费者对产品的需求，一方面持续探索与更多品牌商户合作，以丰富供给，这些供给涵盖了百货、数码、美妆、服饰、宠物等众多品类；另一方面，今年 1 月，美团闪购与迪卡侬达成合作，迪卡侬全国全量门店已上线美团，其商品覆盖 80 余项运动的上千款，最快 30 分钟可送达。3个月期间，迪卡侬产品日均订单量实现近3倍增长。

一季度时，线下消费需求一直保持着强劲的态势。在春节这个期间，美团与 1 万多家景区餐厅进行了合作，还与数千家“必吃榜”餐厅展开了合作，同时也与近 6000 家低线城市的优质商户达成了合作。通过“特价团购”“直播”“主题促销”等这些形式，为消费者提供了丰富多样的套餐选择。美团的数据表明，在春节假期里，生活服务业每天的消费规模与去年同期相比增长了 36%，相较于 2019 年增长超过了 155%。用户的消费热情带动了美团到店酒旅业务的增长，且增长较为稳健。在一季度，GTV 同比增长超过 60%，年度交易用户数同比增长超过 37%。同时，交易用户数、商户数以及年度活跃商户数都创下了历史新高。

在新业务领域，商品零售业务的效率一直在持续提升。该季度的经营亏损为 28 亿元，与去年同期相比以及与上个季度相比，亏损幅度都大幅度地缩小了。

提供多元供给

满足用户对高性价比的需求

美团是一家扎根本地消费领域的科技零售企业，它持续对全国范围内的合作商户提供支持，与商户一起满足消费者日益多元化的“吃住行游购娱”需求。本季度，美团深入到行业价值链中，持续完善供给并且迭代产品，在促进商户发展的同时，也为用户提供了高性价比的选择。

在这种良性互动之下，本季度平台年度交易用户的年平均交易频次有所增加，稳定达到 50 次以上。同时，用户数和商户数都迎来了新的高峰。

外卖方面，在一季度，美团针对知名连锁餐饮品牌推出了万店返佣计划。此计划是专门为知名连锁餐饮品牌提供高性价比外卖服务的“品牌卫星店”模式。该计划助力了商户，同时进一步丰富了优质供给。截至今年 5 月底，已经有 45 个品牌开出了超过 560 家的品牌卫星店。“拼好饭”的业务范围被拓展到了更多城市，越来越多的品牌商户加入进来，这些商户通过“拼好饭”实现了拓量增收，同时也为消费者提供了更具性价比的选择。在一季度，美团“拼好饭”的日订单量峰值达到了新的高度。

美团抓住假日消费以及家庭团聚等场景，通过直播这种方式，还有线上线下联合促销等手段，为到店业务商户提供更高效的营销策略。这样就能为消费者精准地提供多元化的优惠服务，既可以满足本地居民的日常需求，又能够覆盖游客和返乡人群寻找本地店铺以及折扣的需求，进一步加深了消费者对美团能够提供高性价比供给的认知。

今年“五一”假期，“味蕾游”和“县域游”成为消费的新趋势。假期的前三天，在美团上，全国餐饮堂食的订单量与去年同期相比增长超过了 73%。有部分餐厅排队等位的情况超过了 1000 桌。小县城以及低线城市等这些小众目的地的客流在假期中增长得非常显著。县域本地生活服务的消费同比增长了 37%。

本季度，我们取得了稳健的业绩表现。本地消费持续活跃对业绩有帮助。我们多年来积累的行业洞察也起到了作用。美团 CFO 陈少晖表示，将继续以客户为中心，夯实主体业务的核心能力，聚焦增长质量，积极为商品零售和服务零售行业的效率提升和长足发展贡献力量。