卜稠亲子旅游开发的现状、问题

及对策．-chi

刘妍(山东女子学院旅游学院，山

东济南)

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亲子旅游是从民间发展起来的。它是由父母与未成年子女一同参与的旅游活动。这种旅游集认知、体验、亲情和休闲等多种元素于一体。

目前，国内在这方面的研究主要是以儿童旅游、教育旅游的视角展开的，而专门针对亲子旅游的理论研究则相对较为滞后。

从市场发展的角度来看，亲子旅游具备稳定的客源基础，也有着良好的社会认同，其发展前景十分广阔。本文将会从亲子旅游的内涵方面展开研究。

从入手，先结合我国亲子旅游的发展现状，接着分析目前我国亲子旅游产品开发里存在的主要问题，最后探求我国的亲子旅游

开发的对策。

关键词：亲子旅游；产品主题；参与性；层次性

中图分类号和文献标识码为 A，文章编号是 1671—4792(2013)11-0206—05

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0引言康有序发展形成了鲜明对比，同时也无法满足国内

我国的亲子旅游活动起源于民间，早在益增长的旅游需求。

中青旅在年的时候，就已经把亲子旅游当作一种独立的产品类型去尝试进行推广，并且期望通过这种旅游方式。

形式构建家长与孩子亲子旅游作为一个专有名词，是随着旅游市场

家庭旅游、儿童旅游逐渐发展并逐渐完善，从中独立出来，这之间的沟通渠道能够凝聚家庭的亲和力。

我国的亲子旅游经过多年发展，仍处在自我发展阶段，它是一种旅游形式。目前，国内多数研究把它当作家庭旅游的一部分来进行。

学术界尚未构建起关于亲子旅游的完善理论体系，亲子旅游多数时候是家庭代际旅游或儿童旅游的一个组成部分，并且是专门针对亲子这一特定群体的旅游形式。

从儿童旅游或教育旅游的角度展开研究，然而对于这一旅游形式在行业层面的理论探讨相对匮乏，所以对于亲子方面

内部在这一领域缺乏深度的开发以及管理，当下真正的旅游尚未有统一的定义。亲子旅游和其他旅游形式。

成型的亲子旅游产品数量极少。理论指导的缺失使得亲子旅游产品与其他旅游产品存在很大差别，亲子旅游产品有其自身显著的特征，且在市场中也是如此。

开发的混乱，导致我国亲子旅游到现在还没有形成。首先，旅游消费的决策是以孩子的特点和需求为依据的。

形成了相对成熟的业态模式，这是以国外亲子旅游市场健康为出发点的。在旅游消费的过程里，父母是实际进行购买行为的。

万方数据

对于决策者而言，在选择亲子旅游产品时，父母的决策会得到跟帖家长的积极响应。并且，部分育儿论坛还会与儿童相关的内容相结合。

策往往不是仅仅依据自己的旅游需求，而是由用品生产商与销售商联合开展各类亲子活动，像贝因。

我

从孩子的特性以及需求着手。一般来讲，孩子的年美公司以“于旅游过程中体悟亲情”当作主题，开展的亲子活动。

国

年龄、性别、喜好、身体状况以及性格特征等这些方面，都是父母在进行旅游活动时需要考虑的因素。这种旅游活动深受家长和孩子们的欢迎。此外，在国内外都有这样的旅游活动存在。

亲

子

行消费决策前重点考虑的因素。随着年龄的变化，不少旅游目的地城市针对这一市场推出了具有针对性的旅游产品和服务。这些产品和服务旨在满足不同年龄段游客的需求，让他们在旅游中获得更好的体验。例如，一些城市为老年人推出了养生旅游线路，注重健康养生和休闲放松；为年轻人则推出了时尚旅游线路，强调体验和社交。这些举措不仅丰富了旅游市场的产品种类，也为游客提供了更多的选择。

游

孩子们在增长和积累知识阅历的过程中，也会主动参与到具有当地特色的亲子旅游产品中。比如在 2009 年，杭州成为了一个具有代表性的例子，当地推出了一系列具有特色的亲子旅游产品，吸引了众多家庭的参与。

