汪建君 摄
价格战一直在持续,今年的价格战尤为猛烈。我们加盟商的生活真的是不好过啊!7 月 25 日,《国际金融报》的记者实地走访了上海的一家圆通速递加盟网点,该网点的负责人李善良(化名,以下同)向记者表达了这样的看法。
江苏昆山的韵达加盟网点老板陈维向记者感叹道。他说现在快递特别难做,自己打算在下个月把店关掉,不再做这行生意了。
快递之难,源于通达系凶猛的“价格战”。
2019 年 6 月,依据上市公司最新发布的经营数据来看。圆通的单票收入是 3.02 元,和去年同期相比下降了 10.89%。申通的单票收入为 2.85 元,与去年同期相比下滑了 8.36%。韵达的单票收入是 3.18 元,和去年同期相比增长了 95.09%。
一名业内观察人士进行分析,韵达从 2019 年 1 月 1 日开始,把派费服务收入归入到快递服务收入当中,这样就使得单票价格的数据表现被推高了。因为统计口径发生了变化,所以数据看起来是在增长,但实际上是在下降的。
2019 年上半年,不只是 6 月,整个上半年期间,通达系企业的快递单票收入都在持续下滑。以圆通为例,在 2019 年 1 月到 5 月这段时间里,它的单票收入分别是 3.44 元、3.36 元、3.26 元、3.11 元、3.02 元,同比分别下降了 8.99%、14.15%、11.34%、11.63%、11.92%。
价格战打得十分激烈,其核心目的是要争抢市场占有率。双方短兵相接,场面残酷凶猛,受冲击最大的就是快递加盟商。一名在业内工作的人士表示,这轮价格战也是一次大规模的洗牌,在未来的一到两年时间里,快递行业或许会呈现出全新的市场格局。
李善良之“苦”
记者见到李善良时,他于办公室在核对上半年的账务。去年上半年,他们的营收大约为 200 万元。今年截至目前,营收还不到 150 万。营收的缩减,是因为收件价格持续下降,并且总部公司还逐月提升收件量的 KPI 指标,这使李善良感到非常焦虑。
李善良介绍说,快递加盟网点的收入来源主要有收件和派件这两个方面。价格战主要是把收件价降低,而这一情况最终会对派件收入产生影响。在价格战的作用下,源头的收件价格变得越来越低,末端的派件收入也就变得愈发稀少。
李善良向《国际金融报》记者表明,在这几年间价格战一直在持续进行。然而,今年的压价情况格外显著。自今年开始,他们有好几个大客户都遭遇了被挖角的情况,同行通过单件降低一两毛钱的方式来吸引客户,这给客户带来了很大的刺激。
李善良认为,电商件本身的利润较为稀薄,并且对价格极为敏感。倘若快递的发货价单件降低 1 角到 2 角,对于那些每天发货上万件的大客户而言,成本会直接减少 1000 元到 2000 元,而这部分减少的成本就成为了他们额外的净利润。
李善良告诉记者,对于同行低价抢客户的行为,他们只能通过降价来留住客户。电商件的收件价在这几年持续下降。2016 年,最低收件价在 5 元左右徘徊。2017 年,降为 4 元左右。去年开始,又跌到 3.5 元。今年开年之后,价格进一步压到 3 元,前段时间甚至滑落到 2.8 元。
李善良称,收件价呈现持续下滑的态势,然而扫描费、面单费以及中转费大致是固定不变的。正因如此,留给网点的派件费也随之持续下降,具体表现为从 1.5 元降低到 1.3 元,接着又降到 1.1 元。
持续的价格战让李善良发出感叹:“加盟商只能艰难地维持着。”就他所在的网点而言,去年的净利润已经减少了 30%。今年的状况也不乐观,能够和去年保持一样就已经算是很好了。
价格战之“源”
李善良倍感焦虑,陈维在接受《国际金融报》记者采访时表示,价格战是在经营成本逐年攀升(包含房租、人力成本等)的情况下打起来的,这给加盟商带来了更大的困难。快递公司虽有补贴,但需达到一定的签收率、清仓率等 KPI 指标才能获得,“我们这种小网点基本没希望拿到补贴”。
