拼多多宣布启动“千亿扶持”举措；视频号的达人有机会升级为能够在微信全范围进行带货；永辉超市在未来的三年时间里将会培育出 100 个价值亿元的单品。

整理丨田雨

到了与邦小白一同回顾一周电商要事的时刻啦！在过去的一周里，零售电商领域出现了这些事情。

# 平台动作 #

【阿里巴巴】

1 天猫总裁家洛：10亿消费者每两天访问一次淘宝

天猫超级品牌私享会 2025 期间，天猫总裁家洛分享了 2024 年淘系人均访问频率相关数据。过去一年，阿里巴巴生态体系的 AAC（年活跃买家数）达到了 10 亿。这 10 亿用户平均每两天就会访问一次淘宝。并且，用户在每 30 天中会有 27 次来到淘宝。最新数据表明，淘宝目前的人数为 4900 万。

淘天集团首次将大模型家族进行公布！其应用已经覆盖了搜索、推送以及视频生成等电商经营方面的场景。

淘天集团的技术副总裁以及算法技术负责人，同时也是阿里妈妈的 CTO 郑波，在 2025 年的天猫超级品牌私享会上，首次将淘天集团的大模型家族完整地展示了出来。并且，他还详细地介绍了与淘宝天猫商业场景紧密结合在一起的 AIGX 技术体系。

据介绍，淘天集团的 AIGX 技术体系拥有基础研究、应用开发以及产业化等完整的链条。此技术体系覆盖了 AIGI（索引）、AIGR（推荐）、AIGB（出价）、AIGA（拍卖）、AIGC（创意）、AIGD（数据）等诸多场景，这些场景几乎涵盖了电商商业经营的全部。淘宝日前已对手淘“猜你喜欢”产品基于生成式推荐（AIGR）算法完成升级，利用更强大的推理和预测能力去发现消费者的潜在需求，而非仅仅进行“看后推”或“搜后推”。

3 淘宝上线高品质消费业务淘严选

淘宝近期上线了“淘严选”这一高品质消费业务，也就是国货严选。据悉，淘严选主要是汇聚来自中国产业带的优质国产品牌。它由官方精心挑选全国的优秀商家和源头工厂，严格筛选符合国家/行业等权威标准的品质商品，旨在为消费者提供质价比更高的商品。目前，通过在淘宝 App 中搜索“国货严选”，便可找到该服务。

4 饿了么发布AI入驻智能经理 简化新商家上线流程

饿了么面向新商家推出了场景开发的“AI 入驻智能经理”并正式发布。这款智能助手是基于 AI 开发的，它既能够提供自然语言对话式服务，又能够一站式引导商家完成入驻流程，这些流程包括实名认证、签约授权、材料上传、智能预审等。有了这一智能助手后，商家的新生意上线流程会变得更简单。商家只需依照 AI 入驻智能经理的流程指引，就能够实时完成材料提交、答疑以及预审等工作，不需要额外进行等待，并且在 24 小时内随时随地都可以进行操作。

【京东】

1 京东给达达员工涨薪 今年19薪明年20薪

4 月 2 日，从京东黑板报处获悉，达达员工的薪酬在今年会升级到 19 薪，到明年会升级到 20 薪。并且，部分表现优秀的达达员工将被授予京东集团的股票，这是自去年以来京东体系给员工进行的第 8 次加薪。

【拼多多】

1 拼多多宣布推出“千亿扶持”

拼多多的“商家权益保护委员会”进行了宣布。平台将要推出一个很有分量的惠商计划，也就是“千亿扶持”。在未来的三年时间里，计划拟投入资金、流量等资源，其数量超过 1000 亿元人民币。这将加大对高质量电商生态建设的力度。同时，也会助推平台商家进行新质的转型升级。并且，平台会全力构建起用户、商家以及平台多方都能共赢的商业生态。这是在 2024 年“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等惠商举措之后，拼多多推出的又一项新的商家扶持战略，并且资源投入的力度是空前的。