开

在决策过程中，父母通常比较乐意接受或者鼓励孩子做出决定。“亲子杭州”休闲文化节得以举办，并且是以儿童活动为主要内容。

发

的

策行为。为主题推出了几条亲子旅游专线，涵盖Do都城、金

现

状

其次，亲子旅游对旅游产品的安全性有很高要求。像极地海洋世界、少儿公园、杭州乐园等这些儿童游乐休闲场所，都需要在安全性方面达到一定标准。

问

对孩子有高的要求。因为孩子的身心发育还未成熟，旅游休闲项目能取得良好的效果。当下，“婴童之都”已经成为杭州的一部分。

题

及

亲子旅游活动常常关注品的安全性。它是国内旅游市场亮出的又一张名片。国外旅游城也对其有所涉及。

策

父母在出行前通常会全方位地对此次行程的安全因素进行考量。同时，他们也非常关注中国亲子旅游需求的持续增长。瑞

在交通工具的选择等方面进行考虑，阿联酋、日本相继在我国开展了亲子旅游项目，同时旅游服务设施的士也参与其中。

在旅游活动项目的安排以及线路的设计等方面，针对广大游客的活动，推出了丰富多彩的主题旅游产品，并且注重安全性。

旅游的要求比其他旅游形式要高。本质上，旅游的主要目的是去寻求审美和

最后，亲子旅游的目的有其特殊性。它不同于一般的旅游，亲子旅游主要是为了满足亲子之间的情感交流、增进亲子关系等需求，而这些需求在其他旅游中可能无法得到充分满足，在亲子旅游中却能够得到很好的满足。

游形式不同，亲子旅游不但强调通过旅行开阔视野、

壮丽的自然风光和独特的人文景观可以带给旅游者

增长知识，能让身心得到放松，还可以结识朋友。同时，它更注重自身全方位的审美感受。而参与性活动的开展，使得亲子之间……

的一个独特的功能，即通过旅游增进父母与孩子之

感情得以迅速升温。从上述多样化的亲子旅游活动

间的感情交流，融洽家庭关系，实现父母与孩子共同

看，网络论坛和儿童用品企业组织的亲子旅游活动

成长。

大多旨在培养、促进亲子感情，因此这类活动中游览

通过对亲子旅游基本特征的上述分析，笔者认为某一成分并未占据主导地位。为了能够更好地开发功能齐全的亲子旅游产品。

为，亲子旅游是由父母和未成年子女共同参与的，集

全、成熟度较高的亲子旅游产品，旅行社应逐步成为

亲子旅游是一种将认知、体验、亲情、休闲融合在一起的旅游形式，而我国的亲子旅游产品开发主要由相关主体来进行。

游以关注“子”的旅游需求作为出发点，去谋求“亲”与“子”的相关事宜。我国亲子旅游产品存在着一些主要问题。

双方的协调。

从目前我国亲子旅游产品开发现状看，旅行社

2 我国亲子旅游产品发展现状

主导作用并没有完全发挥出来。大多数旅行社缺少

从目前总体情况看，我国亲子旅游仍处于自我

针对亲子旅游市场研发的专门产品，只是在特定时 发展

亲子旅游的组织形式较为多样。一方面，旅行社推出了一些亲子旅游产品；另一方面，为了迎合市场需求，旅行社还推出了一些较为“粗糙”的亲子旅游产品。

在每年的“六一”儿童节、寒暑假期间推出亲子旅游

游线路，因此这类旅游产品往往存在较多问题。

项

随着互联网应用的普及，除了目外，网络论坛也成为亲子旅游信息的重要“聚集地”。并且，有些亲子旅游产品缺乏鲜明特色。

散地”。网络论坛组织的亲子

许多旅行社对于亲子旅游产品开发的重视程度

旅游活动在很多年轻家长那里很受欢迎。各地对这方面的关注不够，也没有深入去研究这一细分市场的特点，所以导致了亲子方面的一些情况。

妈妈网、摇篮网、育 经常可见亲子旅游活动征

旅游产品缺乏鲜明的特色，无法真正满足旅游者的

集帖，论坛自发组织的旅游活动多以近郊采摘、海滨

消费需求。目前，不少所谓“亲子旅游产品”是将原有

避暑、科技馆体验等为主题，这些活动往往能够得到

的传统观光线路稍加改动、甚至照搬照抄过来。由于

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万方数据

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大众化的观光产品是为普通成年游客而设计的，它能带给人们欢乐。并且，这些产品通过一些共同参与性的项目，将游客的旅行与欢乐紧密结合在一起。

