武汉市旅游局开出单笔最大罚单

武汉市旅游局昨天发布了今年的首份市场督察报告。记者匡志达和通讯员武旅参与了相关工作。

市旅游局进行介绍，在 4 月 25 日至 28 日这段时间里，有国家旅游局的督察组，该督察组由 12 人组成，他们来到了武汉进行督察。检查成员被分成了三组，他们对武昌片区以及汉口片区的二十余家旅行社及其门市部展开了检查。

督察组在检查过程中发现，多家旅行社（门市部）存在一些问题。这些问题包括涉嫌超范围经营新马泰旅游产品，涉嫌经营武夷山、安徽不合理低价游，还涉嫌从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动。市旅游质量监督所依据督察组意见，已对汉品诺旅游服务公司立案，将其列为重点督办案件；已对武汉中航旅业国旅解放大道门市部立案，将其列为重点督办案件；已对武汉众诚假日国际旅行社有限公司立案，将其列为重点督办案件；已对武汉中国旅行社有限公司（以下简称武汉中旅）松涛苑门市部立案，将其列为重点督办案件；已对武汉中国旅行社有限公司立案，将其列为重点督办案件；已对湖北省海外旅行社一元路门市部立案，将其列为重点督办案件。这 6 起行为涉嫌违法违规。

市旅游质量监督所进行查实。武汉中旅松涛苑门市部存在私刻印章的行为，并且伪造了旅游合同。在游客家属所提供的《旅游合同》当中，该合同印章的印文显示为“武汉中国旅行社松涛苑门市”，同时合同的签订人是黄静。据悉，黄静的真实姓名为黄静平。黄静平在互联网上下载了这份旅游合同，合同上有印文为“武汉中国旅行社松涛苑门市”的印章，而这个印章也是她私刻的，并且她将其作为签订合同的印章来使用。

该门市部在接待游客朱文春的巴厘岛旅游业务时，没有登录武汉中旅业务操作软件管理系统来进行操作，而是直接与地接社深圳市全品国际旅行社有限公司（即深圳全品）去确认旅游业务。武汉中旅松涛门市部的黄静平与深圳全品总监李翠有聊天记录。在 3 月 2 日，黄静平收到游客朱文春交付的巴厘岛旅游团款 2000 元现金。之后，黄静平直接通过微信向李翠转了地接款 1599 元。并且，双方以“确认单”的形式，对这起巴厘岛旅游业务进行了确认。

武汉市旅游局按照《旅行社条例》第四十六条的规定，对武汉中旅下达了责令改正的指令，同时没收了其违法所得人民币 401 元，并且处以人民币 20 万元的罚款。这张罚款单是武汉市旅游局所开出的单笔数额最大的罚款单。