【腾讯】

1 视频号达人升级全域带货 商家可跨渠道制定合作计划

即日起，视频号达人能够升级至微信全域带货，且升级入口正在逐步开放。视频号橱窗达人可以经由视频号、创作者中心、带货中心来升级为微信小店带货者。升级之后，原有的视频号账号会自动被绑定为达人的带货渠道，其资产和数据都会被保留，也无需再次缴纳保证金。经营流程依然是从选品中心选品然后进行带货。

升级全域带货之后，带货者的经营场景能够拓展到视频号、公众号、服务号等多种不同的场景，并且入口也增多了。另外，在“微信小店带货助手”服务号里选择“去带货”，就会进入一个更加清晰的全新带货经营页面，在这个页面上可以使用数据罗盘，也可以查看政策通知，还能够链接团长机构，同时还可以学习带货知识等。而且在手机和电脑端都可以进行同步管理。

视频号小店升级为微信小店后，商品信息能够在生态之间自由流动。达人通向全域带货，这是必经的道路。对达人而言，流量入口增加了一倍，能够突破单一场景的限制。对于商家来说也有好处，在管理合作以及查看推广计划时，可以选择带货者的 ID 和带货渠道，通过转化数据来优化达人合作的策略。

2 微信小店上线经营分 可能会影响搜索权重

亿邦动力得知，微信小店打算上线商家经营分，会对商家的经营水平进行综合评估，并且能够在小店后台进行查看。此经营分主要被用于经营诊断，同时也会在商品/店铺搜索、店铺激励/权益等相关规则的场景中应用，有可能会对搜索权重产生影响，从而对商家的排序造成影响。

经营分的满分是 100 分，它由销售状态、商品状态、店铺体验这三个维度构成。销售状态主要是对结算 GMV、订单量以及结算用户数进行评估，其在经营分中所占的总比例是 40%。商品状态主要是对商品曝光转化率、有效好评率以及商品复购率进行评估，其在经营分中所占的总比例是 30%。店铺体验主要是对店铺体验分进行评估，其在经营分中所占的比例是 30%。并且会按照排序来分配权重进行打分。

从长远来看，经营分能够帮助商家掌握经营状况。在早期稳定经营的情况下，商家可以抢占搜索红利。在微信生态中进行经营时，商家需要将流量收割思维转变为用户资产运营思维，尤其要重视实时监控，一旦发现问题及时调整和修改，对销售状况要能够快速做出反应，并且要确保售后响应速度高于类目均值。

3 微信小店上线带货者评分：商品体验占考核七成

微信小店目前上线了带货者评分。这个评分会在带货者商品橱窗以及个人中心等不同场景进行展示。评分采用 5 分制，最低是 3 分。它会被应用到工具门槛（如闪购、带货邀约、加热等）、营销活动、特殊权益等各种场景中。并且会对带货者及其所有关联账号产生影响。如果单个账号出现违规行为，可能会导致其矩阵账号整体受到限制。

评分从两个维度进行考核。其一为商品体验，其考核占比为 70%。在商品体验方面，主要考核三个指标，分别是成交店铺体验分、商品好评率以及商品品退率。简而言之，就是要求带货者在挑选商品时要注重商品品质，既要关注商品对应的小店评分，又要关注商品的售后反馈。其二是服务体验，考核占比为 30%，具体考核带货违规和举报事宜。带货者违规和被举报次数越多，则得分越低。

新的评分体系意味着，微信小店对带货者提出了更高的要求。带货者需要更精细化地进行运营。通过评分，能够提升用户的购买体验，降低决策成本。带货者要定期核查商品的评价。对于差评较多的商品，要及时进行下架处理。还要快速响应商品的售后事宜，以减少退货纠纷。

4 微信小店新增开放厨具下部分类目

4 月 10 日开始，微信小店新增开放了厨具类目下的部分类目。这些类目有保鲜器皿、烘焙用品、烧烤用具、水具酒具、一次性用品、茶具等。上架这类商品时，需要标明规格参数。具体情况如下：刀具类要标明刀身长度和刀尖角度；锅具类要标明锅口直径和锅身长度；套餐类要标明内商品信息等。并且要提供 3 张及以上的主图。