程安排大多较为紧凑，这违背了孩子的作息规律。亲子旅游将旅游与其他活动融合在一起。从本质上来说，亲子旅游应该同时满足孩子游玩和休息等需求。

动项目设计缺乏针对性，主要是以看和听为主。它不强调“亲”与“子”双方的旅游需求。然而，纵观我国现有的亲参与式体。

产品缺乏创新性，主要以“高校游”“夏令营”等形式呈现，在旅游产品方面，从旅游线路规划到活动项目开发几乎都是如此。

出现的产品大多雷同，亲子旅游的趣味全部围绕孩子的游乐需要，而忽略了家长的旅游需求，所以其趣味性不高。

求，缺乏针对家长的旅游活动。家长在亲子旅游活动

3.2 产品层次划分不合理时，大多只是起到陪同和看护的作用，这种情况使得部

目前，旅行社在亲子旅游产品开发方面尚未形成完善体系。父母参与亲子旅游的积极性不高，原因在于他们对于亲子旅游的认知和需求存在一些问题，导致在参与亲子旅游时不够积极，而旅行社在产品开发过程中未能充分考虑到这些因素，使得亲子旅游产品的设计不够合理。

亲子旅游的层次结构方面，目前完整的亲子旅游产品体系还没有形成。从这个角度来讲，亲子旅游尚未达到能够让人们放松身心、缓解压力的目的。

亲子旅游产品要针对不同年龄段的孩子，推出有差异的服务项目，尤其在旅游线路的长度方面。

短 3．5 旅游配套设施相对滞后 和旅游项目的多寡

应该有所不同。然而，当下很多亲子旅游一般是以“两大一小”或者“一大一小”这样的形式。

行社在亲子旅游产品开发的初期，就把重点确定在以家庭成员结构为主这方面。并且对于配套的服务设施的要求也是各不相同的。

润相对较高的出境游，比如“欧洲亲子音乐之旅”，它与其他旅游形式有所不同。例如，在住宿安排上，接待传统的住宿方式，同时还会安排一些具有特色的住宿，如古堡住宿、海滨别墅等，让游客能够体验到不同的住宿风格，增加旅游的趣味性。在行程安排上，这种出境游会更加注重亲子互动和文化体验，会安排一些亲子活动和文化参观，如参观博物馆、音乐会等，让家长和孩子一起学习和成长。在交通安排上，也会更加注重舒适性和便捷性，会选择一些高端的交通工具，如私人飞机、豪华游轮等，让游客能够享受舒适的旅行体验。

韩国的爱宝乐园亲子游情况较为常见。在国内，亲子游专项旅游团队所需要的标准间和大床间，通常难以满足亲子旅游的需求。

产品开发方面存在明显的不足。境外亲子旅游的价格比较高，难以满足出游者在住宿方面的需求；在就餐时，团队用餐的餐厅中缺乏儿童餐。

时间长，办理手续较为复杂，家长还对其安全性存在顾虑。椅的数量比较少，不提供专门的儿童餐具，菜肴的口味也不符合要求。

这些都成为了消费者在进行旅游决策时最为担心的问题，比如孩子的用餐习惯等。另外，旅游车上还缺乏基本的母婴设施。

因为存在一些问题，所以市场推广的难度比较大。这些问题包括设施方面的情况，以及不配备车上卫生间等情况，而这些情况也给亲子游客的出行带来了影响。

产品的时间分布存在不合理之处，这给人们带来了许多不便。像这样的问题，大多是因为旅游行业在时间安排方面存在不足。

我国的亲子旅游产品还没有成为一种常规性的产品。旅行社在进行产品设计时，没有对旅行生活进行全面的考虑。

销售仍停留在“应季产品”阶段，且因对旅行细节的安排不当，严重影响了游客的旅游体验。

旅游目的地调研显示，绝大部分的亲子旅游产品仅在寒假、暑假等假期推出，而在其他时间的产品供应相对较少。这反映出我国亲子旅游产品在时间维度上的分布不均衡，需要进一步优化和拓展产品开发的时间范围，以满足不同家庭在不同时间的旅游需求。同时，也需要加强对亲子旅游市场的研究，深入了解亲子家庭的旅游偏好和需求，从而开发出更具针对性和吸引力的亲子旅游产品。此外，还应注重产品的多样性和创新性，不仅要提供传统的观光旅游产品，还要开发更多的亲子互动体验项目，如亲子户外拓展、亲子文化体验等，以提升亲子旅游的品质和吸引力。

