记者体验抽取机票盲盒

“五一假期该去哪里玩呢？”“你有没有抽过机票盲盒呀？”……“机票盲盒”这一话题，为即将来临的极为火爆的五一假期旅游又增添了一份热度。在同程推出的“机票盲盒”活动大获成功之后，携程、去哪儿、飞猪等各个旅游平台陆续推出了各式各样类型的旅行盲盒。

一场没有确定时间和地点的旅程，一次说走就走的旅行打动了 Z 时代的年轻人。多家在线旅游预订平台纷纷加入机票盲盒的阵营，并且还从机票盲盒拓展到了酒店盲盒。

市民：有种放飞自我的新鲜感

我参与抢购了 98 元机票盲盒的活动。同程显示系统忙，我总是抢不到。市民小蔡称盲盒机票门槛低，还可以全额退款，他抱着怎么也不吃亏的心态就参与了。即便抢到了盲盒，也还要考虑时间及目的地。

在 26 日同程旅行的新一轮机票盲盒活动里，小蔡抽中了一张单程从临沂飞往无锡的机票。他在携程上查询到，在同一时间段飞往包头的机票售价是 530 元。通过对比可以发现，盲盒机票大约便宜了 400 元。日期是 5 月 6 日，小蔡仔细算了一笔账，为了节省这 400 元，他需要请假，并且加上回程的机票以及在当地游玩的食宿等费用，总共要花费 2000 多元。最终，小蔡还是决定退票。

小蔡尝试了飞猪推出的机票盲盒，其价格为 66 元。她觉得飞猪的拉新营销气息更重。她指出，虽然通过 3 人助力能获得 66 元的低价机票，然而一个人仅能帮一个朋友助力，点过的人无法享受助力活动，只能另外找三个未参加过活动的人助力。小蔡表示，这种拉新方式有点让人厌烦。

目的地是随机的，会在 3 日至 30 日内随机出发，这进一步强化了那种不确定感。“有一种能打乱按部就班生活的刺激感，仿佛一场冒险。”另一位 90 后市民小吴表示他很喜欢这种大胆的感觉。

清明节时，小吴抽中了从临沂飞往广州的机票，然后真的飞去了广州。她还表示，周围朋友的退票率比较高，机票盲盒的出行率难以确定，毕竟消费者在想要进行一次未知的出行时，需要考虑很多因素。

记者：是惊喜还是空欢喜？

记者体验了机票盲盒这一“现象级”话题。26 日下午 14：00，同程 APP 正在进行机票盲盒活动。14：00 时，页面显示抽中了盲盒，且需先支付 98 元。记者完成支付后，页面显示抽中了 5 月 7 日前往兰州的机票，同时页面显示半小时内未锁定则自动放弃，若放弃将全额退款。5 月 7 日是工作日。记者决定放弃本次交易。随后，系统立刻完成了“秒退”操作。

在携程 APP 中，记者支付了 999 元抽取了一个可错峰使用的盲盒。接着，记者选择了入住日期和地点，之后显示抽中了北京诺金酒店，同时还可以通过差价来更换酒店，备选的酒店有万达文华、世园凯悦、古北水镇大酒店以及延庆等。携程平台表明，该酒店盲盒节省了 1162 元。然而，记者进行查询后发现，在当天通过携程预订同款房型只需要 910 元，比盲盒的价格还要便宜 89 元。

只能选择中国联航的航线，但性价比较高。

记者通过这次体验认为，盲盒看起来价格像是“白菜价”，显得很便宜。然而，它是否真的优惠，还需要消费者用心去辨别。

中消协：理性看待机票盲盒

消费者在旅游景区购物时必须保持理性，不可偏信商家的宣传，要认真辨别商品的真伪和质量好坏，核实商品价格，千万不要贪图便宜而选择“低价旅游团”或者“0 元旅游团”。

中消协提醒广大消费者，对于机票盲盒要理性看待。“说走就走”的旅行不可取，必须通盘考虑诸多因素后再做决定，这些因素包括出行时间、用餐住宿、目的地情况、返程安排以及售后退换限制条件等。

中消协称，在五一假期消费期间，消费者需注意留存发票、收据、支付记录等消费凭证。若自身权益遭侵害，应秉持合法、正当、公平原则，先与商家进行沟通和协商，并依法提出合理诉求。倘若商家拒不遵守其承诺或怠于履行法定义务，可向商家所在地的市场监管部门或消协组织进行投诉。

商家若存在重大隐患危及消费者人身财产安全，可拨打热线电话进行举报。

记者手记

后疫情时代，国内旅游市场正逐步恢复。航空公司和在线旅行社期望通过营销来拉动需求。之前有“随心飞”，现在有机票盲盒。它们的本质都是为了拉动消费。

盲盒被选中，是因为它是当下年轻人认可的消费方式之一。近年来，盲盒火热并“出圈”，各类盲盒在市场中抢占高地，收割了大量年轻消费者的心。据记者查询的数据显示：全球潮流玩具市场规模从 2017 年的 749.7 亿元增长到 2019 年的 1247.4 亿元，并且预期在 2023 年将达到 2494.8 亿元。机票盲盒，正是盲盒经济中一个品类。

机票盲盒的最大吸引力是惊喜，在 30 天中的任意一天，在 24 小时内的任意时间，在国内 200 多个城市中的任意一个，这些组合放大了平常生活里的冒险感和新奇感。机票盲盒的价格让消费者觉得很值，大大减轻了用户的心理负担。这种冒险几乎无需成本，不满意可以立即退款。一些单身的年轻人可以来一场“说走就走的旅行”，这未尝不可。

低价具有诱惑性，这种充满未知的旅程吸引了许多年轻消费者。然而，机票盲盒过了一时的新鲜感之后，是否会像“随心飞”那样被下架呢？当抽中的航班时间或地点无法让消费者满意时，后期的退票等状况是否会带来新的未知因素呢？

临报融媒记者 江岩