5 视频号公布算法逻辑 朋友推荐会提升内容曝光

微信官方日前公布了视频号的算法推荐逻辑。平台会依据好友推荐数来提升内容的曝光排序。并且会在部分短视频内容页面上增加“朋友今天都在看”等标签来进行提醒。用户能够通过“设置--个性化推荐”来自主进行调控。可以根据相应选项选择添加更多的推荐类目。也可以对常看的类目选择保持或者减少推荐。对于那些不感兴趣的内容，用户可以进行负反馈操作。

【抖音】

1 抖音电商：“春上新”5000余商家GMV破百万

抖音电商日前公布了“春上新”活动的数据。活动开始后，有超过 3 万个商家参与其中。商家的日均销售额与去年同期相比增长了 109%。首发的新品达到了 127 万款，其中有超过 7000 款新品的销售额突破了百万元。在这些商家中，有 269 家店铺通过自播实现的销售额超过了千万元，还有 5158 个商家的店播销售额突破了百万元。

2 抖音电商新增“管控达人券”功能 帮助商家在平台内控价

日前，抖音电商新增了一项商家自主管控达人券的功能。通过使用这项功能，商家能够自主决定店铺商品是否可以使用达人券。这样一来，商家可以借此管控经销渠道和分销渠道的统一价格，从而做好控价工作。

开启这项功能后，该店铺的所有商品在达人带货时不能新建达人券。目前平台仅支持对全店商品维度进行管控。然而，能够设置达人白名单，也可以按照达人等级来进行管控。

操作后会立刻生效，并且只对后续新建达人券的场景有效，而对于历史上该商品已创建的达人券，不会受到此管控。当处于白名单之外的达人在创建达人券时，系统会自动弹出带有“商家不允许”的相关标识。

3 抖音上线安全与信任中心网站 首次公开推荐算法原理

抖音总裁韩尚佑宣布，将推出“抖音安全与信任中心”网站。此网站面向社会，首次公开了抖音的算法原理，介绍了其推荐算法对用户行为概率的预估方式，以及通过多目标建模等方式实现更优质丰富的内容推荐的过程。

韩尚佑称，许多人对推荐算法技术存在误解。他们以为算法会给内容打上相应的标签，接着给用户打上对应的属性，随后通过数据运算，将带有对应标签的内容推荐给具有对应属性的用户。

如今抖音的推荐系统，几乎不再依赖对内容或者用户打标签。它通过一系列神经网络计算，能够直接预估每一个用户对每一个内容的目标行为，像点赞、关注、分享、评论的概率。并且会挑选出概率最大的一部分内容，将其推荐给用户。这就意味着，算法不需要理解内容类型或语义，就可以直接预测用户行为。

4 字节扩招毕业3年内人才 职级不与工作年限挂钩

字节跳动日前召开内部政策会。该会议要求在招聘方面“突破经验依赖”。这意味着不仅仅要招聘经验丰富的人，还要多招聘毕业不久的优秀人才。今年计划将毕业三年内的青年人才招聘量扩大一倍。同时，三年以上的社招占全年社招的比例要保持在 70%。

字节跳动要求将关注点置于人才本质上，不可因工作年限问题而限制候选人的职级和涨薪。内部将此次项目命名为“节节高”，并鼓励员工进行内推，内推的候选人工作年限需在三年内。若内推成功，除平常的社招内推奖金外，还会额外给予 2000 元专项内推激励。

【快手】

1 2024年快手电商泛货架场交易额同比增长61.3%

快手磁力引擎电商广告产品及流量产品业务负责人孔慧在 2025 磁力大会上进行了透露。电商商家有专属的投流营销产品，即全站推广，此产品已经升级到 4.0 版本。通过多场域的流量探索、电商全链路的分发以及精细化的流量调控，能够实现商家的全域经营。自升级之后，全站推广 4.0 给投放商家带来的 GMV 增量在 60%以上。2024 年快手电商泛货架场的交易额有增长，增长幅度为 61.3%。2024 年快手电商泛货架场的日均买家数也在增长，增长幅度为 65.7%。2024 年快手电商泛货架场的日均商家数同样在增长，增长幅度为 119%。货架场的营销工具“商品卡推广”在 2024 年，其日均投放商品数同比增长了 189%，并且成为了助力商家抢占新增量的利器。