暑假期间推出，六一儿童节期间也推出。在旅行社日常销售的是常规旅游产品。

在旅游产品中，几乎难以寻觅到亲子旅游产品的设计，必须挑选对于孩子们而言全新的内容。

2013 年初，旅游产品的身影开始出现。《国民旅游休闲纲要》推动下，人们开始关注新鲜的、有挑战性的且安全系数相对较高的旅游景点和旅游活动。

《纲要(2013--2020 年)》颁布实施了，其中涉及职工带薪假期。旅行社在开发亲子旅游产品时，可以利用职工带薪假期来设计游乐项目。

未来的亲子旅游能够得到保障，它将不再仅仅集中在寒暑假期间，并且会多设计一些线路，每条线路都选定一个主题，以便供消费者选择。

国家有法定假期，并且假期的出游时间会朝着分散化的趋势发展。人们可以自由地进行选择，比如选择海洋主题、乡村主题、游乐园主题或者科普主题等。

因此，把亲子旅游当作旅游社日常销售的常规产品，包括各种主题等。在 2014 年春节临近的时候，国内有许多旅行社推出了相关产品。

势在必行。

以滑雪、温泉以及温暖海岛为主题的亲子旅游产品

产品内容设计存在不平衡的情况，这一点备受瞩目。并且，凯撒旅游门店还推出了“皇家加勒比”。

从国外亲子旅游产品的设计情况来看，在旅游的过程中，有“游轮‘海洋魅丽号’东加勒比海 + 迪士尼世界 14 日”这样的行程安排。

孩子有自己的活动安排，家长也有自己的活动安排，二者互不干扰。“自得之旅”在亲子旅游产品方面具有创新性，首次将游轮主题引入其中。

万方数据

东加勒比海和迪士尼对孩子有着巨大的吸引力，这是旅游的最终目的之一。除了这两个游览项目，还有其他因素也能吸引孩子进行旅游。

此外，“海洋魅力号”游轮也是适合亲子旅游的。它在产品开发层次方面较为注重，能为亲子旅游提供相应的服务和体验。

性

我

游轮是游产品的重要组成部分。游轮专门设计了许多亲子相关的内容。亲子旅游产品开发首先应当对目标市场有一个清晰的了解。

国

活动的区域，像模仿纽约中央公园建造的绿色区域。要有明确的认知，从设计差异化的产品开始，最终达成合理的效果。

亲

子

物区、家庭户外娱乐区，还有多处风格不同的游泳池，这些都展现了丰富的产品层次。目前我国的亲子旅游产品存在定位模糊的情况。

旅

游

乐城的旋转木马能为亲子活动提供乐趣；乐城的攀岩壁也可为亲子活动助力；乐城的篮球场同样能在亲子活动中发挥作用。可以依据孩子不同的年龄阶段，开发出不同特色的亲子活动项目。

发

提供了便利的条件，并且游轮每晚都有精彩的活动。同时，游轮上有各种色彩的产品，并且这些产品逐渐形成了完整的系列。亲子旅游活动也很丰富。

的

歌舞剧演出以及船长晚宴等活动，这些奇妙的体验涵盖了 0 到 18 岁的未成年人，范围较大。

现

状

会给游客留下深刻的印象，还为亲子旅游增添了更广泛的年龄跨度。在这个跨度中，不同年龄段的孩子在体力、能力和兴趣等方面都有所不同。

问

不同的人在兴趣、喜好等方面存在着很大的差异，所以在产品开发时会有所侧重，以满足不同人的需求，从而带来更多的乐趣。

题

及

此外，对于中小学市场而言，旅游线路的设计应该和课点有所差异。比如，对于婴幼儿亲子旅游（0 至 3 岁），可以设计一些专门的旅游项目，如亲子互动游戏、婴儿护理课程等；对于小学生，可以安排一些历史文化、自然科学等方面的课程，通过实地参观、讲解等方式，让他们更好地了解知识；对于中学生，可以组织一些户外拓展、社会实践等活动，培养他们的团队合作精神和社会责任感。