上海百世快递的一家加盟网点的老板娘李欣向记者分析,价格战的氛围愈发浓厚。加盟制的快递企业在产品体系方面、运输网络方面以及服务质量方面都没有显著的差别。然而,快递公司又渴望快速占领市场,此时最简单且有效的办法便是降低价格。
一名与圆通速递关系密切的知情人士向记者透露,圆通在今年年初的时候召开了内部的高层会议。该会议明确表明,今年圆通要不惜任何代价去提升市场占有率,并且价格战是其主要采用的策略。
李善良告知记者,不单圆通如此,实际上,通达系的各个企业都已把提升市场占有率当作今年经营的重要指引。
中国物流学会特约研究员、知名快递专家杨达卿接受《国际金融报》记者采访时说,通达系快递企业大打价格战,主要有以下三方面原因:其一,通过低价竞争去拓展市场;其二,受电商价格战的驱动,所以快递价格战难以消退;其三,快递企业需要短期业绩,以此来迎合资本市场。
申万宏源研究的报告表明,2018 年各快递公司单量排名为中通大于韵达大于圆通大于申通大于百世。从 A 股三家快递公司来看,在过去的两年(2017 年 6 月至 2019 年 6 月)期间,韵达股份的市盈率平均数是 29.1 倍,圆通速递是 26.2 倍,申通快递是 18.3 倍。由此可见,单量最高的韵达股份获得了更高的估值。
杨达卿觉得,评判估值有一个重要依据是市场占有率,而这也是快递公司去争抢市场的目的之一。
中国交通运输协会新技术促进分会的专家委员解筱文对记者表示,市场竞争以价格为导向,虽然利润率不高,却能够增加业务的体量,实现资源的更广泛整合,获取更多的发展先机。无论是从市场发展环境来考量,还是从政策环境进行分析,规模化发展都是快递业必然的发展趋势,中小型快递企业也将遭遇新的市场划分以及整合重组的考验。
快递业之“变”
价格战之下,市场风云突变。
陈维准备在下个月关闭网点。李欣告知记者,上个月有好几家网点已经无法继续支撑,目前正在与总部公司进行沟通,这些网点可能会被收编。李善良也对记者说,他的一个加盟商老板朋友最近在进行业务剥离,把原先收件量不多的区域分割出去,并且缩减了一半以上的快递员,以此来降低成本。
快递业分析师赵小敏向《国际金融报》记者表示:价格战首先受到冲击的是加盟商。在加盟制快递企业中,长期以来,总部公司对加盟商的利益并非特别重视。至少就目前的状况而言,总部的利益被置于首位。
赵小敏觉得,在当下的降价环境当中,再加上成本不断攀升以及技术门槛提高,加盟商将会进入一个加快优化升级的进程。在这样的情形下,各种渠道会进行整合,网点的数量会迅速缩减。其中有部分网点会被总部收编并启动直营化,还有部分会直接倒闭停业。最终留存下来的是那些具备精细管理能力的加盟商,而且他们的规模会越来越大。
赵小敏表示,价格战会引发一次大规模的洗牌。他预计,在未来的一到两年时间里,快递行业将会出现一个比较大的结构上的变化。加盟制企业或许会呈现出一种新的市场格局。
杨达卿认为,在未来的一段较长时间里,追求低价的中国消费者群体的规模依然会比较大。因为有这样的需求存在,所以就会有电商之间的价格战,而电商价格战又会传导到快递行业,促使快递行业形成价格战。
价格战会持续下去,只是方式会有所改变。它不再是过去总部以简单粗暴的隐形补贴来弥补损失,而是通过加强技术和管理投入,在业务层面实现全面降本增效来对冲损失。杨达卿表示,当中国的消费升级全面进入高品质阶段时,简单粗暴的价格战才会逐渐消退,而通过提高效率、降低运营成本所引发的理性价格战将会显现出来。商业的本质在于盈利。总体而言,头部快递企业在价格战方面会一边进行战斗,一边转换赛道。
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