【美团】

1 美团小象或将重启线下店 主打社区折扣业态

媒体报道称，美团旗下的小象超市打算重新启动线下门店。目前正在招聘项目工程经理，其目的是完成线下的选址以及施工等工作。首批将会在北京、杭州、广州和深圳开设店铺，内部设定的目标是在今年 5 月开出第一家店。这次小象超市的线下店将以盒马 NB 作为对标对象，或许会以主打社区折扣小店的业态为主，品类主要是标品，在前期会重点推广尾货以及大日期（保质期很长）的商品，之后会持续进行供应链的更新迭代。针对上述消息，美团官方尚未确认。

2 美团新版会员体系上线 首次将多端业务整合

美团新版会员体系正式开始运行。它首次把多端业务整合到一套会员体系里面。用“神券”（原本是“神会员”）当作通用权益。同时与美团的各个业务相互联动。涵盖了吃、住、行、游、娱、购、医等全部生活场景的会员权益。

美团的会员等级有六大类，分别是普通、白银、黄金、铂金、黑金和黑钻。用户只要完成注册以及首次交易，就能成为美团会员。并且可以通过不断累积成长值来提升会员等级，进而享受更多的权益。当下，新版会员的主要权益涵盖了“神券”，还有酒店、出行以及生活等方面。此外，美团会员将会陆续在餐团购方面上线新权益，也会在休闲娱乐方面上线新权益，还会在医疗健康方面上线新权益，同时会在猫眼演出等方面上线新权益。美团会员会持续扩大覆盖的品类，并且会与各领域的品牌商家打造独特的权益。

# 品牌消息 #

1 古茗2024年净利润14.93亿元 同比增长36.2%

日前，古茗发布了 2024 年的业绩。数据表明，古茗在 2024 年的收入为 87.91 亿元，与去年相比增长了 14.5%。其净利润为 14.93 亿元，同比增长 36.2%。每股盈利达到 0.71 元。在门店规模方面，截至 2024 年 12 月 31 日，公司的门店网络已经覆盖了中国超过 200 个不同线级的地区，门店数量达到 9914 家，与去年同期相比增长了 10.1%。新店开业的速度相较于 2023 年有所放缓，关店的数量增加到了 674 家。2024 年，古茗的加盟商总数达到了 4868 家。展望未来，古茗会在已经建立布局的 17 个省份里提高门店的密度，并且策略性地进入相邻的省份。同时，古茗会加强技术来提升运营的效率，持续对产品研发进行投资，并且加强供应链的能力等。

2 欧莱雅中国新考核目标：5年触达1.5亿人

日前，在 2024/2025 年度发展战略沟通会上，欧莱雅中国的副首席执行官及高档化妆品部总经理马晓宇表明，欧莱雅中国的考核目标发生了转变。原来的考核目标是 GMV 和市场份额，如今已转向未来五年将触达的人群从 1 亿提升到 1.5 亿。其中，5000 万的增量人群，主要来源于 Z 世代、熟龄人群和男性。

马晓宇表示，大众化妆品部门将会加大在三四线城市的拓展力度。他们会将重点放在全国的 5000 个 Mall 上，同时也会关注那些具备资质的高档诊所和发廊。“期望能够让我们的皮肤健康科学品牌以及专业美发产品有机会被展示出来。”

2024 年，欧莱雅集团的销售额同比增长了 5.1%，达到了 434.8 亿欧元。然而，中国所属的北亚成为了唯一的负增长区域，同比下滑了 3.2%。欧莱雅中国曾透露，在 2024 年，皮肤科学美容部实现了两位数的增长。专业美发产品部的表现优于市场。而高档化妆品部和大众化妆品部的增长没有达到预期。