策

本与课程内容紧密相连。有“情景再现”式的认知游。这个阶段孩子年龄小，所以应选择各类旅游设施。因为孩子处于（具体年龄），所以要根据他们的年龄特点来选择旅游内容。

验游会受到孩子们的喜爱。比如，有一些旅行社推出了设施完备的短途旅游项目，这些项目主要是以不过夜的旅游为主。产品开始面向市场后，受到了孩子们的欢迎。

推出的“跟着课本游绍兴”，会引导中小学生游客顺着课本的指引去游览绍兴。同时，注重旅游过程中的舒适性，若有条件，旅行社可以采取相应措施来满足这一需求。

探访鲁迅笔下的绍兴古城，能看到课本的痕迹。从“百草园”开始，安排有一定育儿经验的专业人员随团服务，并且还会配备相应的设施等。

前往“三味书屋”，从《兰亭序集》到《访沈园》，这些旅游活动需要准备一定的母婴用品，以此来缓解父母在旅途中照顾孩子的辛苦。

项目将书本知识真实生动地还原了出来，提升了孩子的学习和劳动能力。对于学龄前儿童亲子旅游（3～6 岁）这一阶段而言。

习兴趣，实现了“寓教于游”的目标。并且，主题鲜明。孩子的学习能力已基本形成，他们在人际交往方面更加渴望。

亲子旅游产品能够给孩子及其父母每次带来不一样的体验，能让孩子有望与同龄人结成友谊，还可以规划 3 至 5 天的国内游行程。

旅行体验能够有效避免因雷同产品而带来的不良影响。注重旅游项目的体验性，尤其可以通过参与旅游活动来实现。

增强旅游活动的参与性功能，能让孩子们获得更多接触同龄人的机会，也能让他们学习到团队合作。

孩子的天性是活泼好动，亲子旅游应当鼓励孩子，给孩子提供机会，帮助学龄前儿童培养一定的社会交往能力。

参与旅游的每一个环节，而非被动接受。对于学龄儿童亲子旅游（6～12 岁）而言，此阶段的孩子对

引导孩子自己动手动脑，他们在旅游中重新认识事物的需求逐渐增强，生活自理能力也基本得以建立。

自我提升能力，增强自身自信。北京蓝调庄园的小蚂蚁儿能够设计 10 天以内的国内或出境旅游项目。

目，突出旅

童农庄亲子旅游项目凭借鼓励孩子积极参与各项活动的教育功能，借助旅行这一方式

以所见、所闻、所想、所动为主要旅游形式。在此处，孩子们能够在大自然中自行进行各种活动，这些活动能够激发孩子的学习兴趣。

习兴趣。针对青少年期的亲子旅

灶台上燃起火焰开始做饭，用石磨把豆子磨制成豆浆，邀请家长品尝自己亲手做的食物。

18 岁时，此时期的孩子对家长的依赖程度有所变化。他们既能创作美食作品，又能参与冒险岛的雷区探路以及星星河的相关活动。

降

低，偏好选择个性突出、与众不同的旅游项目，应

淘宝等培养户外生存能力的探险活动。通过参与这

采取更加灵活的旅游形式。例如，近些年在国内外兴 些活

动，不仅提升了孩子的动手实践能力，还培养了像“打工换宿”或“义工旅行”这样的经历。不仅如此，它还能够开拓孩子的视野。

队精神，并且体会到了父母平日的辛劳。在活动中，青少年能够更加深入且直观地了解旅游目的。

家长们能够从更多的角度去发现孩子的潜质，能够找到在风土人情方面的特点，并且还可以培养孩子独立面对问题的能力。

问题、解决问题

日常生活中难以察觉到孩子身上的闪光点，尤其是那些能力方面的闪光点。当然，这种旅游项目。

需要得到社会的支持，需要得到家长的支持，一些需要父母和孩子通过合作完成的活动、竞赛项目也需要有关部门的支持，还需要旅的支持。

行社作为旅游活动的组织者，应能更有效地促进父母与孩子的感情交流，让亲子能够参与此类活动。

旅游活动的游客提供更加完善、更加可

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依靠相关信息，并且通过相应措施来保障旅游者的安全。这些措施与信息相契合，切实地达成了“寓教于乐”以及“寓教于游”的效果。随着人们……

4.4 要平衡旅游中家长和孩子的共同需要，随着闲暇时间的持续增加以及可自由支配收入的持续增加，还有教育理念的不断变化，都需要我们去关注和处理。

亲子旅游需确保“亲”与“子”这双方达到平衡。随着孩子观念以及消费理念持续更新，亲子旅游正逐渐被越来越多的人所关注和喜爱。

子的

在满足需求的同时，也不应忽视家长的旅行需求。这种需求得到了众多旅游者的认可和接受，市场发展前景广阔，处于现阶段。

在旅游时，家长应做家长该做的事，孩子应做孩子该做的事。在我国，亲子旅游目前仍处于自我发展阶段，现有的亲子旅游形式存在一些特点。

在总体行程活动安排相同的情况下，关于的事，满足旅游产品存在诸多问题。在亲子旅游产品的开发过程中，

旅行社应充分发挥行业主导作用，凭借自身的专业能力，以满足不同成员的旅行需求，从而提高家长在亲子旅游活动中的参与度和满意度。

欧洲亲子旅游产品中，在孩子参与方面具有优势，通过推出特色鲜明的、注重感情沟通的、结构合理的以及服务优质的产品来展现这一优势。

旅游项目有攀登铁力士山，还有瑞士绳索公园的荡。完善的亲子旅游产品能够满足日益增长的市场需求，这是真的。

树活动等活动，都会有专业化程度极高的教练团队。我国正致力于将亲子旅游打造成具有国内外影响力的旅游。

门负责对孩子的身体和心理进行指导。家长一般不会跟在孩子身后，也不会将孩子视为一种产品。

子身后，而是去参加自己的活动项目。虽然中外 育儿观念上的差

异使这些做法并不能被中国家长普 参考文献

在确保孩子安全的前提下，普遍接受给家长更多的[1]朴松爱所提及的教育旅游、旅游教育与可持续旅游发展相关内容。

独立的活动空间，能够让亲子旅游活动变得更加丰富多彩。旅游科学在 2001 年第 04 期指出，这能使亲子旅游活动更加丰富。其相关内容在 40 至 43 页。

富多彩。从另一

个角度讲，也有利于培养孩子的独

[2】万红莲，甘枝茂，周旗．对开发教育旅游的思

树立精神。考[J]，此为宝鸡文理学院学报（自然科学版），时间是 2004 年，卷号是 24 。

4．5 全力保障亲子旅游安全 (01)：60．63．

父母们最关注的问题是亲子出行的安全，同时[3】李菊霞，林翔探讨了亲子旅游市场的若干问题。

亲子旅游产品开发也是亲子旅游活动能否成功的基本保证。

在中，需要特别留意一些细节方面的处理。 [4】崔海波．少儿旅游市场的新特点以及开发研究方面的情况。

在住宿安排上，应当尽可能依据游客的实际状况来进行选择。

选择温馨且实用的家庭式客房产品。对于年纪较小的孩子，旅游车上应当配备相应的母婴设施。

有卫生间，并且是沿着[5】张红所写的《有关亲子游产品及其开发的几点思考》这条线索。

可以安排一些场所，以便父母为孩子更换衣裤。这些场所与旅游活动的安全性相关，相关研究发表在[J]．旅游研究，2010，2(04)：51．55．中。

如果有孩子独立完成游乐项目，【6】耿闻在《中国旅游报》中提到“亲子游”方兴未艾。

项目，则应该安排责任心强、通晓儿童心理、善于与

201 3．02．20

孩子沟通的优秀服务人员负责照顾小

游客，保证他

们的安全，真正使亲子旅游产品从硬件和软件上被 作者简介

“亲”与“子”双方都予以接受和认可。刘妍，出生于 1979 年，性别为女，是汉族，籍贯山东济南，拥有硕士学位，在浙江。

江大学的访问学者且为讲师，其主要的研究方向是旅游市场开发。

亲子旅游的出现，使得我国旅游产品市场得以丰富。它对旅游产品的研发以及旅游企业的管理都产生了影响。

将传统教育旅游的“教”与儿童旅游的“玩”有机结

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