3 永辉超市将砍掉中间商 3年拟孵化100个亿元级单品

日前，永辉超市的董事叶国富在 2025 年度供应商大会上做出表示。永辉超市今年将会完成超过 200 家门店的调改工作。会聚焦于核心供应商，砍掉中间的商家，把一层层的加价转变为以裸价直接采购的方式。同时，也打算取消对供应商的各类收费，让零供关系从相互博弈转变为共同生存。

叶国富表明，今后要把注意力集中在核心的大单品上，在 3 年时间里的目标是培育出 100 个价值达亿元的单品；要将重点放在长期主义上，与核心供应商构建起长期且深入的合作关系，首批要确定 200 家核心供应商。“我自己会亲自进行筛选，每年与供应商的董事长见一次面。我反对更换一个采购人员就更换一批供应商这种做法。”

4 永辉超市上海调改第二店开业 淘汰下架率达70%

今年 1 月 10 日后，永辉超市“学习胖东来”自主调改的首家上海区域门店金山万达广场永辉超市恢复营业。4 月 2 日，永辉超市上海浦江万达店开业，此店是公司在上海的第二家“学习胖东来”调改门店。

永辉超市在过往的调改过程中，相关门店的商品汰换率都非常高。今年 1 月永辉超市金山万达店开业之际，对商品进行了很大程度的调整。店内原本有一些商品，其中有 9418 支单品被下架了，同时新增了 6753 支商品，新增商品的比例超过了 63%。

据了解，永辉超市上海浦江万达店调改之后，商品的汰换率达到了 70%。在这个过程中，累计下架了 5762 支单品，同时新增了 2665 支商品。其中，进口商品的占比提升到了 20%。特别是烘焙和熟食等鲜食的比例，从 5%一下子跃升到了 20%。

5 胖东来月平均工资：员工9886元 店长到手元

胖东来的创始人于东来在日前举办的中国超市周上进行了公开表态。他说，在 2025 年的 1 月和 2 月这两个月期间，当员工交完社保之后，他们的工资是 9886 元。同时，于东来还宣称，到了 2025 年，胖东来管理层的工资与 2024 年相比发生了很大的变化。活动现场的 ppt 显示，胖东来存在店长、店助、员工等八个级别。其中，店长这一级别，2024 年月平均到手工资为一定金额，而 2025 年月平均到手工资达到了另一个金额。

6 H&M集团回应旗下品牌 关闭北京门店

时尚品牌将关闭北京三里屯太古里门店，此门店是其在中国开设的第一家门店，并且也是北京的唯一门店。母公司 H&M 集团回应表示，经过审慎评估后决定在 4 月初关店，集团会依据顾客消费行为的变化来调整经营策略。目前该品牌还分别在上海开设了 2 家门店，在杭州开设了 1 家门店。

7 达美乐中国去年经调整净利润同比增长1394.2%

达美乐中国发布了 2024 年度的业绩公告。从财报中可以看出，2024 年达美乐中国的总收益达到了 43.14 亿元，与去年相比增加了 41.4%。归属母公司的净利润为 5519.50 万元，实现了同比扭亏为盈。经调整后的净利润为 1.31 亿元，同比增长了 1394.2%。

达美乐中国于财报中称，2024 年收益有所增长。这主要是因为公司在全国范围内持续对门店网络进行扩张，同时新市场的新门店带来了强劲的销售额。2024 年，达美乐中国净开设了 240 家门店，年末时门店数量达到 1008 家。其中，有 371 家门店位于上海及北京，637 家门店位于新增长的市场。到 2024 年 12 月 31 日的时候，公司的业务拓展到了中国 39 个城市。在 2024 年这一年当中，新进驻了 10 个城市。另外，达美乐中国表示，公司打算在 2025 年开设大概 300 家门店。

8 北京华联拟将SKP商场出售给博裕资本

日前，有媒体传出消息，北京华联集团投资控股有限公司或许会把旗下的奢侈品商场 SKP 出售给博裕资本。

彭博社引述知情人士称，北京华联接近与博裕资本达成协议，把北京华联 SKP 负责管理和运营高端商场的业务出售给博裕资本。并且，双方还在对出售 SKP 管理的商场物业进行讨论。知情人士表示，整个 SKP 奢侈品商场业务的估值大概在 40 亿至 50 亿美元之间。

SKP 商场在中国很受欢迎。它分布在北京、西安、成都和武汉。其中一家在杭州正在建设中。北京 SKP 的销售额连续多年位居中国商场销售额榜首。2023 年，它实现营收 265 亿元人民币。据媒体报道，西安 SKP 的销售额为 80 亿元人民币，成都 SKP 的销售额为 55 亿元人民币。

9 运动科技公司Keep财报：2024年亏损5.35亿元

日前，运动科技公司 Keep 发布了 2024 年度业绩报告，该报告截至 2024 年 12 月 31 日。在报告期当中，Keep 获得了 20.66 亿元人民币的营收，与去年同期相比下降了 3.4%。同时，Keep 亏损了 5.35 亿元，而上年同期年内的利润是 11.06 亿元。

2024 年，在用户规模方面，Keep 的平均月活跃用户为 2992 万，平均月度订阅会员为 316 万，会员渗透率为 10.6%，这些数据均保持稳定态势。到 2024 年底时，Keep 平台拥有的注册用户超过 4 亿，年度活跃用户为 1 亿，年度运动用户超过 5500 万。

10 雷军回应来了：小米不会回避

3 月 29 日晚，有一辆小米 SU7 在高速公路上行驶。在行驶过程中，它遭遇了严重的交通事故。初步了解到，事故发生之前，车辆处于 NOA 智能辅助驾驶的状态，并且以一定的时速持续行驶。事发路段正在进行施工修缮，所以用路障将自车道封闭起来，并且改道至逆向车道。车辆检测出障碍物之后，发出了提醒，并且开始减速。驾驶员接着接管车辆，使其进入人驾状态，然后持续减速并操控车辆转向。之后，车辆与隔离带水泥桩发生了碰撞。在碰撞之前，系统最后能够确认的时速大约是 97km/h。

据报道，这起事故致使 3 人死亡。事故发生之后，有一些自称是遇难者家属的人在视频平台上发布消息，说小米 SU7 在发生交通事故后出现了爆燃情况，并且“车锁未解锁，无法打开车门来逃生”。4 月 1 日的晚上，董事长兼 CEO 雷军发文对安徽 SU7 事故进行了回应，他代表小米作出承诺：不管发生什么事情，小米都不会逃避。会持续配合警方进行调查，会跟进事情处理的进展情况，并且会尽最大的努力去回应家属以及社会所关心的问题。

11 2024年贵州茅台日赚3.28亿

贵州茅台日前发布了 2024 年业绩报告。全年营业总收入为 1741.44 亿元，与去年相比增长了 15.66%。利润总额是 1196.39 亿元，同比增长 15.41%。归母净利润为 862.28 亿元，同比增长 15.38%。经营活动现金净流量为 924.64 亿元。2024 年度合计要派发现金分红 647 亿元，其中 300 亿已经派发出去，分红金额再次创下新高。

12 香奈儿中国裁员20%？官方：不回应

媒体报道称，法国奢侈品牌香奈儿要启动中国区的战略调整。它计划在 2025 年年内把中国员工的总数从 462 人减少到 373 人。裁员的幅度接近 20%，并且涉及多个部门。对此，香奈儿中国方面表示不会作出回应。

# 其她 #

1 淘宝“交个朋友”直播间推出首个AI机器人带货主播

4 月 1 日有消息称，首个 AI 机器人带货主播出现在淘宝的“交个朋友”直播间。据悉，此机器人主播的型号为宇树科技的机器人 G1。以往它仅做动作展示，而这次它在该直播间以带货主播的身份出现，现场带货售价 9997 元起的宇树科技 GO2 机器狗，还能独立讲解产品，1 分钟就售出价值总计 100 万元的数十只机器狗。